Hilfe, mein iPhone ist deaktiviert! Erfahren Sie, wie Sie das iPhone ohne Passwort entsperren.
Wenn jemand zu oft erfolglos versucht, ein iPhone oder iPad zu entsperren, wird unweigerlich die Meldung „iPhone ist deaktiviert“ angezeigt. Wenn Sie Ihren iPhone-Passcode vergessen haben, geben Sie möglicherweise zu viele falsche Versuche ein und haben am Ende ein deaktiviertes iPhone. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie ein deaktiviertes iPhone ohne Ihr Gerätekennwort reparieren, indem Sie den Finder verwenden, eine Verbindung zu iTunes oder iCloud herstellen oder den Wiederherstellungsmodus verwenden.
Siehe auch: iPhone-Virenwarnungen: So entfernen Sie gefälschte Sicherheitswarnungen auf Ihrem iPhone
Warum ist mein iPhone deaktiviert?
Ein iPhone wird nach sechs verschiedenen fehlgeschlagenen Passcode-Versuchen deaktiviert. Das bedeutet, dass Sie fünf Mal versuchen können, Ihr Gerät zu entsperren, bevor es Sie sperrt. Beim sechsten Versuch wird Ihr iPhone für eine Minute deaktiviert. Beim siebten Versuch werden Sie für fünf Minuten von Ihrem deaktivierten iPhone gesperrt, beim achten Versuch für fünfzehn und beim zehnten für sechzig Minuten. Aber wenn Sie Versuch Nummer zehn erreichen und immer noch nicht erfolgreich den richtigen Passcode eingegeben haben, erhalten Sie die Meldung, dass Ihr iPhone deaktiviert ist. Es sei denn natürlich, Sie haben Ihr iPhone so eingestellt, dass es nach zehn fehlgeschlagenen Passcode-Versuchen gelöscht wird.
iPhone deaktiviert? So entsperren Sie das iPhone ohne Passcode
Leider gibt es keine Möglichkeit, ein deaktiviertes iPhone oder iPad zu entsperren, was bedeutet, dass Sie den Finder, iTunes, iCloud oder den Wiederherstellungsmodus verwenden, um Ihr Gerät zu löschen. Anschließend müssen Sie Ihr Gerät mit einem iTunes- oder iCloud-Backup wiederherstellen. Sobald Sie Ihr Gerät gelöscht und den deaktivierten Modus verlassen haben, können Sie sich auf die Wiederherstellung Ihres Geräts konzentrieren. Hier sind einige Richtlinien, welche Methode für Sie am besten geeignet sein könnte:
- Wenn Ihr Mac nicht auf macOS Catalina aktualisiert ist oder Sie einen PC haben, verwenden Sie die iTunes-Methode.
- Wenn Sie einen Mac verwenden, der auf macOS Catalina oder höher aktualisiert wurde, verwenden Sie die Finder-Methode.
- Wenn Sie bei iCloud angemeldet sind und „Mein iPhone suchen“ aktiviert haben, verwenden Sie die iCloud-Methode.
- Wenn Sie iCloud nicht verwenden und den Finder oder iTunes nicht verwenden können, wird die Wiederherstellungsmodus-Methode ist für Sie.
iPad oder iPhone deaktiviert? Mit iTunes verbinden
Vor macOS Catalina wurde die Meldung „iPhone ist deaktiviert, mit iTunes verbinden“ angezeigt, wenn Sie von Ihrem Telefon gesperrt wurden. Wenn Sie ein gesperrtes oder deaktiviertes iPhone oder iPad und einen PC haben oder Ihren Mac nicht auf Catalina aktualisiert haben, ist dies die erste Lösung, die Sie ausprobieren sollten.
- Schließen Sie Ihr iPhone mit Ihrem USB-Kabel an Ihren Computer an. Wenn es nicht automatisch geöffnet wird, Starten Sie iTunes.
- Klicken Sie in iTunes auf das Symbol Ihres Geräts, das sich oben und auf der linken Seite des Bildschirms befindet. Dies öffnet alle Informationen über dein Gerät und was darauf ist.
- Tippen Sie auf Zusammenfassung. Dort sehen Sie die Option zu IPhone wiederherstellen. Klicken Sie darauf.
- Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, dass „Mein iPhone suchen“ deaktiviert werden muss, verwenden Sie stattdessen die iCloud-Methode oder den Wiederherstellungsmodus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, aber zuerst: Dadurch wird Ihr iPhone vollständig gelöscht, daher ist es wichtig, dass Sie wissen, dass Sie ein aktuelles Backup entweder in iTunes oder iCloud haben.
