MEINUNG: In der gleichen Woche, in der Netflix bekannt gab, dass es weitere Abonnenten verloren hat, enthüllte Prime Video einen neuen Look, der gerade eingeführt wird.
Und es sieht Netflix ziemlich ähnlich – wer hätte das gedacht? Der Prime Video-Dienst von Amazon hat seit einiger Zeit eine lausige Benutzeroberfläche, und die Hoffnung ist, dass diese Aktualisierung es einfacher macht, die gewünschten Inhalte zu durchsuchen und zu finden.
Ein Teil der UI-Probleme von Prime Video liegt darin, dass Inhalte nicht nur von Prime Video, sondern von einer Vielzahl anderer Kanäle aggregiert werden; einige kostenlos, andere kostenpflichtig – und herauszufinden, was für manche nicht immer einfach ist. Andere Streaming-Dienste haben den einfacheren Weg eingeschlagen, während Prime Video es den Abonnenten überlassen hat, zu versuchen, einen Sinn daraus zu ziehen. Warum Ihnen unter Umständen HD-Inhalte statt 4K serviert werden, ist mir immer noch ein Rätsel.
Die neue Benutzeroberfläche soll dazu beitragen, den positiven Aufwärtstrend für Prime Video in diesem Jahr zu festigen. In Großbritannien hat es seit Anfang des Jahres die Abonnentenzahl von Netflix eingeholt, da die Leute Prime-Abonnements abgeschlossen haben (ohne Zweifel weiter geholfen durch den Prime Day). Aber es scheint auch, dass eine Rückkehr zum Verhalten vor der Pandemie und Kosteneinsparungen Netflix schaden und wohl weniger Auswirkungen auf Amazon/Prime Video haben.
Das muss zum Teil an Inhalt und Service liegen. Ich würde nicht sagen, dass die Originalinhalte von Prime Video nicht auf dem gleichen Popkultur-Zeitgeist-Niveau wie Netflix und Disney sind – Reacher, The Boys, Invincible, The Magnificent Miss Maisel und seine All or Nothing-Serien waren in den letzten Jahren herausragend, aber schwer Schläger sind nicht gerade reichlich vorhanden. Aber es hat eine große Bibliothek mit Inhalten aus anderen Filmstudios, und selbst Prime Video ist billiger. So war Netflix früher, bevor es sich wirklich auf Originalprogramme konzentrierte.
Prime hat nicht nur die Abonnenten gehalten, während sich die Pandemie verschiebt, sondern wächst auch das Engagement durch sein Ökosystem intelligenter Geräte, bei denen die Leute das Interesse an Netflix verloren zu haben scheinen. Wenn Stranger Things und Better Call Saul ihre Auflösung erreichen, lohnt es sich kaum, ein Netflix-Abonnement aufrechtzuerhalten, wenn es nicht genutzt wird. Netflix‘ Absage zahlreicher Serien und sein Binge-Watching-Ansatz haben es nicht in die beste Position gebracht, da weniger neue Serien als nächste Welle eintreffen und Abonnenten erkennen, dass ihre Lieblingssendungen möglicherweise nicht einmal eine zweite Serie erhalten.
Während Prime Video nur ein Teil dessen ist, was ein Prime-Abonnement wertvoll macht, und mit Leuten, die so viel wie möglich knausern und sparen möchten, ist es möglicherweise sinnvoller, ein Abonnement zu haben, das viel bietet, als ein teureres Abonnement, das sich konzentriert nur auf Video.
Aus diesem Grund kann eine viel freundlichere und glattere Benutzeroberfläche Prime Video nur dabei helfen, Abonnenten noch weniger einen Grund zu geben, frustriert zu werden und den Dienst für etwas anderes aufzugeben, sowie klarer zu machen, wie viel Inhalt sowie gute Qualität Shows und Filme, die Prime Video hat.
Wenn Sie die alten Tage des Blockbuster-Videos mit einem Filmabend wieder aufleben lassen wollten, hat Prime Video vielleicht Netflix als Streaming-Dienst der Wahl ersetzt.
