Beratung gibt es in allen Formen und Größen. Von gründlichen Recherchen bis hin zu Gesprächen mit Ihrem Publikum können Social Marketer viel von den Profis der alten Schule der Werbung lernen.
Okay, es ist schwer vorstellbar, dass sich Don Draper mit den Führungskräften von Bethlehem Steel im Sitzungssaal von Sterling Cooper in der obersten Etage der Madison Avenue trifft und ihnen sagt, sie sollen auf Snapchat gehen. Aber auch wenn wir Schreibmaschinen nicht mehr als „Technologie“ oder Fernseher als „Radios mit Bildern“ bezeichnen, gibt es viele solide Ideen aus der Mad Men-Ära der Werbung, die sich auf soziale Medien übertragen lassen.
Lassen Sie uns es also zurück in eine Zeit werfen, bevor #ThrowbackThursday für einige gute altmodische Ratschläge von den Profis der alten Schule existierte.
1. Intelligente, gründliche Recherche durchführen
In der ersten Folge von Mad Men vernichtet Don Draper den Bericht eines internen Forschers über die Psychologie von Zigarettenkonsumenten und beschließt, stattdessen eine Präsentation für Lucky Strike-Führungskräfte zu organisieren. Während Draper es schafft, waren nicht alle Werbeleiter so unbekümmert.
„Werbeleute, die die Forschung ignorieren, sind genauso gefährlich wie Generäle, die die Entschlüsselung feindlicher Signale ignorieren.“ sagte David Ogilvy, dem Gründer von Ogilvy & Mather, der als „Original Mad Man“ und „Vater der Werbung“ bezeichnet wurde.
Ogilvys Erfahrung am Audience Research Institute von Gallup lehrte ihn, Daten zu schätzen, lange bevor Big Data bekannt wurde. Sein Talent für forschungsgestütztes Texten wird am besten in seiner Schlagzeile für eine Rolls-Royce-Werbung aus den 1960er Jahren veranschaulicht, die weithin als einer der besten Auto-Slogans aller Zeiten gilt.
Heutzutage sollten Social-Media-Vermarkter, die den Rat von OG Mad Man nachahmen möchten, ihre Strategien mit Analyseplattformen und forschungsgestützten Ideen unterstützen. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie Social Media-Daten für Sie arbeiten lassen.
2. Regeln lernen und dann brechen
In der Advertising Hall of Fame gibt es mehr Gamechanger als Regelfolgsleute.
„Regeln sind das, was der Künstler bricht; das Unvergessliche ist nie aus einer Formel hervorgegangen“, sagte Werbeleiter William Bernbach, Creative Director, der 1949 die Agentur Doyle Dane Bernbach mitbegründete.
Bernbachs „Think Small“-Kampagne für Volkswagen in den 1960er-Jahren warf das Regelwerk für klassische Print-Anzeigen aus. Um den kompakten Käfer an Muscle-Car-verrückte Amerikaner zu verkaufen, verließ Bernbachs Team die Konvention, indem es ein sehr kleines Auto auf einer Seite vorstellte, die hauptsächlich mit Leerzeichen gefüllt war. Die kleine Idee führte zu einer großen Steigerung des Umsatzes und der Markentreue.
Regelverstöße mögen in den sozialen Medien schwieriger erscheinen, aber es ist immer noch möglich. BETCs“Wie meine Sucht“-Kampagne überraschte mehr als 100.000 Instagrammer mit der Enthüllung, dass das Pariser „It-Girl“ Louise Delage war ein gefälschter Account, der entworfen wurde, um einen Alkoholiker aus dem Lehrbuch darzustellen. Die Initiative, die für die französische Organisation Addict Aide ins Leben gerufen wurde, hat gezeigt, dass es schwierig sein kann, Anzeichen von Jugendalkoholismus zu erkennen.
3. Vermeide schmierige Köder-und-Schalter-Taktiken
Helen Lansdowne Resor, bekannt als die erste weibliche Texterin der Welt und Autorin der ersten Anzeige mit Sexappeal, hielt die Werbung lange bevor die Werbemänner der swingenden 60er und 70er auf den Plan traten.
Ihre Überzeugung, dass „Texte glaubwürdig sein müssen“, findet sich in ihrem gesamten Werk wieder, einschließlich ihrer frühen Werbetexte für die Woodbury Soap Company im Jahr 1910. Glatte Slogans wie „A skin you love to touch“ und „Your skin is what you make it“ blieb jahrzehntelang im Umlauf.
Social-Media-Vermarkter können Lansdowne Resors Standpunkt auf zwei Arten vertreten. Erstens sollte die Kopie nicht zu übertrieben oder übertrieben sein, zumal Jugendliche sind skeptisch wenn es darum geht, Marken zu vertrauen. Vermeiden Sie leere Plattitüden oder Superlative, die Zweifel aufkommen lassen.
Zweitens, lüge nicht. Millennials sind 43 Prozent wahrscheinlicher als andere Generationen, eine Marke in den sozialen Medien anzupreisen. Du gräbst?
