Es gab Zeiten, in denen ich eine App benutzte und sie anfing, sich zu verhalten – entweder weil sie nicht reagierte oder nicht richtig funktionierte. Wenn dies bei einer oder mehreren Apps passiert, gibt es mehrere Lösungen, die Sie implementieren können, um das Problem zu beheben. Hier sind drei verschiedene Möglichkeiten, wie Sie eine App neu starten können, die nicht mehr reagiert.
1. Eine einfache Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, die App zu beenden und erneut zu öffnen. Drücken Sie dazu die Home-Taste zweimal schnell hintereinander. Dies öffnet die Multitasking-Ansicht. Hier sehen Sie kleine Screenshots der zuletzt verwendeten Apps. Wenn Sie die App, die Ihnen Probleme bereitet, nicht auf dem Bildschirm sehen, wischen Sie nach rechts. Wenn Sie die App gefunden haben, streichen Sie den Screenshot nach oben, bis er verschwindet. Jetzt ist die App geschlossen.
Drücken Sie erneut die Home-Taste oder tippen Sie in der Multitasking-Ansicht auf den Home-Bildschirm, um zu Ihrem Home-Bildschirm zurückzukehren. Suchen Sie die App und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob sie besser reagiert.
2. Wenn mehrere Apps fehlerhaft oder langsam funktionieren und Sie vermuten, dass das Problem bei Ihrem iPhone liegt, versuchen Sie, Ihr iPhone aus- und wieder einzuschalten, indem Sie die Sleep/Wake-Taste gedrückt halten und dann zum Ausschalten schieben. Drücken Sie die Sleep/Wake-Taste erneut, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint, um das Telefon wieder einzuschalten.
3. Wenn die App immer noch nicht funktioniert, müssen Sie sie möglicherweise löschen und neu installieren. Beachten Sie, dass Sie bei einigen Apps gespeicherte Daten verlieren können, z. B. in einem Spiel abgeschlossene Levels. Bei anderen Apps wie Facebook müssen Sie sich nur erneut anmelden.
Um eine App zu löschen, berühren und halten Sie das App-Symbol, bis es wackelt. Tippen Sie zum Löschen auf das x in der App. (Bitte beachten Sie: Nur nicht-native Apple-Apps und Apps von Drittanbietern können gelöscht werden.) Drücken Sie die Home-Taste, um den Bildschirm wieder in den Normalzustand zu versetzen.
Um eine App erneut herunterzuladen, öffnen Sie die App Store App und suchen Sie nach der App, indem Sie auf das Suchsymbol tippen. Oder tippen Sie auf Updates und gehen Sie zu Gekauft. Wählen Sie die Registerkarte Nicht auf diesem iPhone und scrollen Sie nach unten, bis Sie die App sehen. Tippen Sie auf das wolkenförmige Download-Symbol, um die App wieder auf Ihr iPhone zu laden. Wenn Sie für die App bezahlt haben, müssen Sie nicht erneut bezahlen, solange Sie dasselbe App Store-Konto verwenden.
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