Es gibt nichts Frustrierenderes, als ewig darüber nachzudenken, was man auf Netflix sehen soll, nur um auf einen gefürchteten Fehlercode zu stoßen.
Wenn Sie Probleme mit Netflix haben, sind Sie hier genau richtig. Wir haben einen Leitfaden erstellt, der Ihnen bei allen auftretenden Problemen hilft, damit Sie zu Ihrem Lieblingsfilm oder Ihrer Lieblingsserie zurückkehren können, bevor Ihr Abendessen kalt wird.
Lesen Sie weiter, um die ersten Schritte zu finden, die Sie unternehmen sollten, um häufige Netflix-Probleme zu lösen, und sehen Sie sich einige der ärgerlicheren Fehlercodes genauer an.
Was tun, wenn Netflix nicht funktioniert?
Laut Netflix sind die häufigsten Gründe, warum die Streaming-Site Ihnen Kummer bereitet, Netzwerkfehler, Probleme mit einem Gerät und Probleme mit der Netflix-App oder dem Konto, von dem Sie streamen.
Es lohnt sich, Ihre WLAN-Verbindung zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie keine Internetprobleme haben. Wenn dies der Fall ist, können Sie versuchen, Ihren Router zurückzusetzen. Sie können auch versuchen, Ihren Browser oder Ihre App zu schließen und Ihr Gerät neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn Sie immer noch nicht auf Netflix zugreifen können, sollten Sie als Erstes zur Website der Website gehen Ist Netflix ausgefallen? Seite, um herauszufinden, ob der Dienst außer Betrieb ist. Es hat keinen Sinn, ein Problem zu beheben, das Netflix betrifft.
Natürlich ist die technische Fehlerbehebung nicht immer so einfach. Wenn Ihnen jedoch ein Fehlercode angezeigt wird, müssen Sie einige Schritte unternehmen, um das Streaming erneut zu starten. Nachfolgend finden Sie einige gängige Netflix-Fehlercodes und eine kurze Anleitung, wie Sie diese beheben können.
Netflix-Fehlercodes
Fehlercode NW-2-5
Fehlercode NW-2-5 ist ein Netflix-Problem, das auftritt, wenn ein Problem mit der Netzwerkverbindung besteht, das Ihr Gerät daran hindert, Netflix zu erreichen.
Netflix empfiehlt, sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk den Streaming-Dienst nicht blockiert und dass Ihre Verbindung den von Netflix empfohlenen Netzwerkgeschwindigkeiten entspricht. Wenn alles richtig erscheint, versuchen Sie, Ihr Gerät und Ihren Router neu zu starten.
Fehlercode NW-4-7
Wenn der Fehler NW-4-7 angezeigt wird, bedeutet dies, dass auf Ihrem Gerät Informationen gespeichert sind, die aktualisiert werden müssen. Dies kann auch auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung hinweisen.
Melden Sie sich zunächst bei Netflix ab und wieder an und stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der App verfügen. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Heim-WLAN neu zu starten.
Fehlercode UI-800-3/UI-113
Diese beiden häufigen Fehlercodes deuten darauf hin, dass Ihr Gerät aktualisiert werden muss.
Starten Sie einfach Ihr Gerät neu, um dieses Problem zu beheben. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, sich von Netflix abzumelden oder Ihren Router neu zu starten.
Fehlercode NSES-500
Wenn Sie NSES-500 in der Browserversion von Netflix sehen, sollten Sie die Seite aktualisieren. Dies sollte Ihr Video wieder zum Laufen bringen.
Fehlercode -11800/100
Diese Fehler treten auf Apple-Geräten auf und bedeuten, dass auf Ihrem Gerät Daten gespeichert sind, die aktualisiert werden müssen.
Dies kann normalerweise durch einen Neustart Ihres Apple TV, iPhone, iPad oder iPod Touch behoben werden. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihre Standardverbindungseinstellungen wiederherzustellen und die Netflix-App zu aktualisieren oder neu zu installieren.
Fehlercode 10025
Dies ist ein weiterer Fehlercode, auf den Sie als Apple-Benutzer stoßen könnten. Dies erscheint, wenn Ihre Netflix-App veraltet ist.
Aktualisieren Sie die App auf Ihrem Telefon oder Tablet, um das Problem zu beheben.
Fehlercode 0013
Wenn Sie ein Android-Benutzer sind, ist dieser Fehler möglicherweise auf Ihrem Telefon oder Tablet aufgetreten. Wenn Sie diesen Fehlercode sehen, gibt es wahrscheinlich Informationen auf Ihrem Gerät, die aktualisiert werden müssen.
Um das Problem zu beheben, versuchen Sie, sich mit einem anderen Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, um festzustellen, ob Ihr Heimnetzwerk richtig konfiguriert ist. Andere Möglichkeiten, den Fehler 0013 zu beheben, umfassen den Neustart Ihres Geräts, das Löschen Ihrer Netflix-App-Daten oder die vollständige Neuinstallation der App.
Fehlercode 13018
Dies ist ein weiterer Android-Fehlercode. Dies weist auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung hin, das Ihr Gerät daran hindern könnte, Netflix zu erreichen.
Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten oder sich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden, um sicherzustellen, dass Ihr Netzwerk richtig konfiguriert ist. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Gerät auf die Standardverbindungseinstellungen zurückzusetzen.
Fehlercode 1011/1012
Die Fehlercodes 1011 und 1012 werden angezeigt, wenn Sie Probleme mit der Netzwerkverbindung haben.
Wenn Sie einen dieser Codes sehen, versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen, oder testen Sie Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies auf Apple-Geräten nicht funktioniert, empfiehlt Netflix, die Streaming-App neu zu starten oder Ihr Gerät neu zu starten.
Was ist mit anderen Netflix-Problemen?
Natürlich gibt es viel zu viele Fehlercodes, um sie in einen Leitfaden zu packen. Wenn Ihnen ein oben nicht beschriebener Fehlercode angezeigt wird, können Sie ihn jederzeit in Netflix eingeben Suchleiste zur Fehlerbehebung um eine spezifische Lösung zu finden, zusammen mit ausführlicheren Ratschlägen für jedes der oben genannten Probleme und was zu tun ist, wenn diese Schritte nicht funktionieren.
Sie können die Suchleiste auch verwenden, um nach anderen häufigen Problemen ohne Fehlercodes zu suchen, z. B. nach Problemen bei der Anmeldung.
