Gelöst: Warum kann ich die andere Person auf FaceTime nicht sehen?

Wenn das Video der anderen Person auf FaceTime nicht funktioniert, kann dies an einigen Problemen liegen. Dies könnte ein Fehler oder ein Problem mit dem Gerät der anderen Person sein, aber wenn es bei mehr als nur einer Person auftritt oder die andere Person bereits eine Fehlerbehebung durchgeführt hat, können Sie prüfen, ob das Problem bei Ihnen liegt. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie FaceTime verwenden und die andere Person nicht sehen können.

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So beheben Sie, dass FaceTime die andere Person nicht anzeigt

Wenn Sie die andere Person auf FaceTime nicht sehen können, liegt das Problem möglicherweise bei der anderen Person, es könnte aber auch ein Problem mit Ihrem iPhone oder Ihren Einstellungen sein. Hier erfahren Sie, was Sie überprüfen sollten, wenn FaceTime die andere Person nicht anzeigt.

FaceTime zeigt die andere Person nicht an? Probieren Sie es zuerst aus

Überprüfen Sie zunächst, ob die Kamera der anderen Person eingeschaltet ist. Um es einzuschalten, müssen sie auf das Kamerasymbol oben auf dem Bildschirm tippen. Wenn es ausgeschaltet ist, wird durch das Kamerasymbol eine rote Linie angezeigt. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie beide auf das neueste iOS aktualisiert haben. Sie sollten außerdem sicherstellen, dass bei keinem von Ihnen der Energiesparmodus aktiviert ist, da dieser sich auf FaceTime-Anrufe auswirken kann. Wenn Sie dies alles tun und FaceTime die andere Person immer noch nicht anzeigt, lesen Sie weiter.

Überprüfen Sie die Bildschirmzeitbeschränkungen

Einschränkungen der Bildschirmzeit können zu Problemen mit Apps führen, selbst wenn Sie nicht wissen, dass Sie diese aktiviert haben. Wenn FaceTime die andere Person nicht anzeigt, sollten Sie überprüfen, ob für FaceTime keine Einschränkungen gelten. So geht’s:

1. Öffne dein Einstellungen-App und tippen Sie auf Bildschirmzeit.
2. Klopfen Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.




3. Klopfen Erlaubte Apps.
4. Stellen Sie sicher FaceTime ist eingeschaltet.

Wenn FaceTime nicht aktiviert war, könnte dies das Problem lösen. Wenn ja, lesen Sie weiter, um weitere Lösungen zu finden. Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie in unserem kostenlosen Tip of the Day-Newsletter.

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Mobilfunk- oder WLAN-Verbindung verfügen

Wenn mit Ihren Mobilfunkdaten oder Ihrer WLAN-Verbindung etwas nicht stimmt, führen Sie möglicherweise ein normales Telefongespräch und merken es nicht. Überprüfen Sie zunächst, ob Sie mit dem WLAN verbunden sind, indem Sie lange auf das WLAN-Symbol in Ihrem Kontrollzentrum drücken und sehen, mit welchem ​​Netzwerk Sie verbunden sind. Wenn Sie nicht mit WLAN verbunden sind, stellen Sie sicher, dass FaceTime für Mobilfunkdaten aktiviert ist:

1. In deinem Einstellungen-Appklopfen Mobilfunk.
2. Scrollen Sie nach unten und stellen Sie sicher FaceTime ist eingeschaltet.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Wenn keiner der vorherigen Schritte funktioniert hat, schalten Sie Ihr Telefon ein und aus, um Ihr iPhone neu zu starten. Wenn das Zurücksetzen den Fehler, der dazu führt, dass Sie die andere Person in FaceTime nicht sehen, nicht behebt, ist es möglicherweise an der Zeit, Kontakt aufzunehmen Apple-Support.