Wenn es um die Erstellung einer beliebten (und profitablen) Website geht, sollte Ihr Hauptaugenmerk stets auf der Benutzererfahrung sein.
Dass sollen versteht sich von selbst, und doch scheinen so viele Webmaster zu ignorieren, was ich für die goldene Regel der Website-Erstellung halte. Bei allem Respekt, wenn Sie Ihre Benutzer nicht an die erste Stelle setzen, sind Sie verrückt.
Und das führt mich zum Thema dieses Beitrags: die unzähligen Möglichkeiten, wie Sie die Benutzererfahrung auf Ihrer WordPress-Website verbessern können. Ich werde einige spezifische häufige Fehler ansprechen, die viele Webmaster (und insbesondere WordPress-Benutzer) machen, und Ihnen zeigen, was Sie tun sollen tun, um die Leute zu ermutigen, immer wieder auf Ihre Website zurückzukehren.
Die Grundlagen
Lassen Sie uns zunächst über die drei Dinge sprechen, die Sie richtig machen müssen, um eine schöne Benutzererfahrung zu schaffen:
- Entwurf
- Benutzerfreundlichkeit
- Inhalt
Wenn Sie eine schön aussehende Website haben, die einfach zu navigieren ist und großartige Inhalte bietet, sind Sie goldrichtig. Alles was du tun musst dann ist der Fokus auf eine herausragende Marketingkampagne (aber das ist ein ganz anderes Thema für ein anderes Mal). Während die Aufzählung der oben genannten drei Anforderungen einfach genug ist, ist ihre Umsetzung in der Praxis eine ganz andere Geschichte.
Die folgenden umsetzbaren Tipps konzentrieren sich alle auf Design, Benutzerfreundlichkeit und Inhalt. Wenn du nichts anderes aus diesem Beitrag mitnimmst, erkenne, dass dein Fokus sein sollte stets Achten Sie auf diese drei Dinge, wenn es um die Gestaltung, Wartung, Optimierung und Aktualisierung Ihrer WordPress-Website geht.
Alles klar – kommen wir zur Sache!
1. Gestalten Sie Ihr Design sauber und einfach
Schlechten Webdesignern geht es oft mehr darum, etwas Schönes als Funktionelles zu schaffen. Der Trugschluss dieses Ansatzes ist tiefgreifend – ein Besucher zieht fast immer die Funktion der Form vor. Wenn Sie eine Website entwerfen, sollten Sie immer wieder auf die Frage zurückkommen: „Wird meine Website die Besucher verwirren?“
Einzigartige und faszinierende Designs können Preise gewinnen, sind aber ihrer Natur nach in der Regel ein Albtraum für die Benutzerfreundlichkeit. Wieso den? Weil Leute mögen Vorhersagbarkeit. Sie erwarten, bestimmte Elemente an bestimmten Orten zu sehen, und wenn dies nicht der Fall ist, sind sie verwirrt und frustriert. Dann gehen sie.
An einem Standard-Blog-Layout (eine Kopfzeile, gefolgt vom Hauptinhalt und einer Seitenleiste, gefolgt von der Fußzeile) ist absolut nichts auszusetzen. Und in Wirklichkeit können Sie mit Standardlayouts viel anstellen, um sie auffällig zu machen. Think Traffic ist eines meiner Lieblingsbeispiele:
Ein Design in voller Breite mit kräftigen Farben und schöner Typografie. Sauber und einfach, aber auffallend und schön. Es steht für eine hervorragende Balance zwischen Form und Funktion. Es ist genau das, wonach Sie suchen sollten.
2. Machen Sie die Navigation einfach und offensichtlich
Das Navigieren durch Ihre Site sollte für den Endbenutzer absolut mühelos sein. Sie sollten mit einem oder mehreren Navigationselementen ausgestattet sein, die das Auffinden des Gesuchten erleichtern. Ich empfehle eine oder mehrere der folgenden:
- Eine Navigationsleiste (praktisch notwendig)
- Eine Kategorienliste in Ihrer Seitenleiste
- Ein Suchfeld in der Seitenleiste
- Eine Archivseite
- Semmelbrösel
Verwenden Sie die leistungsstarke Funktion für benutzerdefinierte Menüs von WordPress (Aussehen > Menüs in Ihrer Seitenleiste), um wichtige Seiten anzuordnen und zu benennen, genau wie Pat es bei macht Intelligentes passives Einkommen:
Für die Suche empfehle ich das kostenlose Relevanssi-Plugin. Was eine Archivseite angeht, schlage ich vor, dass Sie das Format befolgen, das ich in meinem Blog „Leaving Work Behind“ habe:
Ich gebe dem Benutzer die Möglichkeit, meine Site nach Datum, Kategorie und Tag zu durchsuchen. Natürlich ist die Präsentation solcher Optionen für den Endbenutzer nur dann hilfreich, wenn Sie Ihre Inhalte effektiv kategorisieren und taggen.
Schließlich sind Breadcrumbs eine großartige Möglichkeit für Besucher, zu sehen, wo sie sich auf Ihrer Website befinden, und sich sofort zu orientieren. Ich verwende Breadcrumbs in meinem P90X Journal-Blog:
Die Integration von Breadcrumbs in Ihre Site ist einfach – verwenden Sie einfach die in WordPress SEO von Yoast (mit Abstand mein Lieblings-SEO-Plugin).