- Sobald Ihr iPhone wiederhergestellt wurde, wird es wie jedes neue iPhone gestartet. Folgen Sie dem Einrichtungsprozess. Wenn es an der Zeit ist, von einem Backup wiederherzustellen, verwenden Sie entweder das neueste verfügbare iTunes- oder iCloud-Backup.
Wenn dies aus irgendeinem Grund für Sie nicht funktioniert (und Sie die Anforderungen der iCloud-Methode nicht erfüllen), fahren Sie mit der Verwendung fort Wiederherstellungsmodus.
Reparieren Sie Ihr deaktiviertes iPad oder iPhone mit dem Finder
Wenn Sie einen Mac haben, der auf Catalina oder höher aktualisiert wurde, verwenden Sie den Finder, um Ihr Gerät zu entsperren.
- Verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem Computer. Ihr Computer kann initiieren Vertrauen Sie diesem Computer oder fragen Sie nach einem Passwort.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus der Finder Menü, dann wählen Backup wiederherstellen.
- Wählen Sie Ihr Backup (das letzte, bevor Ihr Gerät gesperrt wurde). Wenn Ihre Backups verschlüsselt sind, müssen Sie ein Passwort eingeben.
- Lassen Sie Ihr Gerät mit Ihrem Computer verbunden, bis es neu gestartet und synchronisiert wird.
Reparieren Sie Ihr deaktiviertes iPhone oder iPad mit iCloud
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Browser und besuchen Sie icloud.com/find.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.
- Auswählen Alle Geräte oben.
- Klicken Sie auf Ihr derzeit deaktiviertes Gerät (iPhone, iPad oder iPod Touch).
- Klicken Löschen Iphonedann bestätigen.
- Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um sich zu authentifizieren.
- Sobald Ihr Gerät gelöscht wurde, wird es wie jedes neue iPhone hochgefahren.
- Gehen Sie durch den Einrichtungsprozess. Wenn es an der Zeit ist, von einem Backup wiederherzustellen, verwenden Sie Ihr neuestes Backup entweder über iTunes oder iCloud.
Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um Ihr deaktiviertes iPhone oder iPad zu reparieren
Wenn Ihr Computer Ihr iPhone oder iPad nicht erkennt oder anzeigt, dass es sich im Wiederherstellungsmodus befindet, können Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden, um Ihr Gerät von Grund auf neu einzurichten.
- Schließen Sie Ihr iPhone mit Ihrem USB-Kabel an Ihren Computer an. Wenn es nicht automatisch gestartet wird, öffnen Sie es Itunes. Wenn Sie Ihren Mac auf Catalina oder höher aktualisiert haben, öffnen Sie die Finder.
- Von hier aus müssen Sie einen Neustart Ihres iPhones erzwingen.
- Für iPhone 6s oder früher, iPad mit Home-Taste oder iPod Touch der 6. Generation und früher: Halten Sie die obere (oder seitliche) und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Wenn Sie das Apple-Logo auf Ihrem Bildschirm sehen, nicht lass die Knöpfe los. Halten Sie beide gedrückt, bis Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Für iPhone 7 oder 7 Plus und iPod Touch der 7. Generation: Halten Sie gleichzeitig die obere (oder seitliche) und die Leiser-Taste gedrückt. Wenn Sie das Apple-Logo auf Ihrem Bildschirm sehen, Lassen Sie die Tasten nicht los. Halten Sie beide gedrückt, bis Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Für iPhone 8-, 8 Plus-, X- oder 11-Modelle: Drücken Sie schnell die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los, gefolgt von der Leiser-Taste. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Für iPads mit Face ID: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und dann die Leiser-Taste. Halten Sie nun die obere Taste gedrückt, bis Ihr Gerät neu startet, und halten Sie sie gedrückt, bis Ihr iPad in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Sobald Ihr iPhone oder iPad in den Wiederherstellungsmodus wechselt, suchen Sie Ihr Gerät in iTunes oder im Finder und klicken Sie darauf. Es erscheint ein Feld, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Ihr Gerät wiederherstellen oder aktualisieren möchten. Wählen Sie Wiederherstellen.
- Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr iPhone die wiederhergestellte iOS- oder iPadOS-Software herunterlädt. Wenn Ihr Download länger als fünfzehn Minuten dauert und der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm beendet wird, warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, versuchen Sie es dann mit dem erzwungenen Neustart und wechseln Sie erneut in den Wiederherstellungsmodus.
- Sobald Ihr Gerät wiederhergestellt wurde, startet es wie jedes neue iPhone oder iPad. Folgen Sie dem Einrichtungsprozess. Wenn es an der Zeit ist, ein Backup wiederherzustellen, wählen Sie das neueste Backup aus, das Sie haben, entweder im Finder, in iTunes oder über iCloud.