Vor kurzem fragte einer unserer Leser, ob es möglich sei, SMS-Nachrichten zusammen mit E-Mail-Newslettern an seine Abonnenten zu senden.
Die Antwort ist ja. Sie können ganz einfach Textnachrichten an Ihre Website-Benutzer senden, indem Sie eines der vielen SMS-Plugins für WordPress verwenden.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie SMS-Nachrichten an Ihre WordPress-Benutzer senden.
Warum SMS-Nachrichten an Ihre Benutzer senden?
Das Senden von SMS-Nachrichten kann sehr effektiv sein, um Kunden auf Ihre Website zurückzubringen. Insbesondere bei Verwendung mit anderen Marketingtools wie einem E-Mail-Newsletter, Push-Benachrichtigungen und Suchverkehr.
Textnachrichten haben eine fantastische Öffnungsrate. Einige Studien legen nahe, dass die Öffnungsrate von SMS bis zu 98% beträgt.
Vergleichen Sie dies mit einer typischen Öffnungsrate von nur 20 % für E-Mails, und Sie können sehen, warum SMS-Nachrichten zu einem bevorzugten Marketingmedium werden.
Die Leute checken Textnachrichten viel schneller als E-Mails. Es dauert durchschnittlich 90 Sekunden, bis jemand auf eine SMS antwortet, und 90 Minuten, um auf eine E-Mail zu antworten.
Natürlich möchte man es nicht übertreiben. Selbst wenn sie sich angemeldet haben, möchten die meisten Benutzer keine täglichen SMS von Ihnen. Sogar wöchentlich könnte zu viel sein.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie das Gesetz befolgen. Verschiedene Länder haben unterschiedliche rechtliche Anforderungen für Textnachrichten, insbesondere für Marketingnachrichten.
Möglicherweise möchten Sie auch SMS-Nachrichten verwenden, um Belege oder Bestellaktualisierungen zu senden. Wir werden später in diesem Tutorial behandeln, wie das geht.
Senden von SMS-Marketingnachrichten mit Sendinblue
Sendinblue ist ein E-Mail-Marketing-Service, mit dem Sie auch SMS-Nachrichten an Ihre Abonnenten senden können.
Um zu beginnen, müssen Sie ein Konto bei Sendinblue einrichten, falls Sie noch kein Konto haben. Klicken Sie auf der Sendinblue-Website auf die Schaltfläche „Kostenlos registrieren“, um mit der Erstellung Ihres Kontos zu beginnen.
Sobald Sie die Kontoeinrichtung abgeschlossen haben, sehen Sie Ihr Sendinblue-Dashboard. Wenn Sie Ihr Profil während der Einrichtungsphase nicht ausgefüllt haben, werden Sie hier dazu aufgefordert.
Bevor Sie mit dem Senden von Nachrichten beginnen können, müssen Sie sich an das Support-Team wenden. Gehe zu die Sendinblue-Kontaktseite und schreibe eine Nachricht mit folgendem Inhalt:
- Eine Aufforderung zur Aktivierung Ihres Kontos.
- Die URL Ihrer Website.
- Ein Hinweis, dass Sie Marketingnachrichten senden werden.
Sobald Ihr Konto genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail von Sendinblue. Beachten Sie, dass dies bis zu 24 Stunden dauern kann.
SMS-Guthaben für Ihr Sendinblue-Konto kaufen
Während Sie auf die Genehmigung Ihres Kontos warten, können Sie in Sendinblue eine SMS-Kampagne erstellen.
Klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche + im Sendinblue-Menü, um zur Seite Apps und Integrationen zu gelangen.
Scrollen Sie dann auf der Seite nach unten, um die SMS-Kampagnen-App zu finden, und klicken Sie auf den Schieberegler, um sie zu aktivieren.
Als nächstes müssen Sie SMS-Guthaben kaufen. In Ihrem Sendinblue-Dashboard sehen Sie auf der linken Seite „0 SMS-Guthaben“. Sie müssen auf den Link „Mehr Guthaben erhalten“ klicken, um SMS-Guthaben zu erwerben.
Sie werden zum Bereich „Mein Plan“ des Dashboards weitergeleitet. Klicken Sie im Abschnitt SMS-Guthaben auf den Link „Mehr SMS-Guthaben erhalten“.
Sendinblue verkauft Ihnen standardmäßig 100 Credits auf einmal. Sie können weniger kaufen, aber die Mindestgebühr beträgt immer noch 1,14 USD zuzüglich Steuern.
Notiz: Das Versenden einer SMS in den USA kostet 1 Credit, in anderen Ländern müssen Sie jedoch mehr als 1 Credit pro Nachricht bezahlen.
Nachdem Sie die Anzahl der Credits ausgewählt haben, schließen Sie Ihren Einkauf ab.
Nachdem Sie Ihre Credits gekauft haben, müssen Sie möglicherweise bis zu 48 Stunden warten, bis sie in Ihrem Konto angezeigt werden. Sie können auch eine E-Mail von Sendinblue erhalten, in der Sie um weitere Details zu der Art von SMS-Marketing gebeten werden, die Sie planen.
Dies soll Ihnen helfen, die SMS-Gesetze einzuhalten.
Sie müssen ihnen mit Antworten auf ihre Fragen antworten, bevor Ihre Credits Ihrem Konto hinzugefügt werden können.
Erstellen Ihrer SMS-Marketingliste
Um SMS-Nachrichten zu versenden, müssen Sie Ihre Liste importieren. Sie können dies tun, indem Sie in Ihrem Sendinblue-Dashboard zur Registerkarte Kontakte gehen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kontakte importieren“.
