Nach zwei Jahren der Pandemie werden die Beschränkungen allmählich reduziert und das Leben kehrt in der Zwischenzeit zu einem Anschein von Normalität zurück, trotz der Probleme in den letzten Monaten, die durch die Inflation, den Ukrainekrieg und für die im Vereinigten Königreich lebenden Menschen verursacht wurden, die anhaltenden Komplikationen in Bezug auf Brexit und diese Verkehrsstreiks.
Es genügt jedoch zu sagen, dass die Leute heute nicht mehr so viel für Sofakartoffeln ausgeben wie vor zwei Jahren. Auf dem audiovisuellen Markt erlebten viele einen Umsatzschub, da die Leute versuchten, ihre Fernseher und Heimkino-Ausrüstung zu verbessern, wobei der Schwerpunkt mehr denn je auf dem Streamen von Inhalten lag, sei es beim Ansehen von Filmen, Binge-TV-Shows und Online-Spielen.
Aber um es noch einmal zu wiederholen: Immer mehr Menschen gehen ins Freie, was sich auf den Konsum von Inhalten zu Hause ausgewirkt hat. Oder hat es? Wir haben mit Daniel Rausch, Vice President, Entertainment Devices and Services bei Amazon, gesprochen, um darüber zu sprechen, was es mit der Fire TV-Sparte auf sich hat, wie sie die Kunden zufriedenstellt und was sie in Zukunft tun möchte.
Frage: Gab es in Bezug auf das Engagement der Zuschauer nach der Pandemie einen Rückgang des Engagements oder ist das Niveau höher als vor der Pandemie?
Antworten: Obwohl niemand die letzten paar Jahre vorhersehen konnte, wurden wir von dem Wunsch unserer Kunden inspiriert, ein Gefühl der Normalität aufrechtzuerhalten, indem sie ihre Fernseher nutzen, um mehr in ihrem Zuhause zu tun. Der Fernseher ist zu einem zentralen Bestandteil von mehr als nur Unterhaltung geworden. Es ist jetzt eine Turnhalle, ein Theater, ein Klassenzimmer und ein Büro.
Unsere Kunden streamen jeden Monat Milliarden von Stunden, und wir haben eine steigende Nachfrage nach Dingen wie Live-TV-Inhalten festgestellt. Unser Ziel mit Fire TV ist es, das Erlebnis für unsere Kunden zu vereinfachen und ihnen zu helfen, schnell und einfach zu den Inhalten zu gelangen, die sie lieben – suchen Sie nach uns, um an dieser Front weiterhin Innovationen zu liefern.
Gab es Interesse an einer Premium-Fire-TV-Box wie der Apple TV 4K-Box?
Ich denke, wenn Sie sich die Spezifikationen des Fire TV Cube ansehen, werden Sie das sehen [it] ist mit Sicherheit ein Premium-Erlebnis und wird seit 2019 hier in Großbritannien ausgeliefert. Also drei Jahre oder so. Und es ist ein sehr leistungsfähiges Gerät. Es ist flüssig, es ist 4k und hat jede Dolby-Funktion, die Sie nennen können. Wenn Sie also einen Spezifikationsvergleich durchführen würden, würden Sie meiner Meinung nach sehen, dass dies ein Premium-Produkt mit einem erheblichen Kostenvorteil gegenüber Apple TV ist. Natürlich verfügt es auch über eine vollständig eingebettete Fernfeldstimme, sodass Sie dieses Produkt mit der Fernbedienung oder einfach mit Ihrer Stimme durch den Raum steuern und auch Alexa nutzen können.
Werden wir danach eine neue Version des Fire TV Cube sehen?
Bei Amazon erfinden wir immer im Auftrag von Kunden, und obwohl ich heute nichts über Roadmaps zu sagen habe, bin ich gespannt, was wir Fire TV-Kunden in Zukunft liefern werden.
