Sie können über den Bildschirm „Bestellungen“ in Shopify POS Notizen zu Bestellungen hinzufügen oder anzeigen. Von hier aus können Sie eine Notiz hinzufügen oder anzeigen. Wenn Sie eine Quittung erneut ausstellen müssen, können Sie dies auch von hier aus tun.
Hinweis: Der Bestellbildschirm ist in Shopify POS für iPhones nicht verfügbar. Sie können nur in Shopify POS für Android und iPad auf diesen Bildschirm zugreifen.
Um Notizen zu einer Bestellung hinzuzufügen, wählen Sie einfach die Bestellung aus der Liste auf dem Bildschirm „Bestellungen“ aus. Klicken Sie dann unten auf der Seite auf „Notiz hinzufügen“.
Hier sind einige Beispiele für Gründe, warum Sie Notizen hinzufügen möchten:
- Die Bestellung wurde zurückerstattet oder storniert.
- Ein Teil der Bestellung wurde ausgetauscht.
- Der Kunde hat spezielle Wünsche, die erfasst werden müssen.
Sie können in Zukunft jederzeit Notizen zu Bestellungen von dieser Seite aus anzeigen oder bearbeiten.
Wenn Sie einem Kunden eine Quittung erneut ausstellen müssen, gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 1: Suchen Sie die Bestellung auf dem Bildschirm „Bestellungen“.
Schritt 2: Klicken Sie auf „Quittung“ und wählen Sie eine der folgenden Optionen:
Für E-Mail- und SMS-Bestätigungen müssen Sie die Kundeninformationen eingeben, wenn diese nicht zuvor während des Bezahlvorgangs bereitgestellt wurden.
