Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) – diese Sätze haben Sie wahrscheinlich in letzter Zeit oft gehört. Zwischen technologischen Fortschritten und einfacher Zugänglichkeit setzen immer mehr Marken VR und AR in ihren Marketingkampagnen ein.

Was ist der Unterschied zwischen VR und AR? Diese Frage wird uns oft gestellt:

  • Virtuelle Realität ist der Begriff für die Platzierung eines Benutzers „in“ der Erfahrung, egal ob es sich um eine andere Welt oder Dimension handelt.
  • Erweiterte Realität Hier werden Inhalte mithilfe eines Geräts wie der Kamera Ihres Smartphones in die reale Welt „platziert“. Ein Beispiel dafür wäre der Welthit Pokémon Go.

VR gewinnt – zusammen mit AR – an Popularität, wobei die wirtschaftlichen Auswirkungen von beiden bis 2020 auf 29,5 Milliarden US-Dollar prognostiziert werden.

Welche Vorteile bietet der Einsatz von VR in meiner Marketingstrategie?

Bei der Zusammenstellung Ihrer Social-Marketing-Strategie bietet VR einige unerwartete Vorteile:

  • Einzigartige Erlebnisse: indem Sie Ihre Kunden mit VR erreichen, bieten Sie ihnen ein völlig einzigartiges Erlebnis Ihrer Marke. eine tiefere Verbindung zwischen euch beiden herstellen. Sie interagieren nicht mit Ihrer Marke auf den üblichen Kanälen wie sozialen Plattformen, Printanzeigen oder Fernsehwerbung. Es ist neu und aufregend für das Publikum und ein Erlebnis, das vollständig aus der Entstehung Ihrer Marke stammt. Sie können entscheiden, was sie sehen und tun, ohne sich von irgendjemandem oder irgendetwas anderem einzumischen.
  • Vermeidung von Werbeblockern: Allein zwischen 2015 und 2016 ist die Nutzung von Werbeblockern um 30 % gestiegen – immer mehr Menschen verwenden Blocker, wenn sie im Internet surfen. VR bietet einen Weg, dies zu umgehen, indem eine komplette Umgebung und Erfahrung geschaffen wird, in die Ihre Zielgruppe eintauchen kann. Obwohl die gesamte VR-Erfahrung eine Anzeige sein könnte, ist sie nicht auf herkömmliche Weise positioniert, wodurch Ihr Publikum für den Inhalt empfänglicher wird.

Es gibt auch erste Anzeichen dafür, dass Anzeigen „innerhalb“ eines VR-Erlebnisses (z. B. Produktplatzierung wie eine Flasche Cola) besser produzieren Anzeigenerinnerung. 70 % der Nutzer empfanden diese Art von Werbung auch als weniger aufdringlich.

  • Soziale Plattformen sind mit an Bord: Als Teil ihrer F8-Ankündigungen enthüllte Facebook die Oculus Go. Dies ist ein Signal dafür, dass Facebook in den VR-Bereich investiert. Es gibt sogar Oculus Rooms, in denen Sie mit Ihren besten Freunden in der virtuellen Realität abhängen können. Mit diesem Gewicht hinter der Technologie wird die allgemeine Bevölkerung sie viel eher in ihren Alltag übernehmen. Außerdem bietet es eine Plattform, auf der Marken ihre VR-Erfahrungen präsentieren können.

Kein Wunder also, dass Unternehmen überall mit an Bord springen, um auf der großen VR-Welle mitzureiten. Aber wie kann man VR als Marke nutzen?

„Der erste Schritt besteht darin herauszufinden, wie VR in Ihre Marketingstrategie passt, der zweite besteht darin, Ihr Publikum davon zu überzeugen, ein Headset aufzusetzen.“ —Henry Cowling, Creative Director von UNIT9

VR-Marketing im Tourismus

Virtual Reality passt wie sprichwörtlich zum Einsatz in der Tourismusbranche. Von der Mitnahme von Benutzern auf Flügen bis hin zur Besichtigung von Hotelzimmern gibt es viele unterhaltsame Möglichkeiten, dem Publikum ein Erlebnis zu bieten, das sie nie vergessen werden.

Ein Einsatz von VR im Tourismus, den wir lieben, ist von Der Wildlife Trust von Süd- und Westwales. Vom Fliegen mit dem Eisvogel bis zum Tauchen mit Delfinen haben sie VR verwendet, um die Essenz dessen einzufangen, wie es ist, ihre Orte in Wales zu besuchen (und wir möchten definitiv besuchen). Ihre Erfahrung ist zweifach: Sie können ein Headset wie Oculus Rift verwenden, um vollständig einzutauchen, oder Sie können ihre Website besuchen, um auch 3D-Videos des gleichen Inhalts anzuzeigen, nur für den Fall, dass Sie kein VR-Headset übrig haben zu Hause herum. Außerdem stehen seit Ende 2017 VR-Headsets an ihren Standorten für Besucher zum Ausprobieren bereit.