Möchten Sie Ihre eigene Marke von Fire Edition-Fernsehern nach Großbritannien bringen oder weiterhin mit anderen Marken zusammenarbeiten, wie Sie es mit Xiaomi und JVC getan haben?
Wir sind immer bestrebt, unsere Fire TV- und Amazon-Dienste dorthin zu bringen, wo unsere Kunden sie wünschen, und lieben es, mit großartigen globalen Marken für Smart-TVs mit integriertem Fire TV zusammenzuarbeiten – aber ich habe derzeit nichts Besonderes mitzuteilen.
Sie haben Luna in den USA, gab es irgendeinen Antrag, es nach Großbritannien zu bringen?
Also zwei Dinge. One Luna macht sich in den USA großartig und ich denke, Sie wissen, dass Sie Inhalte sofort abspielen und das Streaming-Erlebnis haben können, das wir alle für das Streamen von Medien und Videos lieben, und das für Spiele [with a] Einmal tippen und plötzlich bist du drin und spielst ohne Download, ich muss keinen lokalen PC oder keine Konsole für Hunderte, vielleicht sogar Tausende von Dollar kaufen. Aus Sicht des Kundenangebots funktioniert Luna also hervorragend.
Es hat auch Kanäle für Inhalte, sodass ich genau die Art von Spielen auswählen kann, die ich möchte. Ich muss nicht für ein großes ganzheitliches Abonnement bezahlen. Wir wissen also, dass das funktioniert. Genau wie jedes unserer Produkte, wenn wir sehen, dass es irgendwo für Kunden funktioniert, wissen wir, dass Kunden anderswo es lieben werden. Ich habe nichts Besonderes anzukündigen oder in Bezug auf den Zeitplan für die Zukunft zu sprechen, aber ich kann Ihnen sagen, dass wir es natürlich bringen wollen, wenn wir sehen, dass etwas für Kunden funktioniert [elsewhere].
Mit der Ankündigung des Xbox-Streaming-Sticks, der Wettbewerb auf dem Cloud-Gaming-Markt in den USA bringt, haben Sie irgendwelche Gedanken dazu?
Wir sind unglaublich begeistert von dem Erfolg, den wir bisher mit Luna in den USA gesehen haben, und glauben, dass wir Kunden eine großartige Auswahl für Cloud-Gaming bieten, egal ob sie dies schon lange tun oder gerade erst anfangen. Wir haben gerade angekündigt, dass Luna ein Teil von Samsungs GameHub sein wird.
Ich glaube, der Wert von Cloud-Gaming besteht darin, einfach nach Lust und Laune zu spielen. Wir bieten Prime-Kunden eine wechselnde monatliche Auswahl an kostenlosen Titeln zum Spielen mit Luna und wir sehen großartiges Kundenfeedback dazu.
Gab es Überlegungen, mit Microsoft/Nvidia zusammenzuarbeiten, um Game Pass/GeForce NOW auf die Fire TV-Plattform zu bringen?
Wir glauben, dass sich Fire TV dadurch abhebt, dass es Gaming in den Mittelpunkt des Erlebnisses rückt. Heute freuen wir uns darüber, wie gut Fire TV-Kunden Luna annehmen, aber wir sind immer offen dafür, unseren Kunden eine Auswahl an Inhalten anzubieten.
Gab es großes Interesse an den Nicht-4K-Fire-TV-Sticks und von den beiden, die sich mehr verkaufen? 4K oder die HD-Sticks?
Unsere Fire TV Stick-Familie ist nach wie vor unglaublich beliebt – während des Prime Day war der Fire TV Stick 4K einer der Bestseller. Das Tolle an unserer Fire TV Stick-Familie ist, dass für jeden etwas dabei ist – egal, ob Sie nach dem erstklassigen 4K-Erlebnis für Streaming oder Gaming mit dem Fire TV Stick 4K Max suchen oder einfach nur nach einer erschwinglichen Möglichkeit suchen, Ihren aktuellen Fernseher intelligent zu machen Fire TV Stick Lite – für jeden Kunden ist etwas dabei.
