Warum reagiert mein HomePod nicht? Wir haben die Antwort.
Was Sie wissen sollten
- Wenn Ihr HomePod nicht reagiert, vergewissern Sie sich, dass er an eine zuverlässige Stromquelle angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie Ihre Home-App auf Warnungen, dass Ihr HomePod auf Probleme stößt.
- Überprüfen Sie, ob Siri aktiviert ist, indem Sie in der Home-App > HomePod > Symbol „Einstellungen“ > „Auf „Hey Siri“ hören“ gehen.
- Sie können auch versuchen, Ihr WLAN zu überprüfen, Ihren HomePod neu zu starten und die Kopplung aufzuheben und erneut zu koppeln.
Wenn Ihr HomePod oder HomePod mini nicht reagiert, sind Sie möglicherweise frustriert, da die Fehlerbehebung nicht so intuitiv ist wie auf einem iPhone oder iPad. Dennoch gibt es einige Dinge zu versuchen, um Ihren Smart Speaker wieder zum Laufen zu bringen. Folgendes tun, wenn Ihr HomePod nicht antwortet.
So beheben Sie, dass der HomePod nicht reagiert
Wenn Ihr HomePod nicht reagiert, wenn Sie versuchen, ihn mit Ihrer Stimme zu aktivieren, können Sie mehrere Dinge ausprobieren. So gehen Sie vor, wenn Ihr HomePod oder HomePod mini nicht reagiert.
1. Stellen Sie sicher, dass es an eine zuverlässige Stromquelle angeschlossen ist
Zuallererst muss Ihr HomePod oder HomePod mini angeschlossen sein. Dies sind keine drahtlosen Geräte. Wenn Sie also Ihren HomePod ausgesteckt haben, schließen Sie ihn wieder an. Stellen Sie sicher, dass das Kabel sowohl in der Steckdose als auch in Ihrem HomePod fest sitzt selbst, da eine lockere Verbindung die Ursache für Probleme mit der HomePod-Reaktion sein kann. Wenn es ohne sichtbare Probleme angeschlossen ist und immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie in unserem kostenlosen Tipp des Tages-Newsletter.
2. Überprüfen Sie Ihre Home-App auf Benachrichtigungen
Wenn Ihr HomePod aus irgendeinem Grund die Verbindung trennt, teilt Ihnen Ihre Home-App dies mit. Ich wurde kürzlich auf einen einminütigen Stromausfall aufmerksam gemacht, als ich beim Einkaufen war, weil meine Home-App mich darauf aufmerksam machte, dass es ein Problem mit der Verbindung meines HomePods gab, und eine Minute später sagte sie mir, dass der HomePod wieder verbunden war. Um nach diesen Benachrichtigungen zu suchen, öffnen Sie einfach Ihre Home-App. Unter der Auflistung Ihres HomePod sehen Sie seinen Status, ob er reagiert, nicht reagiert oder ein Update installiert.
3. Stellen Sie sicher, dass Siri aktiviert ist
Wenn Siri auf Ihrem HomePod nicht aktiviert ist, werden Sie mit Sprachbefehlen kein Glück haben. So aktivieren Sie Siri auf Ihrem HomePod:
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Home-App.
- Tippen Sie auf Ihren HomePod.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Einstellungssymbol.
- Scrollen Sie nach unten zum Siri-Header und vergewissern Sie sich Hören Sie auf „Hey Siri“ ist eingeschaltet.
Sie können hier auch mit Ihren anderen Siri-Einstellungen spielen, z. B. wenn Sie möchten, dass bei der Verwendung von Siri ein Licht erscheint.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr HomePod mit Wi-Fi verbunden ist
Ihr HomePod muss für den größten Teil seiner Magie mit WLAN verbunden sein. Selbst wenn Ihr HomePod mit dem Netzwerk verbunden ist, funktioniert Ihr HomePod nicht, wenn Ihr Wi-Fi ausgefallen ist. So überprüfen Sie, ob es verbunden ist:
- Öffne dein Home-App und tippen Sie auf Ihre HomePod.
- Scrollen Sie zum Ende des HomePod-Bildschirms, der sich öffnet.
- Neben WLAN sehen Sie den Namen Ihres WLANs und daneben die Signalstärke.
5. Aktualisieren Sie Ihren HomePod
Wenn Ihr HomePod aufgrund eines Fehlers nicht reagiert, kann eine Aktualisierung Ihres HomePod dies beheben. HomePod-Updates können etwas leichter vergessen werden als iPhone-, iPad- oder Mac-Updates, aber sie sind wichtig. Wenn Sie eine Weile nicht aktualisiert haben, sollten Sie prüfen, ob eines verfügbar ist.
6. Starten Sie Ihren HomePod neu
Wenn ein Gerät nicht funktioniert, ist der Neustart des Geräts immer einer der Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen sollten. Sie können versuchen, Ihren HomePod zu trennen und wieder anzuschließen, aber Sie können ihn auch über die App zurücksetzen, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Öffnen Sie Ihre Home-App und tippen Sie auf Ihre HomePod.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Einstellungssymbol.
- Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf HomePod zurücksetzen.
- Klopfen Starten Sie den HomePod neu.
Und Ihr HomePod wird neu gestartet!
7. Entfernen und koppeln Sie Ihren HomePod erneut von Ihrer Home-App
Schließlich können Sie versuchen, Ihren HomePod aus Ihrer Home-App zu entfernen und dann erneut hinzuzufügen. Es ist ziemlich schnell und einfach zu erledigen, und ich kann Ihnen die Lösung bieten, nach der Sie suchen.
Wenn Sie all dies ausprobiert haben und nichts funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, den Apple Support zu kontaktieren.