Warum funktioniert meine FaceTime-Kamera auf iPhone und iPad nicht?

FaceTime-Video funktioniert nicht? Ob FaceTime die andere Person nicht anzeigt, die andere Person Sie nicht sehen kann oder Ihr FaceTime-Anruf nur fehlerhaft ist, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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• Überprüfen Sie Ihr Mobilfunk- oder WLAN-Signal
• Überprüfen Sie die FaceTime-Kamera auf iPhone und iPad
• Wird die Kamera von einer anderen App verwendet?
• FAQ

Warum funktioniert FaceTime-Video auf iPhone und iPad nicht?

Wenn FaceTime-Video bei Ihnen nicht funktioniert, weil FaceTime die andere Person nicht zeigt oder sie Sie nicht sehen kann, gibt es zunächst ein paar grundlegende Lösungen, die Sie ausprobieren sollten. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem iPhone oder iPad das neueste iPadOS- oder iOS-Update installiert ist, und starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu. Wenn diese Schritte dazu führen, dass Ihre FaceTime-Kamera und Ihr FaceTime-Video nicht wieder funktionieren, lesen Sie weiter.

Überprüfen Sie Ihr Mobilfunk- oder WLAN-Signal

Video funktioniert nicht auf FaceTime? Wenn Sie sich fragen: „Warum funktioniert meine FaceTime-Kamera nicht?“, ist es wichtig zu wissen, dass FaceTime-Anrufe ein starkes Mobilfunk- oder WLAN-Signal erfordern, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn FaceTime die andere Person nicht anzeigt, sie Sie nicht sehen kann oder das Video fehlerhaft ist, legen Sie auf, schließen Sie die FaceTime-App, öffnen Sie sie erneut und versuchen Sie den Anruf noch einmal, um zu sehen, ob das Signal besser ist. Wenn nicht, überprüfen Sie Ihr WLAN und Ihr Mobilfunksignal.

Ihr Mobilfunksignal wird durch vier vertikale Balken in der oberen rechten Ecke Ihres iPhone- oder iPad-Bildschirms dargestellt; Je mehr Balken weiß sind, desto besser ist das Signal. Ihre WLAN-Verbindung wird durch eine dreiteilige Keilform in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms dargestellt; Je mehr Linien weiß sind, desto stärker ist das Signal.

Wenn Sie feststellen, dass Sie kein starkes Mobilfunk- oder WLAN-Signal haben, gehen Sie näher an den Router oder an einen Ort, an dem Ihr Gerät ein stärkeres Mobilfunksignal empfangen kann, und versuchen Sie es erneut mit dem FaceTime-Anruf.

Überprüfen Sie die FaceTime-Kamera auf iPhone und iPad

„Warum kann ich die andere Person nicht auf FaceTime sehen?“ Möglicherweise ist die FaceTime-Kamera ausgeschaltet oder etwas behindert die Kamera. Wenn sie Sie nicht sehen können, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Kamera frei und eingeschaltet ist. So können Sie beide überprüfen:

1. Tippen Sie während Ihres FaceTime-Anrufs auf den Bildschirm, um die Menüoptionen anzuzeigen, und stellen Sie sicher, dass das Kamerasymbol einen weißen Hintergrund wie den folgenden hat, um anzuzeigen, dass die Kamera eingeschaltet ist.
2. Wenn das Kamerasymbol wie folgt aussieht, ohne weißen Hintergrund, und FaceTime in der unteren rechten Ecke des Bildschirms nur Initialen oder ein Fotosymbol anzeigt, tippen Sie auf das Kamerasymbol, um die Kamera einzuschalten.

Wird die Kamera von einer anderen App verwendet?

Video auf FaceTime funktioniert immer noch nicht? Stellen Sie sicher, dass die Kamera Ihres iPhones oder iPads nicht von einer anderen App verwendet wird.

1. Öffnen Sie das Kontrollzentrum und schauen Sie oben auf dem Bildschirm nach, ob eine andere App die Kamera verwendet. Im folgenden Screenshot können wir sehen, dass die Kamera-App die Kamera verwendet. (Wenn FaceTime die Kamera verwendet, wird FaceTime durch die Symbole angezeigt.)
2. Wenn eine andere App die Kamera verwendet, öffnen Sie den App Switcher, suchen Sie die App, die die Kamera verwendet, und schließen Sie diese App.

Jetzt sollte Ihre FaceTime-Kamera auf Ihrem iPhone oder iPad funktionieren! Schauen Sie sich unbedingt unseren kostenlosen Tipp des Tages an, um weitere tolle FaceTime-Tutorials zu erhalten.