Da Amazon Fire so ziemlich alle Apps hat, die man sich wünschen kann, gab es Überlegungen, eine Beobachtungsliste zu erstellen, die alle Plattformen umfasst, ähnlich wie Sky es mit seinem Glass TV getan hat?
Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Erfahrung beim Auffinden von Inhalten zu verbessern, und unser Ziel bei Fire TV ist es, dass Kunden immer schnell die für sie geeigneten Sendungen, Filme und Spiele finden können.
Unsere Registerkarte „Live“ bietet Kunden ein umfassenderes, kategorisiertes Browsing-Erlebnis mit Reihen von Live-Inhalten, die nach „Neueste Kanäle“, „Live-Sport“, „Breaking News“ und integriertem Anbieter organisiert sind. Wenn Kunden durch jede dieser Zeilen scrollen, wird in der oberen rechten Ecke eine Vorschau des Live-Kanals angezeigt.
Diese Integrationen wurden entwickelt, um Inhalte aus Apps in die Fire TV-Benutzeroberfläche zu bringen, sodass Kunden schnell alle ihre Live-TV-Optionen über ihre bevorzugten verschiedenen Quellen durchsuchen können. Wir werden natürlich weiterhin Verbesserungen vornehmen, um das Erlebnis für unsere Kunden zu vereinfachen und ihnen zu helfen, schnell und einfach zu den Inhalten zu gelangen, die sie lieben.
Würden Sie jemals in Betracht ziehen, Werbung innerhalb einer werbefinanzierten Stufe in der Haupt-App auf Prime Video zu bringen, anstatt Kunden die Möglichkeit zu bieten, FreeVee anzusehen?
Ich kann die Pläne von Prime Video nicht kommentieren. Wir bei Fire TV wissen, dass Kunden den Wert von werbefinanzierten Inhalten schätzen, und deshalb bieten wir ihnen mehr Möglichkeiten, Zugang zu dieser Art von Inhalten zu erhalten. Entdeckung ist für uns der Schlüssel, unabhängig von werbefinanzierten oder Premium-Inhalten. Wir geben Kunden die Wahl und den einfachsten Weg, Inhalte zu entdecken, die ihnen am wichtigsten sind.
Gibt es in Zukunft eine Möglichkeit, Werbung zu deaktivieren, wie Amazon sie mit dem Kindle anbietet?
So [with] Über die Fire TV-Oberfläche erhalten wir viel Feedback darüber, wie Fire TV Kunden neue Inhalte vorstellt. Dazu gehört, dass wir unseren Medienpartnern anbieten, Inhalte in der Fire TV-Oberfläche zu sponsern. Wie bei jeder Werbung finden Kunden es wirklich nützlich, wenn es relevant ist, wenn es schön und hochwertig ist und wenn es ihnen hilft, etwas zu entdecken. Und ich denke, Sie werden sehen, dass wir uns weiterhin darauf als Entdeckungstool für Kunden stützen.
Wo sehen Sie mit dem Einstieg in die Unterhaltung im Auto das Fire TV-Erlebnis in Bezug auf Märkte, in denen Sie noch nicht tätig waren?
Unser Kundenstamm wächst weltweit weiter und wir möchten ihn mit neuen Geräten und Dienstleistungen überraschen und begeistern. Auch wenn ich nichts Genaues über unsere Roadmap zu sagen habe, können Sie davon ausgehen, dass wir weiterhin mit großartigen Marken, Autoherstellern und Einzelhändlern zusammenarbeiten werden, um die Hardware-, Software- und Inhaltsoptionen zu erweitern, um Kunden überall das Beste von Fire TV zu bieten die Welt. Und Sie können erwarten, dass wir noch mehr Alexa-Erlebnisse auf Fire TV liefern und dabei helfen, den Fernseher schneller, intelligenter und intuitiver zu machen.
