Social-Media-Werbung ist eine Kraft im digitalen Werberaum. Facebooks Social Ads machten einen Umsatz von mehr als 6,8 Milliarden US-Dollar aus– und das war gerade im dritten Quartal 2016.

Social Ads bieten eine effektive Möglichkeit, Ihre Kunden zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Ihren ROI auf den Cent genau zu verfolgen. Bevor Sie jedoch mit der Schaltung von Anzeigen beginnen, müssen Sie wichtige Metriken identifizieren und lernen, sie zu verfolgen.

Es ist unrealistisch zu glauben, dass eine Kampagne in sozialen Netzwerken die Ziele Ihres Unternehmens für ein Jahr erreichen oder Probleme beheben kann, wenn keine solide Strategie vorliegt. Aus diesem Grund sollten Sie jede Werbekampagne beginnen, indem Sie Ihre sozialen Ziele Ihren Geschäftszielen zuordnen.

Als unser CEO Ryan Holmes hat darauf hingewiesen, ist es am besten, eine Mischung aus bezahlten und organischen Inhalten in sozialen Netzwerken zu erstellen und Ihre organischen Inhalte als Testgrundlage für bezahlte Kampagnen zu verwenden.

Beginnen Sie gerade erst mit Social Media-Werbung? Sehen Sie sich unseren vollständigen Leitfaden für soziale Anzeigen an.

8 Social-Media-Anzeigenmetriken, die Sie verfolgen sollten

1. Kosten pro Aktion

Es gibt drei Möglichkeiten, Ihre Anzeigen zu bezahlen: Kosten pro Impression (CPM), Kosten pro Klick (CPC) und Kosten pro Aktion (CPA).

Mit Cost-per-Impression zahlen Sie jedes Mal, wenn Ihre Anzeige angezeigt wird. Dies kann ein kostspieliger Ansatz sein, der nicht unbedingt zu einer Art von Konvertierung führt. Cost-per-Click wird häufig für Display-Anzeigen verwendet. Ihre Anzeige kann tausende Male angesehen werden, aber Sie zahlen nur, wenn jemand darauf klickt. Dies ist nützlich, wenn Sie Personen zu nicht verknüpften Inhalten führen (Inhalte, bei denen die Zuschauer keine E-Mail oder andere Informationen eingeben müssen, um auf die Inhalte zuzugreifen).

Und dann gibt es noch Kosten pro Aktion, bei denen Sie zahlen nur für ausgewählte Aktionen. Beispielsweise, Kosten pro Aktion auf Facebook umfasst Seiten-Likes, Angebotsansprüche, Installationen mobiler Apps und Link-Klicks – und Sie können diejenigen auswählen, die für Ihre Kampagne am relevantesten sind. Dies ist der beste Ansatz, wenn Sie möchten, dass das Publikum über einen Klick hinaus aktiv wird, z. oder einen Code einlösen.

Die Kosten pro Aktion haben zwei große Vorteile. Erstens können Sie Aktionen aufschlüsseln und nur für diese bezahlen, die auf Ihre Kampagnenziele ausgerichtet sind. Zweitens können Sie Leads und Neukunden besser verfolgen, indem Sie Conversions wie das Ausfüllen von Formularen oder Downloads optimieren.

2. Konvertierungen

Eine Conversion ist definiert als eine bestimmte Aktion, die Sie für Ihre Kampagne identifiziert haben, wie z. B. ein Kauf, ein Download, ein Klick, eine Registrierung, ein Formular ausfüllen oder ein Webinar.

Indem Sie die Conversions Ihrer sozialen Anzeige messen, können Sie den ROI Ihrer Kampagne besser einschätzen. Das liegt daran, dass das, was Sie verfolgen, eng mit einer Aktion verknüpft ist, die für Ihr Ziel relevant ist. Wenn Ihr Ziel Webinar-Anmeldungen sind, sollten Sie dafür bezahlen (und verfolgen), nicht nur die Anzahl der Impressionen oder Klicks auf eine Anzeige. Durch das Erstellen von CPA-Anzeigen sind Sie Bessere Einrichtung zum Verfolgen von Conversions.

So verfolgen Sie Conversions:

Wenn Ihre Anzeige Nutzer auf Ihre Website, eine Zielseite oder Ihren Inhalt führt, sollten Sie in allen Ihren Links für Anzeigen UTM-Parameter verwenden. UTM-Parameter ermöglichen es Ihnen, Aktionen, Käufe und Zielerreichungen für jeden Inhalt, den Sie posten, zu verfolgen.

