Schlagwort: KundenzufriedenheitsScore

Strategie

Was ist ein Kundenzufriedenheits-Score (CSAT)? Und warum ist es wichtig?

CSAT steht für „Kundenzufriedenheit“. Ein CSAT-Score ist eine Kundenservice-Kennzahl, die die Kundenzufriedenheit…

ThemeLocal vor 2 Jahren 11 Minuten Mindestlesezeit