Nick Roach gründete Elegant Themes im Jahr 2008. Das Unternehmen begann als Ein-Mann-Betrieb, umfasst aber heute ein globales Team von WordPress-Entwicklern, -Designern und -Support-Mitarbeitern.
Elegant Themes erstellt WordPress-Themes und -Plugins, die über ihr Mitgliedschaftsschema verfügbar sind. Und wie ihr Markenname schon sagt, ihre Produkte konzentrieren sich auf einfache, schöne Designs.
In dieser Überprüfung werden wir sehen, was das Elegant Themes Membership Scheme zu bieten hat.
Beginnen wir also mit einem Blick auf die Produkte im Schema.
Welche Produkte sind enthalten
Themen
Derzeit gibt es 87 WordPress-Themes und 1 Tumblr-Theme im Sortiment:
Die Themen sind kategorisiert, damit Sie Ihre Suche eingrenzen können:
Aber im Moment sind die beiden beliebtesten Themen im Sortiment Divi und Extra:
- Division ist das Flaggschiff-Theme für Elegant Themes. Es verwendet den Divi Builder (siehe Plugins unten), was bedeutet, dass es für die Erstellung der meisten Arten von Websites geeignet ist:
Erfahren Sie mehr in unserer vollständigen Überprüfung des Divi-Themas
- Extra verwendet auch den Divi Builder. Es ist perfekt zum Bloggen und für Websites im Zeitschriftenstil:
Erfahren Sie mehr in unserer vollständigen Überprüfung des Extra-Themas
Plugins
Derzeit gibt es drei Premium-WordPress-Plugins im Sortiment:
- Der Divi-Builder – Erstellen Sie mit dem Page Builder-Plugin Drag-and-Drop-Layouts, die mit jedem WordPress-Theme funktionieren.
- Bloom-E-Mail-Opt-Ins – Fügen Sie Ihrer Website Opt-in-Formulare hinzu und verwalten Sie das Design und den Standort jedes einzelnen.
- Monarch Social Media Sharing – Erhalten Sie mehr Social Shares Ihrer Inhalte und fügen Sie Ihren gewählten sozialen Netzwerken mehr Follower hinzu.
Im Mitglieder-Downloadbereich stehen außerdem drei weitere Plugins zur Verfügung:
- Handheld-Handy – Erstellen Sie ein alternatives mobilfreundliches Layout für nicht reagierende WordPress-Themes.
- Wartungsmodus antizipieren – Erstellen Sie eine „Coming Soon“-Seite für Ihre bevorstehende Website und verbinden Sie sich mit Besuchern per E-Mail und anderen sozialen Netzwerken.
- Elegante Shortcodes – Verwenden Sie die Sammlung von Elegant Shortcodes mit jedem nicht eleganten Thema.
Photoshop-Dateien
Elegant Themes enthält die ursprünglichen Designdateien, die zum Erstellen jedes Designs verwendet wurden. Entwickler, die die Themen anpassen möchten, können die PSD-Dateien in Adobe Photoshop bearbeiten.
Zeit, um zu sehen, was sich im Mitgliederbereich befindet…
Was befindet sich im Mitgliederbereich
Das erste, was Sie sehen, wenn Sie sich in den Mitgliederbereich einloggen, ist eine Begrüßungsseite:
- Im linken Menü befinden sich drei Optionen, um im Mitgliederbereich zu navigieren.
- Auf der rechten Seite befindet sich eine Willkommensnachricht, die Sie über die verfügbaren Downloads und den verfügbaren Support informiert.
Werfen wir einen Blick auf die drei Menüoptionen.
Downloads
Die Downloads enthalten alle verfügbaren Themen und Plugins, auf die Sie in Ihrem Kontopaket zugreifen können.
Plugins
Der erste Abschnitt ist für die Plugins. Hier sind die ersten drei Plugins in der Liste:
Für jedes Plugin haben Sie vier Optionen:
- Herunterladen – Öffnet ein Popup-Fenster, um das Plugin auf Ihren Computer herunterzuladen:
- Vorschau – Bringt Sie zu den Plugins Vorschau Seite:
- Dokumentation – Leitet Sie zur Dokumentationsseite des Plugins:
- Änderungsprotokoll – Öffnet ein Dropdown-Panel mit den neuesten Changelog-Informationen:
Themen
Der nächste Abschnitt ist für die Themen. Hier sind die ersten drei der 87 Themen in der Liste:
Der Abschnitt Theme-Download hat das gleiche Format wie der zuvor hervorgehobene Abschnitt zum Plugin-Download.
Tumblr-Theme
Ganz unten auf dieser Seite befindet sich das einzelne Tumblr-Theme von Elegant Themes.
[Note: The Preview option leads to Nick Roach’s Tumblr page.]
Konto
Die Konto Seite enthält alle Details zu Ihrem Elegant Themes-Konto, einschließlich Rechnungs- und Abonnementinformationen.
Du findest auch deine API-Schlüssel Details, die Sie benötigen, um Ihre Produkte im WordPress-Dashboard zu aktivieren und zu aktualisieren.
Unterstützung
Der letzte Menüpunkt ist der Hilfeforum. Hier können Sie die von Ihnen und anderen Kunden gemeldeten Supportprobleme verfolgen.