Sie können entweder eine CSV-Datei von Ihrem Computer hochladen oder Kontakte Zeile für Zeile kopieren und einfügen. Egal für welche Option Sie sich entscheiden, Sendinblue bietet Beispiele, die Ihnen helfen.
Wichtig: Ihre Benutzer müssen sich für SMS-Marketingnachrichten angemeldet haben.
Sie können die Telefonnummern und die Zustimmung von Website-Besuchern mit einem WordPress-Formular-Plugin wie sammeln WPForms, oder mit einem Marketing-Popup-Plugin wie OptinMonster.
Senden Sie Ihre erste SMS-Kampagne
Sobald Ihr Guthaben angezeigt und Ihr Konto genehmigt wurde, können Sie mit dem Senden von Nachrichten beginnen.
Zuerst möchten Sie einen Testkontakt in Sendinblue hinzufügen, damit Sie Ihre SMS-Kampagne testen können.
Gehen Sie einfach in Ihrem Dashboard zum Abschnitt Kontakte und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Kontakt hinzufügen“.
Geben Sie als Nächstes Ihre Daten ein, einschließlich Ihrer Mobiltelefonnummer.
Danach können Sie Ihren Testkontakt entweder zu einer bestehenden Liste hinzufügen oder eine neue erstellen.
Klicken Sie anschließend auf „Speichern und schließen“. Sie sollten eine Meldung sehen, die Ihnen mitteilt, dass der Abonnent erfolgreich hinzugefügt wurde.
Wenn Ihr SMS-Guthaben Ihrem Konto hinzugefügt wurde, können Sie das Senden einer SMS testen.
Rufen Sie zunächst die Registerkarte SMS in Ihrem Sendinblue-Dashboard auf. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Meine erste SMS-Kampagne erstellen“.
Sie können Ihren Kampagnennamen beliebig eingeben. Dies wird von den Empfängern nicht gesehen. Sie sollten auch einen SMS-Absender eingeben. Dies wird für Benutzer in bestimmten Ländern angezeigt.
Geben Sie als Nächstes Ihre SMS-Nachricht ein. Unter dem Nachrichtenfeld sehen Sie, wie viele Zeichen Sie verwendet haben und wie viele SMS-Nachrichten gesendet werden.
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Test senden“.
Als nächstes wird ein Popup-Fenster angezeigt. Geben Sie Ihre Handynummer ein, die Sie angegeben haben, als Sie sich zuvor als Kontakt hinzugefügt haben.
Sie sollten eine Nachricht sehen, die Ihnen mitteilt, dass Ihre Testnachricht erfolgreich gesendet wurde.
Überprüfen Sie nun auf Ihrem Telefon, ob die SMS angekommen ist. Hier ist unsere:
Wenn Ihr Text nicht angekommen ist, warten Sie ein oder zwei Minuten und er sollte erscheinen. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob Sie die richtige Handynummer verwenden.
Sobald Sie wissen, dass alles funktioniert, können Sie mit der Einrichtung Ihrer Kampagne fortfahren. Klicken Sie auf das X, um das Fenster „Test senden“ zu schließen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Nächster Schritt“ oben rechts auf dem Bildschirm.
Jetzt müssen Sie Ihre Kontaktliste(n) auswählen. Markieren Sie alle Listen, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche ‚Nächster Schritt‘.
Das ist alles, was Sie tun müssen! Ihre SMS-Kampagne ist jetzt versandbereit.
Sie können die Details überprüfen und bei Bedarf ändern, indem Sie die Links „Zurück zu diesem Schritt“ verwenden. Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie oben rechts auf „Planen“.
Sie können Ihre Kampagne entweder so planen, dass Ihre Texte zu einem bestimmten Zeitpunkt versendet werden, oder Sie können sie sofort versenden.
Wichtig: Versende deine Textnachrichten nicht früh morgens oder spät in der Nacht. Denken Sie auch an Zeitzonen. Nicht jeder wird daran denken, den Nicht stören-Modus über Nacht zu aktivieren.
Senden von SMS-Nachrichten an Ihre WooCommerce-Kunden
Was ist, wenn Sie Ihren Kunden Benachrichtigungen über ihre Bestellungen senden möchten?
Wenn Sie sich entschieden haben, einen Online-Shop zu eröffnen, möchten Sie möglicherweise Text-Updates sowie E-Mails an Ihre Kunden senden.
Am einfachsten geht das mit einem geeigneten Plugin wie YITH WooCommerce SMS Notifications. Mit diesem Plugin können Sie ein SMS-Gateway wie Twilio verwenden, um SMS-Nachrichten an Ihre Kunden zu senden. Diese erhalten sie, wenn sich ihr Bestellstatus ändert, beispielsweise beim Versand.
Sie können YITH WooCommerce SMS-Benachrichtigungen so einrichten, dass sie für alle Kunden aktiviert sind, oder Sie können den Kunden erlauben, sich an der Kasse anzumelden.
Außerdem können Sie damit selbst SMS-Benachrichtigungen über neue Bestellungen erhalten. Dies macht es einfach, den Überblick zu behalten, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sind.
Wir hoffen, dieses Tutorial hat Ihnen geholfen zu lernen, wie Sie SMS-Nachrichten an Ihre WordPress-Benutzer senden. Vielleicht möchten Sie auch unsere Liste der besten Geschäftstelefondienste für kleine Unternehmen und unsere Liste der besten Live-Chat-Software sehen, um Ihren Umsatz zu steigern.