Unternehmer konzentrieren sich normalerweise darauf, neuen Traffic auf Websites, Inhalte und Zielseiten zu generieren.
Das Ziel? Mehr Einnahmen.
Aber was wäre, wenn du könntest 3x Umsatz ohne neuen Traffic überhaupt?
Nun, Sie können und so gehen Sie vor:
Optimieren Sie Ihre Website für Conversions mit den grundlegenden Prinzipien der Conversion-Rate-Optimierung (CRO).
Hier ist die gute Nachricht:
Der Einstieg ist einfacher als Sie vielleicht denken. Und in diesem Beitrag erfahren Sie, was Conversion-Rate-Optimierung ist, wie sie den Umsatz Ihrer Website steigern kann, wo Sie mit Ihrem Blog anfangen sollten und vieles mehr.
Lassen Sie uns direkt eintauchen:
Was ist Conversion-Rate-Optimierung?
Conversion-Rate-Optimierung, auch bekannt als CRO, ist ein Prozess, der es Benutzern ermöglicht, auf einer Website eine Art von Aktion durchzuführen. Durch das Ändern bestimmter Elemente einer Seite erhöht ein Unternehmen seine Chance, eine „Conversion“ zu erzielen und einen Besucher in einen Lead zu verwandeln.
Conversions finden nicht nur an einem Ort statt. Sie können auf einer Preisseite, einer Startseite, einer Landing Page oder einem Blog auftreten. Durch einfaches Optimieren dieser Seiten für eine höhere Anzahl von Conversions werden die Leads einfließen.
Um diese Conversions zu erhalten, müssen Sie jedoch den CRO-Prozess durchlaufen.
Wie kann es den Umsatz Ihrer Website steigern?
Die Konversionsrate Ihrer Website sollte ein Schlüsselelement Ihrer Online-Verkaufsstrategie sein. Selbst wenn Sie es nicht berücksichtigen, hat es einen großen Einfluss auf den Umsatz Ihrer Website. Denn wenn Sie diese Interessenten nie effizient zu Ihren Käufern machen, was nützen dann all Ihre digitalen Vertriebs- und Marketingbemühungen?
Wenn Sie Ihre Conversion-Rate optimieren, maximieren Sie den Traffic, der bereits auf Ihre Website gelangt. Anstatt bezahlen zu müssen, um mehr Traffic zu generieren, nutzen Sie einfach den Traffic, den Sie haben, effektiver.
Mit einem richtigen CRO steigt der Prozentsatz Ihrer Interessenten, die Maßnahmen ergreifen. Dann ist die Der Prozentsatz der Interessenten, die zu zahlenden Kunden werden, wird steigen. Wenn Sie Ihre Conversion-Raten verdoppeln oder verdreifachen können, werden Sie mehr qualifizierte Leads, häufigere Verkäufe und höhere Einnahmen sehen.
Wo soll man auf deinem Blog anfangen – The 80/20
Die 80/20 rule ist ein Konzept, das von Vilfredo Frederico Damaso Pareto stammt. Die Legende besagt, dass dieser Mann eines Tages bemerkte, dass 20 Prozent der Erbsenpflanzen seines Gartens 80 Prozent der gesunden Schoten produzierten. Nachdem wir ähnliche Muster in Vertrieb und Produktion gesehen hatten, lautete das allgemeine Konzept:
’80 Prozent aller Ergebnisse werden aus 20 Prozent der Eingaben oder der ergriffenen Maßnahmen resultieren.‘
Diese Regel kann auf CRO angewendet werden.
Wenn Sie mit Ihrem Blog beginnen, können Sie sich ganz einfach darauf einlassen. Nachdem der Inhalt eine Weile online ist, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass etwa 20 Prozent Ihrer Blog-Posts 80 Prozent des Traffics einbringen.
Es ist auch wahrscheinlich, dass 20 Prozent Ihres Traffics 80 Prozent der Conversion einbringen. Siehst du, wohin wir damit gehen?
