Mit mehr als 45 Millionen Fans auf Facebook und 86 Millionen Followern auf Instagram ist National Geographic eine der führenden Nicht-Promi-Marken im sozialen Bereich. Informieren Sie sich über die vier Leitprinzipien ihrer Sozialstrategie.
Mit mehr als 45 Millionen Fans auf Facebook und 86 Millionen Followern auf Instagram ist National Geographic eine der führenden Nicht-Promi-Marken im sozialen Bereich. Wenn Sie Nat Geo auf einem ihrer Kanäle folgen, wissen Sie bereits warum. Ihre Fotos und Videos sind atemberaubend und ihr Storytelling ist erstklassig.
Hinter den Kulissen basiert die Sozialstrategie von National Geographic auf vier zentralen Leitprinzipien, wie wir von Annabelle Canwell (SVP of Travel Partnerships von National Geographic) auf der jüngsten Reisekonferenz ITB Berlin in Deutschland erfahren haben. Werfen wir einen Blick auf die Lehren dieser Prinzipien für jede Marke, die versucht, eine starke Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen.
1. Bleiben Sie Ihrer Marke treu
Wissen Sie, wofür Ihre Marke steht, und verkörpern Sie dies in Ihrer sozialen Präsenz. „Es ist das, was die Leute erwarten und respektieren“, sagte Canwell.
Im Einklang mit seinem Engagement für soziale Verantwortung (ein Viertel des Erlöses des Unternehmens kommt der gemeinnützigen National Geographic Society zugute) wurde National Geographic ins Leben gerufen Die Kampagne „Mensch vs. Klimawandel“ und #myclimateaction Hashtag, um Follower zu ermutigen, ihre Aktionen zum Schutz der Erde zu teilen.
Aufgrund dieser Kampagne wurden mehr als 10.000 nutzergenerierte Fotos bei National Geographic eingereicht Deine Shot-Social-Community. Your Shot ist eine Plattform, die National Geographic nutzt, um „engagierte Follower in eine aktive Community zu verwandeln und Follower zu ermutigen, Teil unserer Marke zu werden“, sagte Canwell.
Die Plattform, über die National Geographic Herausforderungen für Amateurfotografen veröffentlicht, hat 800.000 Mitglieder in 195 Ländern. „Es ist das perfekte Beispiel für Zusammenarbeit“, sagte Canwell. National Geographic teilt seine beliebtesten eingereichten Fotos auf seinem @natgeoyourshot Instagram-Konto und kuratiert sie in Geschichten für Print und Online.
Lektion für Ihre Marke: Verstehen Sie Ihr Markenversprechen und bleiben Sie ihm bei allem treu, was Sie in den sozialen Medien posten. Suchen Sie nach Möglichkeiten, mit Ihren Followern zusammenzuarbeiten und sie zu motivieren.
2. Gehen Sie sofort
„Wir posten jeden Monat über 70 Live-Geschichten und erreichen mit einer Live-Übertragung regelmäßig eine Million Aufrufe“, sagte Canwell.
In seinen Safari Live-Videos interagieren Wissenschaftler und Fotografen von National Geographic mit Fans und Followern von Einsätzen im Dschungel. In diesem Live-Video kamen die Zuschauer einem Leoparden in Südafrika ganz nah und konnten in Echtzeit Fragen stellen, während sie ihm beim Fressen seiner Beute zusehen.
Es ist überzeugend: Mit nur dreieinhalb Minuten Länge brachte dieser Live-Stream mehr als 500 Kommentare.
Lektion für Ihre Marke: Die Live-Videos von National Geographic sind keine Einwegübertragungen, sondern Gespräche mit den Zuschauern. Welche Echtzeit-Momente könnten Sie nutzen, um einen Dialog mit Ihren Followern und Fans zu führen, der jetzt passiert?
3. Nutze die Kraft von „Wow“
In einem überfüllten sozialen Raum müssen Ihre Fotos und Videos einfach umwerfend sein.
Wie sieht atemberaubend aus? Wie wäre es mit diesem 360-Grad-Video eines Hai-Angriffs, das 98 Millionen Menschen erreichte und allein auf Facebook 30 Millionen Aufrufe – und 53 Tausend Shares – hatte.
Lektion für Ihre Marke: Sie haben vielleicht nichts so dramatisches zu teilen wie das Innere des Mauls eines Hammerhais, aber alle Unternehmen können dieses Prinzip im Hinterkopf behalten – Ihre Inhalte müssen Ihre Zuschauer jedes Mal begeistern.
4. Nehmen Sie neue Technologien an
„Es ist von entscheidender Bedeutung, neue Technologien anzunehmen“, sagte Canwell. „Das Live wird richtig spannend, wenn wir unsere Community auf Expedition mitnehmen können.“
Fotograf Cory Richards und Alpinist Adrian Ballinger nahmen bei ihrem Versuch, den Mount Everest ohne zusätzlichen Sauerstoff zu besteigen, einen Mini-WLAN-Satelliten mit. Die Technologie, kombiniert mit Facebook-Live-Video, ermöglichte es ihnen, Fragen von National Geographic-Fans live aus 5.000 Metern Höhe zu beantworten.
Das Video erhielt mehr als 528.000 Aufrufe und gab National Geographic-Fans wichtige Einblicke in die Funktionsweise einer Expedition, während sie gleichzeitig in Echtzeit direkt mit den beteiligten Personen verbunden wurden.
Lektion für Ihre Marke: Die Technologie ändert sich schnell. Soziale Tools sind es auch. Bleiben Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden und überlegen Sie, wie Sie neue Tools auf kreative und effektive Weise anwenden können, um eine stärkere Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen.
Mit Themelocal ist der Aufbau einer Präsenz in sozialen Medien ganz einfach. Von einem einzigen Dashboard aus können Sie Nachrichten planen, Ihr Publikum einbeziehen und relevante Gespräche über mehrere soziale Netzwerke hinweg überwachen. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.
