In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie aktuelle Garantieinformationen für Apple-Geräte erhalten, einschließlich iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, AirPods und Apple HomePod.
Wenn Sie ein Apple-Gerät kaufen, erhalten Sie eine eingeschränkte Garantie zur Abdeckung von Herstellungsfehlern und Hardwarefehlern. Sie können die Garantie Ihres Geräts auch optional verlängern, indem Sie nach dem Kauf für eine begrenzte Zeit eine zusätzliche AppleCare-Abdeckung erwerben.
AppleCare-Abdeckung auf iPhone und iPad
Unabhängig davon, welche Garantie Sie für Ihr „iPhone“ oder „iPad“ haben, Sie können den Abdeckungsstatus sowie alle Apple-Produkte, die damit gekoppelt wurden, direkt auf Ihrem Gerät überprüfen. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie es auf einem „iPhone“ oder „iPad“ mit iOS 16.4/iPadOS 16.4 oder höher ausgeführt wird.
- Starte den Einstellungen App auf Ihrem iPhone oder iPad.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemein.
- Klopfen Um.
- Klopfen Abdeckung.
- Um die Abdeckung für das von Ihnen verwendete Gerät zu überprüfen, tippen Sie auf den Eintrag unter „Dieses Gerät“. Um die Abdeckung aller Geräte zu überprüfen, die Sie damit gekoppelt haben, tippen Sie auf die Einträge unter „Gekoppelte Geräte“.
Wenn Sie auf einen Eintrag tippen, können Sie das Ablaufdatum jeder verbleibenden Garantie überprüfen, einschließlich Details zur Abdeckung wie Hardware-Service und Chat- und Telefon-Support. Sie sehen auch einen praktischen Download-Link zur Apple Support App, wo Sie Apple kontaktieren können, um weitere Unterstützung und Ratschläge zu Ihrer Abdeckung zu erhalten.
AppleCare-Abdeckung auf anderen Apple-Geräten
Sie können die Garantieinformationen anderer Geräte überprüfen, die bei Ihrer Apple-ID angemeldet sind, indem Sie die besuchen Apple My Support-Seite mit einem Webbrowser. Melden Sie sich einfach mit Ihren Apple-Anmeldeinformationen an und wählen Sie das Gerät aus, zu dem Sie weitere Informationen wünschen. Von hier aus können Sie sich auch dafür entscheiden, die AppleCare-Abdeckung für alle berechtigten Geräte zu verlängern.