Das gemeinsame Thema der obigen Beispiele ist die einfache Navigation. Viele Leute verlassen eine Site, nachdem sie nur eine Seite gesehen haben. Ihre Aufgabe ist es, ihnen eine einfache Möglichkeit zu geben, die Erkundung fortzusetzen. Eine effektive Navigation hilft Ihnen dabei.
3. Geben Sie ihnen einen Startplatz
Es sei denn, Sie haben einen Beitrag, der (und selbst dann) sehr viral geht, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Ihre Homepage bei weitem die am häufigsten besuchte Seite Ihrer Website ist. Der Grund dafür ist zweifach:
- Es ist ein offensichtlicher Einstiegspunkt und wird von anderen Sites häufiger verlinkt als von jeder anderen Seite.
- Es ist der offensichtliche nächste Schritt, auf den die Leute klicken müssen, wenn sie Ihre Website zum ersten Mal besuchen beliebig Seite.
Daher können Sie die Benutzererfahrung drastisch verbessern, indem Sie neuen Besuchern helfen, zu demonstrieren, wie Ihre Website ihnen zugute kommen kann. Ich empfehle Ihnen, dies auf zwei Arten zu tun.
Die erste ist eine Feature-Box. Dies sollte gut sichtbar oben auf Ihrer Website angezeigt werden und dem Besucher eine sofortige Vorstellung davon geben, was Sie zu bieten haben. Es kann auch als hochkonvertierendes Opt-in-Formular dienen, wie das von Derek Halpern über at Soziale Auslöser:
Mit einer gut zusammengestellten Feature-Box wird kein Besucher verwirrt, was Ihre Site zu bieten hat. Im Vergleich zu einer linearen Homepage, die nur die neuesten Blog-Posts und ähnliche Elemente enthält, ist dies eine enorme Verbesserung in Bezug auf die Benutzererfahrung.
Das zweite, was ich empfehlen würde, ist eine Start Here-Seite. Der Zweck dieser Seite ist einfach: Sie sollen die Vorteile Ihrer Website klar umreißen und den Leuten umsetzbare nächste Schritte geben, um Fortschritte zu erzielen. Ich verwende eine Start Here-Seite zum Thema Arbeit hinter sich lassen:
Wie bei der Feature-Box können Sie eine Seite „Hier starten“ verwenden, um einen doppelten Effekt zu erzielen: die Leute stärker mit Ihrem Blog zu beschäftigen und Senden Sie sie an die Seiten Ihrer Website, die am wahrscheinlichsten zu einer Conversion und/oder einem Verkauf führen.
4. Lassen Sie Ihre Inhalte gut aussehen
Wir Web-Leute sind ein ziemlich launischer Haufen – wir schätzen Inhalte oft höher, wenn sie besser aussehen. Ich persönlich habe die Auswirkungen davon erst kürzlich erkannt, als ein alter Artikel von mir in einem iOS-Magazin syndiziert wurde. Es sah so aus:
Dazu:
Ich fühlte mich gezwungen, den Artikel, den ich geschrieben hatte, noch einmal zu lesen, nur weil er sah interessanter.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Inhalte für den Benutzer ansprechender gestalten können (über das Schreiben besserer Inhalte hinaus):
- Gestaltung, Typografie usw.
- Formatierung
Themelocal ist ein großartiges Beispiel dafür, wie Typografie verwendet werden kann, um Klartext mit seinen orangefarbenen Überschriften und der leicht lesbaren serifenlosen Schriftart abwechslungsreich und interessant zu gestalten. In Bezug auf die Formatierung liegt dies nacheinander an Ihnen. Folgendes berücksichtigen:
- Kurze Worte, kurze Sätze und kurze Absätze: Machen Sie es dem Leser leicht.
- Zwischenüberschriften: Verwenden Sie sie großzügig und beschreiben Sie sie.
- Fett: wichtige Passagen hervorheben.
- Kursiv: Betonen Sie bestimmte Wörter.
- Bilder: Verwenden Sie großzügig, um Farbe und Abwechslung hinzuzufügen.
- Andere grafische Elemente: Verwenden Sie Listen, Tabellen, Blockzitate und alles andere, was Ihrem Inhalt ein wenig Würze verleiht.
Bei der Erstellung überzeugender Inhalte geht es nicht nur um die Inhalte selbst – es geht darum, wie Sie diese Inhalte präsentieren und erstellen erscheinen zwingender.
Was nun?
Wenn Sie die oben genannten Konzepte auf den Punkt bringen, sind Sie auf dem besten Weg, eine durch und durch ansprechende Website zu haben. Aber obwohl ich oben die meiner Meinung nach wichtigsten Überlegungen für eine positive Benutzererfahrung aufgeführt habe, gibt es eine Vielzahl von Dingen, die ich habe nicht bedeckt.
In diesem Sinne würde ich gerne Ihre Vorschläge in den Kommentaren unten lesen. Welche anderen Maßnahmen sollten Webmaster Ihrer Meinung nach ergreifen, um die bestmögliche Benutzererfahrung für ihre Besucher zu schaffen? Gib mir Bescheid!