Das Support-Forum enthält vier Hauptbereiche:
- Allgemeine Unterstützung – Für allgemeine unspezifische Produktprobleme
- Theme-Unterstützung – Für themenbezogene Fragen
- Plugin-Unterstützung – Für Plugin-bezogene Probleme
- Gemeinschaft – Zur Anpassungspräsentation und Hilfe
Leider melden nicht alle Kunden ihre Probleme in der richtigen Kategorie. So könnten Sie beispielsweise Probleme mit dem Bloom-Plugin haben, die unter dem Divi-Theme-Support gemeldet wurden.
Abgesehen davon ist das Support-Forum einfach zu navigieren.
Schauen wir uns als Beispiel den Abschnitt Plugin-Support an.
Beispiel für Plugin-Unterstützung
Klicken Sie auf das Plugin, zu dem Sie Hilfe benötigen. In diesem Fall habe ich das Bloom-Plugin ausgewählt:
Von dort aus können Sie ein neues Support-Ticket eröffnen:
Öffne ein neues Ticket
Wenn Sie auf die Schaltfläche „Neues Ticket öffnen“ klicken, sehen Sie ein Popup-Fenster, das Sie auffordert, zuerst zwei Dinge zu tun:
- Lesen Sie die Dokumentation
- Foren durchsuchen
Dies sind beides gültige Vorschläge, da die Antwort auf Ihre Anfrage möglicherweise bereits vorhanden ist. Außerdem ist die Online-Dokumentation hervorragend und es lohnt sich, sie zu überprüfen, bevor Sie ein Problem melden.
Klicken Sie hier, um ein Ticket zu öffnen
Wenn Sie Ihre Antwort in der Dokumentation nicht finden können, müssen Sie im nächsten Schritt ein neues Ticket eröffnen. Aber zuerst fordert Elegant Themes Sie auf, einige Routineprüfungen durchzuführen:
- Aktualisieren Sie Ihr Thema zur neuesten Version
- WordPress aktualisieren zur neuesten Version
- Deaktivieren Sie alle Ihre Plugins um sicherzustellen, dass es keine Konflikte gibt
- Fügen Sie die URL Ihrer Website in Ihren Beitrag ein damit das Support-Team das Problem sehen kann
Auch dies ist eine gute Unterstützungspraxis. Es ist sinnvoll, dass Sie einige grundlegende Einstellungen überprüfen, bevor Sie Ihr Problem melden.
Offene Tickets
Die Offene Tickets Beginnen Sie mit dem neuesten Thema ganz oben:
- Der orange Text bedeutet eine feste Informationsmeldung.
- Der grüne Text markiert beantwortete Tickets.
- Der schwarze Text kennzeichnet unbeantwortete Tickets.
Tickets lösen
Wenn das Support-Team Zugriff auf Ihr WordPress-Dashboard benötigt, um ein Problem zu untersuchen, werden Sie aufgefordert, sein spezielles Support-Plugin zu installieren:
Insgesamt bietet das Support-Team von Elegant Themes einen hervorragenden Service. Sie aktualisieren die Ticket-Gespräche zeitnah und übersichtlich.
Preisgestaltung
Elegant Themes hat zwei Mitgliedschaftsstufen zur Auswahl:
- Jahresmitgliedschaft – 89 USD pro Jahr
- Verwenden Sie alle Themes und Plugins An unbegrenzt
- Layered Photoshop-Dateien.
- Lebenslange Mitgliedschaft – $249 einmalig
- Verwenden Sie alle Themes und Plugins An unbegrenzt
- Layered Photoshop-Dateien.
Jeder Mitgliedschaftsplan beinhaltet den Zugang zu allen aktuellen und zukünftigen Produkten sowie Erweiterungen und Updates sowie fortlaufenden technischen Support.
Vor- und Nachteile von Elegant Themes
Profis
- Wettbewerbsfähige Preise
- Exzellenter Support-Service
- Einfacher Mitgliederbereich
- Umfangreiche Produktdokumentation, inklusive Video-Tutorials
- Zugriff auf alle aktuellen Themes und Plugins sowie auf alle zukünftigen Produkte
- Fester Verlängerungspreis, wenn Sie beitreten, oder lebenslanger Zugriff mit einmaliger Zahlung
Nachteile
- Die Support-Forum-Software zwingt Benutzer nicht, Anfragen richtig zu kategorisieren
Abschluss
Die Elegant Themes-Mitgliedschaftsprogramm bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, auch wenn Sie nur ein einziges Thema aus der Kollektion verwenden.
Aber nicht nur der Preis ist attraktiv.
Elegant Themes hat einen einfachen Mitgliederbereich entwickelt, der leicht zu navigieren ist. Es bietet Ihnen schnellen Zugriff auf die drei wichtigsten Optionen – Produkte, Support und Kontodetails.
Die Online-Produktdokumentation, die sowohl Text- als auch Video-Tutorials enthält, ist von höchster Qualität. Und wenn Sie dort keine Antwort finden, bearbeitet das Support-Team Ihre anderen Fragen effizient.
Alle Themes und Plugins werden auf höchstem Niveau entwickelt und ständig aktualisiert, was sich in den entsprechenden Changelogs widerspiegelt.