VR-Marketing in Immobilien

Stellen Sie sich vor, Sie müssten nicht von Besichtigung zu Besichtigung rennen, nur um enttäuscht zu sein, wenn Sie durch die Haustür gehen. Nun, das wird schnell Realität, da Makler die Technologie verwenden, um ganze Häuser zu kartografieren, damit Sie sie bequem von Ihrem eigenen Sofa aus betrachten können.

Sowohl Giraffe360 in Großbritannien als auch Matterport in den USA erleichtern den Hauskauf. Vor allem Matterport hat sich mit Begeisterung der VR angenommen und seit 2011 mehr als 1 Million Flächen gescannt.

Ihre 3D-Reality-Capture-Technologie und Plattform erstellt nicht nur 3D, sondern auch VR, das auf GearVR, Oculus Go und Google Cardboard erlebt werden kann. Sie sind weiterhin führend in der Immobilientechnologie und bieten dem Publikum ein VR-Erlebnis, das Stresssituationen noch mehr Freude und Wert verleiht.

VR-Marketing im Heimwerkerbereich

Versuchen Sie sich vorzustellen, wie sich Ihre Traumküche oder Ihr Traumbad anfühlen würde, um herumzulaufen? Möchten Sie überprüfen, ob Sie Platz für den 12-Sitzer-Tisch haben, den Sie im Auge haben? VR kommt für den Heimwerkersektor mit großen Marken wie IKEA und in Großbritannien ansässig John Lewis in die Aktion einsteigen.

Lowe’s Home Improvement hat VR besonders geschickt in seine Marketingstrategie integriert. Richtet sich an Kunden, die sich nicht sicher sind, ihre eigenen Wohnungsrenovierungsprojekte durchzuführen, ihre In-Store Holoraum ermöglicht es Benutzern, ihre Projekte in einem virtuellen Raum auszuprobieren und zu „sehen“, wie ihre Kreationen zum Leben erweckt werden.

Die Holorooms sind an 19 Standorten von Lowe eine feste Größe, also sollten Sie es versuchen. Wenn Sie jedoch nicht das Glück haben, in der Nähe zu wohnen, können Sie die 3D-Technologie auch nutzen, um eine AR-Version in Ihrem eigenen Zuhause zu testen.

VR-Marketing im Handel

Einzelhandelsgeschäfte haben bereits damit zu kämpfen, dass reine Internetunternehmen sie beim Preis unterbieten. Könnte VR also Kunden wieder in die Geschäfte locken? Oder könnte es sogar eine Möglichkeit für reine Internetunternehmen sein, ein eher einzelhandelsähnliches Einkaufserlebnis zu bieten?

So oder so gibt es für Einzelhandelsmarken reichlich Gelegenheit, über VR mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Walmart, obwohl schüchtern, wohin ihre VR-Strategie führen wird, hat zögerlich ihre Zehen in den Pool gesteckt. Sie haben nicht nur den VR-Shop Spatiland erworben, sondern auch ihre Shop-Nr. 8 Inkubatorprojekt hilft auch Startups, die den Einzelhandel durch VR-Technologie prägen werden.

Ein weiterer Einzelhändler, der sich für VR einsetzt, ist Barneys New York. Im März dieses Jahres haben sie ihre Frühjahrsaktion, die Tänzer, Technologie und Mode mit kraftvollem Storytelling verschmelzen. Sie filmten eine Performance der Tänzer mit 360-Grad-Kameras und präsentierten ihre neuesten Modekollektionen. Barneys gab ihrem Publikum dann verschiedene Möglichkeiten, zu interagieren und mit den Tänzern über die Bühne zu „laufen“, um die Kollektionen per VR zu sehen. Der Benutzer konnte entweder mit seinen eigenen Headsets anzeigen oder in den Laden gehen und die Erfahrung dort draußen ausprobieren.

Wie sieht die VR-Zukunft aus?

Einfach ausgedrückt hängt die Zukunft der VR vollständig von ihrer Akzeptanz durch die Massen ab – was wiederum davon abhängt, wie leicht die Technologie verfügbar ist. Heute ist der Zugangspunkt für die Technologie für die meisten eine hohe Barriere.

Aber es gibt vielversprechende Anzeichen. Mit Apples Veröffentlichung von animojis, und die Tatsache, dass große Marken und soziale Plattformen in den aufstrebenden VR-Markt investieren, scheint sicherlich Appetit zu geben.

Es gibt jedoch Einschränkungen – insbesondere, wenn es darum geht, einen Return on Investment zu erzielen. Im Moment gibt es keinen klaren Weg, den ROI für VR (und im weiteren Sinne AR) zu verstehen, was viele potenzielle Marken davon abhält, in diesem Bereich zu spielen.

Meistens werden diese Art von Early Adoption Kampagnen nur aus diesem Grund durchgeführt – um als Early Adopter angesehen zu werden. Aber die Verschiebung der Massenadoption kommt; Ende 2017 ging der Verkauf von VR-Hardware von Sony, Oculus, HTC und anderen über 3,5 Millionen Einheiten. Diese Zahl wird voraussichtlich erreichen 82 Millionen bis 2020, was bedeutet, dass viel mehr Ihrer Kunden Zugang zu VR-Technologie haben. Achte also auf diesen Raum.

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