Verwenden von URL-Generator von Google, können Sie UTM-Parameter für die Links in Ihren Anzeigen erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes ausfüllen:

  • Quelle: Soziales Netzwerk, in dem die Anzeige läuft
  • Mittel: Art der Inhalte, die Sie teilen
  • Kampagne: Name der Kampagne oder des Kampagnen-Keywords

Denken Sie daran, Sie müssen haben Google Analytics auf Ihrer Website, um Conversions zu verfolgen. Sehen Sie sich unseren Leitfaden zum Verfolgen von sozialen Netzwerken in Google Analytics an, um sich einzurichten.

3. Klickrate

Wenn Sie Cost-per-Click-Anzeigen schalten, sollten Sie das Verhältnis der Personen, die die Anzeige gesehen haben, im Vergleich zur Anzahl der Personen verfolgen, die durch Klicken eine Aktion ausgeführt haben. Die Klickrate (CTR) wird bestimmt, indem die Anzahl der Klicks genommen und durch Impressionen geteilt wird. Wenn Sie beispielsweise drei Klicks und 1.000 Impressionen haben, beträgt Ihre CTR 0,3 Prozent.

Eine bessere CTR verbessert nicht nur den Erfolg einer bestimmten sozialen Anzeige, sondern verbessert auch Ihre Qualitätsbewertungen und kann Ihre Kosten senken. Je besser die Leistung Ihrer Anzeige ist, desto geringer sind die Kosten.

Denken Sie daran, dass Sie mehr als nur Klicks betrachten möchten. Sie möchten auch verstehen, wie Personen mit den Inhalten interagieren, an die Sie sie senden. Die Absprungrate, die durchschnittliche Verweildauer auf der Seite und die durchschnittlichen Seitenaufrufe pro Besuch helfen Ihnen zu erkennen, ob der tatsächliche Inhalt, den Sie senden, mit dem Versprechen der sozialen Anzeige übereinstimmt.

4. Verkehrsaktivität

Es ist wichtig zu wissen, wie Ihre Anzeige in sozialen Netzwerken zu Ihrem Gesamtverkehr an Ihrem Ziel, beispielsweise Ihrer Website, beiträgt. Aktivitätsspitzen können Ihnen zeigen, wie ansprechend Ihre Kampagne war, wie viele einzigartige/neue Besuche Sie hatten und wie Ihre Conversion-Raten aussehen. Um besser zu verstehen, was Ihr Traffic bedeutet, sollten Sie ihn im Kontext von Conversions, Traffic-Quellen und Leads betrachten.

So verfolgen Sie den sozialen Verkehr:

Wenn Sie sich anmelden Google Analytics, gibt es im Haupt-Dashboard eine allgemeine Übersicht über Ihren Website-Traffic. Um den Verkehr während Ihres tatsächlichen Kampagnenzeitraums zu überwachen, passen Sie die Daten entsprechend an. Wenn Sie eine jährliche Kampagne durchführen, ist es eine gute Idee, Ihren vorherigen Kampagnenzeitraum im Jahresvergleich zu vergleichen.

5. Zugriffsquellen

Wenn Sie während Ihres Kampagnenzeitraums Tonnen von Website-Traffic erhalten, ist das großartig. Aber wenn Sie nicht wissen, woher der Verkehr kommt, dann werden Sie Schwierigkeiten haben, genau zu zeigen, wie soziale Beiträge dazu beigetragen haben. Sie möchten auch wissen, welche Anzeigen eine gute Leistung erbracht haben und warum, damit Sie erfolgreiche Formeln replizieren können. Wenn Sie beispielsweise eine Werbekampagne auf Twitter, Facebook und Instagram durchführen und Nutzer zu denselben Inhalten führen, möchten Sie wissen, welches Netzwerk und welche Anzeige die Nutzer auf die Website geleitet hat.

So verfolgen Sie Ihre Traffic-Quellen:

Wenn Sie Anzeigen auf mehreren Kanälen schalten (oder unterschiedliche Anzeigen im selben Netzwerk schalten), sollten Sie UTM-Parameter für Ihre URLs verwenden. Auf diese Weise können Sie Besucherzahlen nachverfolgen und feststellen, welche Anzeigen erfolgreich waren.

Wie bereits erwähnt, Googles Kampagnen-URL-Generator ermöglicht es Ihnen, eine eindeutige URL hinzuzufügen, damit Sie Ihre Kampagnen in Google Analytics verfolgen können. Um den Traffic zu verfolgen, der von benutzerdefinierten Links kommt, rufen Sie Ihren Bericht zu Besucherquellen in Google Analytics auf und klicken Sie im linken Menü auf Zugriffsquellen.

