MEINUNG: Ticketmaster hat sich mit der falschen Fanbase angelegt, indem er Swifties verarscht hat.
Das völlige Debakel, das der „Verified Fan“-Vorverkauf für die Taylor Swift „Eras“-Tour war – der qualifizierten Fans die Möglichkeit geben sollte, vor dem kostenlosen öffentlichen Verkauf einzukaufen – brachte die mächtige Ticketmaster-Website zum Absturz Nieder.
Fans standen stundenlang in Warteschlangen, nur um festzustellen, dass die Abendkasse leer war, als sie schließlich die Front erreichten. Einige, die verifizierte Codes erhalten hatten, konnten überhaupt nicht auf die Warteschlange zugreifen.
Für diejenigen, die schließlich sahen, dass Tickets verfügbar waren, sah die dynamische Preispolitik Fans angeblich Angebotspreise von bis zu 700 US-Dollar für Tickets, die ursprünglich zwischen 200 und 300 US-Dollar kosteten. Diese „Dynamic Pricing“-Initiative sollte die Ticket-Scalper davon abhalten, zu überhöhten Preisen weiterzuverkaufen, indem sie die Preise entsprechend der Nachfrage anhob. Es ging schief. Diese Tickets werden jetzt auf dem Sekundärmarkt für Tausende statt Hunderte verkauft. Gute Arbeit, Ticketmaster. Ist es eine Überraschung, dass das Böse Blut überkocht?
Jetzt hat Ticketmaster den öffentlichen Verkauf am Freitag „aufgrund außergewöhnlich hoher Anforderungen an Ticketsysteme und unzureichendem verbleibendem Ticketbestand, um diese Nachfrage zu befriedigen“, abgesagt.
Es ist ein Chaos. Aber es ist auch eine Chance. Eine Gelegenheit, wirklich „nicht mehr“ zu sagen und Ticketmasters Schreckensherrschaft über unsere Lieblingssportspiele, Musikkonzerte und Theateraufführungen zu beenden.
Fans werden es nicht abschütteln
Ticketmaster ist daran gewöhnt, Musikfans zu beschimpfen, für seine himmelhohen Gebühren, das erbärmliche Versagen bei der Bekämpfung der Bots, die Tickets von echten Fans erbeuten, und in jüngerer Zeit für seine dynamische Preisinitiative. Es ist eine wirklich ekelhafte Zurschaustellung des ungezügelten Kapitalismus, der die universelle Freude an Live-Musik zu einem erstklassigen Erlebnis für die Reichsten macht.
Aber das fühlt sich anders an. Diesmal hat Ticketmaster die wohl leidenschaftlichste Fangemeinde der Musik gründlich verärgert. Natürlich wird es nie genug Tickets für alle geben, aber das Gefühl der Ungerechtigkeit und Wut, das die Fans von Taylor Swift empfinden, wird nicht vergessen werden.
Die Dynamik wächst, um dauerhafte Maßnahmen gegen Ticketmaster zu fordern. Die Absage des öffentlichen Verkaufs am Freitag zeigt, dass das Unternehmen in den Seilen steckt und es nicht wagt, ein weiteres Problem zu riskieren. Es gibt eine riesige Welle von Anti-Ticketmaster-Stimmung da draußen, darüber wird von allen großen Nachrichtenorganisationen berichtet. Fans, Künstler und Politiker können alle ihren Beitrag leisten.
Erstens wäre es hilfreich, wenn Taylor selbst sich dazu äußern würde. Es sollte nicht auf ihren Schultern ruhen, aber wenn es jemanden in der Musikindustrie gibt, der die Macht hat, eine neue Ära der Fairness für seine Fangemeinde zu gewährleisten, dann sie. Sie hat sich schon früher mit Technik befasst und dafür gesorgt, dass Künstler Lizenzgebühren für kostenlose Apple Music-Testversionen erhalten.
Aber sie hat dieses Ticketmaster-Debakel noch nicht kommentiert – nur wenige Künstler tun dies jemals. Einige Fans sind zu Recht verärgert über die Wahrnehmung, dass sie sich überhaupt für den dynamischen Preisbetrug entschieden haben muss. Das steht noch nicht fest, aber es ist für Fans weitaus schwieriger, Nein zu Ticketmaster zu sagen, als für Künstler mit großen Namen. Der Dienst wurde nach der Fusion von Live Nation im Jahr 2009 zu einem Monopol, und jetzt gibt es kein anderes Spiel mehr für Großveranstaltungen. Sie sind wirklich die Ticketmaster, aber Künstler können und sollten ihren Teil dazu beitragen, treue Fans zu schützen.
Es ist leicht zu sagen, dass Fans einfach die größten Events boykottieren sollten, bis etwas gegen die unfaire, ausbeuterische und verdammt gierige Politik des Unternehmens unternommen wird. Aber wenn die größten Fans die Tickets nicht kaufen, wird es jemand anderes tun. Warum sollten sich die glühendsten Unterstützer dieser Bands und Künstler das entgehen lassen?
Es ist eine unglaublich harte Pille zu schlucken, aber ich habe akzeptiert, dass ich einfach nie wieder Tickets für ein großes Konzert kaufen werde, nachdem Ticketmaster dynamische Preise eingeführt hat. Ich werde es mir nicht leisten können, und ich werde nicht über dem Nennwert aus FOMO bezahlen.
Es ist auch Sache der Politik, im Interesse der Menschen zu handeln. Die hochkarätige demokratische Kongressabgeordnete Alexandria Ocasio Cortez (alias AOC) hat die Auflösung von Ticketmaster gefordert. Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um Ihren Abgeordneten oder Ihr Vertreterbüro anzurufen und zu verlangen, dass sie sich des Ticketmaster-Problems annehmen.
Geld für nichts
All dies ist noch ärgerlicher, wenn man bedenkt, dass es noch nie ein Unternehmen gegeben hat, das so unglaubliche Früchte davon trägt, so wenig zu tun. Wenn ja, kann ich mir das nicht vorstellen. Dennoch ist ihr Anteil an der Beute unergründlich hoch, aufgrund des Ticketing-Monopols, das sie im Laufe der Jahre schaffen durfte.
Meine Frau und ich scherzen immer, dass wir für jede Veranstaltung drei Tickets kaufen, eines für mich, eines für sie und eines für Ticketmaster. Überprüfen Sie die Gebühren beim nächsten Checkout. Für jeweils zwei gekaufte Tickets betragen die Gebühren ein Drittel. Perfektere Vereinigungdie sich für die Auflösung von Ticketmaster einsetzt, sagt, dass die Gebühren manchmal 78 % des Ticketpreises betragen.
Es ist einfach zu viel. Es muss aufhören. Mit Swifties legt man sich nicht an; sie werden sich nur allzu gut daran erinnern.