Um in Ihrem CRO so effektiv wie möglich zu sein, sollten Sie diese profitablen 20 Prozent vergrößern:
- Die 20 Prozent der Seitenbereiche, die die meisten Klicks erhalten
- Die 20 Prozent Ihrer Zuschauer, die am wahrscheinlichsten kaufen
- Die 20 Prozent des Inhalts, die 80 Prozent der Conversions einbringen
Dies sind Ihre Schlüsselseiten und Ihre Schlüsselelemente.
Bestimmen Sie Ihre wichtigsten Seiten und Elemente
Um mit CRO zu beginnen, müssen Sie zunächst die wichtigsten Seiten und Bereiche innerhalb der Seiten identifizieren, die am meisten konvertieren. Diese Informationen zu finden kann schwierig sein, aber Google Analytics macht es einfach.
Google Analytics ist ein großartiges Tool, das einen detaillierten Überblick darüber bietet, wer Ihre Seite besucht, wie sie sich verhalten und in welchen Bereichen die meisten Aktionen stattfinden. Es gibt Ihnen Einblick in:
- Wie ein Besucher mit Ihrer Website interagiert
- Wann und wo sie die Website verlassen
- Welche Seiten gedeihen, während andere Probleme haben
Es kann auch Heatmaps bereitstellen, die weitere Daten darüber liefern, wie Ihre Seiten und Inhalte konsumiert werden.
Sobald Sie Ihre Daten gesammelt haben, sollten Sie in den Ergebnissen nach Trends und Mustern Ausschau halten. Wenn Sie die Trends hervorheben, sehen Sie, auf welche Seiten und Elemente Ihrer Website Sie Ihre Aufmerksamkeit richten sollten. Zusätzlich zu den Ergebnissen, die Sie finden, können Sie auch diese Bereiche mit großer Wirkung zum Testen in Betracht ziehen:
- Produktvergleichstabelle
- Vor- und Nachteile in den Mini-Produktbewertungen
- CTA-Buttons – kopieren, färben, platzieren
- Bilder – Produktbilder vs. keine Produktbilder, Illustration vs. Foto usw.
Von hier aus müssen Sie Ihre Hypothesen erstellen, die Ihre bevorstehenden Tests skizzieren, während Sie in das Fleisch und die Kartoffeln von CRO eintauchen. Sie könnten zum Beispiel annehmen, dass das Kürzen eines bestimmten Formulars die Käufe um einen bestimmten Prozentsatz erhöht, da es den Check-out-Prozess so viel reibungsloser macht.
Wenn Ihre Hypothesen fertig sind, können Sie mit A/B-Tests beginnen.
Was ist A/B-Testing und wie kann man es implementieren?
A/B-Testing wird auch Split-Testing genannt. Diese Methode verwendet zwei (oder drei oder vier) Versionen einer Website-Seite, um zu sehen, welche Version besser abschneidet. Die Leistung wird nach einer zuvor formulierten Hypothese beurteilt. So funktioniert der A/B-Prozess:
- Sie wählen das Element zum Testen aus
- Sie nehmen eine kleine Änderung vor, von der Sie annehmen, dass sie die Conversions verbessert.
- Sie testen die Kontrolle (Originalversion) gegen die Variante (die neue Version), indem Sie die Hälfte Ihres Traffics an einen Ort und die andere Hälfte an den anderen senden
- Sie sehen sich die Daten der Konversionsraten auf jeder Seite an
- Je nachdem, welche Seite eine höhere Conversion hatte, ist die Version, die auf der Website angezeigt wird
- Wiederholen Sie dies mit etwas anderen Winkeln oder Elementen
Einer der besten Aspekte von A/B-Tests ist, dass es die Theorie beiseite legt und untersucht, was tatsächlich mit Ihrem Datenverkehr funktioniert – keine Schüsse mehr im Dunkeln. Jetzt können Sie den Beweis selbst sehen.