6. Mobilfunkverkehr

Ein guter Haufen Leute, die Interagieren Sie mit Ihren Inhalten von einem Mobilgerät aus. Es ist wichtig zu wissen, welcher Traffic von Mobilgeräten kommt, wie sie sich verhalten und welche sozialen Anzeigen am besten ankommen. Auf diese Weise können Sie Ihre sozialen Kampagnen so planen, dass Sie die richtigen Personen auf den richtigen Geräten ansprechen. Sie können Dinge wie mobile Besuche, Seitenaufrufe, Absprungrate, Verkehr nach Quelle und mobile Keywords verstehen.

So verfolgen Sie den mobilen Datenverkehr:

Sie können in Google Analytics ein mobiles Dashboard erstellen. Auf diese Weise können Sie Dinge wie den mobilen Traffic, die Absprungrate, die Besuchsdauer und organische Keywords anzeigen. Um Ihren mobilen Datenverkehr anzuzeigen, Navigieren Sie zu Zielgruppe, wählen Sie Mobil und dann Übersicht. Wählen Sie dann einen Zeitraum und die Daten aus, die Sie vergleichen möchten.

7. Kosten für die Akquisition eines Leads

Um den Return on Investment einer bestimmten Social Ad-Kampagne zu erstellen, müssen Sie die Kosten für die Akquise eines Leads (CAL) berechnen. Um die CAL zu ermitteln, teilen Sie einfach Ihre Werbeausgaben durch die Anzahl der während des Kampagnenzeitraums generierten Leads. Ihre erfolgreichsten Kampagnen gewinnen qualitativ hochwertige Leads zu niedrigsten Kosten.

So verfolgen Sie Leads:

Eine einfache Möglichkeit, Leads für eine soziale Kampagne zu verfolgen, besteht darin, Ihre soziale Anzeige zu verwenden, um Personen zu Inhalten zu leiten, die das Ausfüllen eines Formulars erfordern, oder um Veranstaltungen durchzuführen, die eine Anmeldung erfordern. Wenn Sie Personen auf Ihre Website oder Zielseite weiterleiten, verwenden Sie unbedingt UTM-Parameter, damit Sie feststellen können, ob Leads von Ihrer Kampagne stammen.

Wenn Sie sich fragen, wie sich Ihre sozialen Anzeigen auf Offline-Leads wie Ladenbesuche auswirken, hat Facebook neue Messtools eingeführt, mit denen Unternehmen mit stationären Standorten sehen können wie viele Personen den Laden besucht haben, nachdem sie eine Facebook-Kampagnenanzeige gesehen haben.

8. Kundenumwandlungsverhältnis

Wenn Sie über das Tracking von Leads hinausgehen möchten, können Sie die Anzahl der Leads aus Ihren sozialen Anzeigen verfolgen, die in Kunden umgewandelt werden. Dies geht über die sozialen Anzeigen selbst hinaus und hilft Ihnen zu erkennen, wo Ihre Kunden absteigen und/oder konvertieren.

So verfolgen Sie das Conversion-Verhältnis:

Durch das Erstellen und Implementieren von a Facebook-Pixel auf Ihrer Website können Sie Conversions verfolgen, ohne den Code Ihrer Website zu ändern. Pixel-Anleitung von Facebook gibt Ihnen alle Schritte zum Einstieg und ermöglicht Ihnen, Konvertierungen zu definieren.

Mit Google Analytics können Sie auch hinzufügen Conversion-Tracking-Tags zu Ihren Kampagnen, um zu überwachen, was Leute tun, nachdem sie auf Ihre Anzeige geklickt haben. Wenn Sie einrichten und Ziele in Google Analytics definieren für Ihre Website können Sie messen, wie oft Personen bestimmte Aktionen ausführen.

Verfolgen Sie die Leistung Ihrer sozialen Anzeigen

Indem Sie klare Ziele setzen und wissen, welche Kennzahlen für Ihre Kampagne wichtig sind, können Sie besser erkennen, was gut gelaufen ist und wie Sie sich verbessern können. Sie haben auch konkretere Daten, um den ROI von Social Media für Ihr Unternehmen zu belegen.

Verwalten, optimieren und verfolgen Sie die Leistung Ihrer sozialen Anzeigen in mehreren Netzwerken mit Themelocal. Anzeigenoptionen sind für Facebook, Instagram, Twitter und Pinterest verfügbar. Erfahren Sie mehr und erstellen Sie noch heute Ihre Anzeige.

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