Analyse Ihrer A/B-Testdaten
Nachdem Ihr Split-Test eine Weile gelaufen ist (vielleicht einen Monat oder so), sollten Sie genügend Daten haben, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie die Hypothese funktioniert hat.
Sie möchten nicht nur Seitenaufrufe betrachten. Denken Sie daran: Was wir hier anstreben, ist die Conversion Ihres Traffics, nicht die Menge an Traffic, die Sie erhalten. Stattdessen möchten Sie sich die Seitenaufrufe UND die Gesamtzahl der Klicks ansehen.
Das kann nicht irgendein Klick sein. Dies muss DER Klick sein, der einen Besucher in einen Lead umwandelt. Das könnte ein „Jetzt kaufen“-Button oder ein E-Mail-Opt-in-Formular sein. Welche Art von Konvertierung Sie hier suchen, sollten Sie messen.
Ausgehend von der oben aufgestellten Hypothese, dass eine Verkürzung eines Abrechnungsformulars die Conversion von Käufern erhöhen würde, möchten wir uns Folgendes ansehen:
Der Prozentsatz der Besucher, die den Kaufprozess der Originalversion abgeschlossen haben, im Vergleich zu den Besuchern, die den Kaufprozess der neuen Version abgeschlossen haben.
Dazu müssen wir die Gesamtzahl der Besucher durch die Zahl der abgeschlossenen Käufer teilen.
Dann können wir die beiden Conversion-Prozentsätze vergleichen, um zu sehen, ob unsere Hypothese richtig war.
Zu Schlussfolgerungen kommen und zum Erfolg voranschreiten
Nachdem Sie einige A/B-Tests abgeschlossen haben, werden Sie sehen, wie viel CRO sich auf Ihr Endergebnis auswirken kann. Sie werden in der Lage sein, bessere Versionen Ihrer Website-Seiten zu erstellen und Ihre gesamten Online-Conversion-Ergebnisse langsam umzuwandeln.
Machen Sie sich bewusst, dass dies ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sein muss.
Im weiteren Verlauf möchten wir Ihnen einige abschließende Tipps geben, während Sie Ihre Website weiter optimieren und Ihr Geschäft ausbauen.
Hier sind ohne weiteres drei Tipps, um mit CRO voranzukommen:
- Denken Sie kreativ über Ihre Website nach. Sie können Dinge wie das Hinzufügen von Text-CTAs in Blog-Posts oder das Einbinden von Lead-Flows in einen Blog ausprobieren. Werden Sie kreativ, wie Sie Ihre Conversion-Rate basierend auf Ihrer Benutzerinteraktion optimieren können.
- Priorisieren Sie Ihren CRO nach der 80/20-Regel. Denken Sie daran, Ihre Zeit mit den 20 Prozent zu verbringen, die etwa 80 Prozent der Ergebnisse bringen.
- Setzen Sie einen Verantwortlichen für CRO ein. Wenn Sie die Rolle noch nicht im Team haben, fügen Sie eine hinzu!
Abschluss
Auch wenn es auf den ersten Blick ziemlich überwältigend klingen mag, denken Sie daran, dass es bei CRO auf einen fein abgestimmten Prozess ankommt. Sobald der Prozess und der Workflow eingerichtet sind, haben Sie eine reibungslos funktionierende und optimierte Website. Und die Erstellung Ihres Prozesses wird viel einfacher, nachdem Sie ein Spitzenmodell durchlaufen haben CRO-Ausbildungsprogramm.
Indem Sie einen CRO-Prozess erstellen, der für die tägliche Realität Ihres Unternehmens funktioniert, stellen Sie sich auf den Erfolg ein. Anstatt damit zu kämpfen, neuen Traffic für Ihr Vertriebsteam zu generieren, konzentrieren Sie sich auf die Maximierung des Traffics, den Sie mit CRO haben.