4. Auf den Punkt kommen
Es ist schwer vorstellbar, dass der Slogan „I ❤ New York“ in einer Prä-Emoji-Welt erfunden wurde. Sparsam in der Wortzahl und minimal im Design steht das Logo für die direkte Herangehensweise an die Werbung von Mitschöpferin Jane Maas.
In So machen Sie Werbung, ein Buch, das Maas gemeinsam mit seinem Kollegen Kenneth Roman geschrieben hat, erklärt sie: „Kommerzielle Aufmerksamkeit baut nicht auf. Ihr Publikum kann nur weniger interessiert sein, nie mehr. Das Level, das Sie in den ersten fünf Sekunden erreichen, ist das höchste, das Sie erreichen werden, also sparen Sie nicht Ihre Schläge.“
Der Rat ist unheimlich auf Videomarketing im aktuellen digitalen Medienökosystem anwendbar, in dem die Aufmerksamkeitsspanne kürzer denn je ist, insbesondere bei den heutigen Teenyboppern. Sie müssen die Aufmerksamkeit Ihres Publikums sofort erregen oder riskieren, es vollständig zu verlieren.
Sehen Sie sich die vier wichtigsten Bestandteile eines perfekten Social-Media-Videos an, um weitere Hinweise zum Erstellen ausdrucksstarker Videokampagnen zu erhalten.
5. Die richtigen Bilder verwenden
Inspiriert von einer Seelöwen-Aufführung in einem Zoo entwickelte John Gilroy die „Meine Güte, mein Guinness“ für die irische Bierfirma in den späten 1920er Jahren. Die Serie zeigt einen fassungslosen Tierpfleger, der sein Bier aus den Armen eines Eisbären, dem Beutel eines Kängurus und den Kiefern eines Krokodils hebelt. Und natürlich ein Tukan.
Die humorvollen Missgeschicke des Tierpflegers knallen in leuchtenden Farben vor einem oft weißen Hintergrund. Scharfe Beobachter hinweisen dass es Gilroys einheitliche Verwendung der Typografie war, die dazu beitrug, das Markenimage von Guinness zu festigen. Die Popularität des Artworks und die Beständigkeit des Stils machten es zu einer der längsten Werbekampagnen der Geschichte.
Die Verwendung von Bildern ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Social-Media-Spiel zu verbessern, zumal Grafiken dabei helfen können Informationsspeicherung. Vermarkter sollten sicherstellen, dass Fotos Branding- und Stilrichtlinien ergänzen. Und wenn möglich, fügen Sie dem Bild das Logo und den Logotyp hinzu. Konstanz im Stil ist ein Bonus, aber es wird Ihren Followern helfen, Ihre Marke auf jeder Plattform wiederzuerkennen.
Wenn Sie keinen Zugang zu Künstlern, Fotografen oder Grafikdesignern haben, sehen Sie sich diese Ressourcen an, um schnelle und schöne Bilder für soziale Medien zu erstellen.
6. Schluss mit dem One-Size-Fits-All-Ansatz
Als erster schwarzer Mann in der Werbung in Chicago erkannte Tom Burrell schnell, dass die Werbung in Vorstandsetagen ein Diversity-Problem hatte. Zu oft erstellten Werbetreibende Inhalte für weiße Zielgruppen und erwarteten, dass diese eine breite Anziehungskraft haben. Oder sie machten einen Werbespot für weiße Schauspieler und drehten eine zweite Version mit schwarzen Schauspielern.
Nachdem er Zeuge einer Reihe von unsensiblen Fehlern und Fehlern geworden war, wiederholte Burrell seinen Kollegen gegenüber: „Schwarze sind keine dunkelhäutigen Weißen.“
Indem er sich dafür einsetzte, Botschaften für bestimmte Gemeinschaften zuzuschneiden, war er einer der ersten, der das ethnische Mikro-Targeting in der Werbung Pionierarbeit leistete. 1971 gründete er seine eigene Agentur Burrell Communications und wurde schnell zur Autorität bei der Gestaltung von Botschaften für das afroamerikanische Publikum.
Bei seiner Arbeit für McDonalds argumentierte Burrell, dass der Slogan des Unternehmens „Sie verdienen heute eine Pause“ für viele Afroamerikaner, die regelmäßiger Erfahrung mit der Fast-Food-Kette hatten, zu gelegentlich klang. Stattdessen kamen ihm Zeilen wie „Sure is good to have around“ und „get down with something good at McDonald’s“.
Mit Gen Zers bilden die ethnisch vielfältigste Bevölkerung in der US-Geschichte, Burrells Ansatz ist einer, den Social-Media-Vermarkter in die Praxis umsetzen sollten.
So finden Sie Ihr Publikum in den sozialen Medien.
7. Wissen, dass der Kontext wichtig ist
1970 erstellten Werbetreibende, die für Schaefer Beer arbeiteten, eine Printanzeige, um an die Tradition des Unternehmens zu erinnern, das älteste Lagerbier Amerikas herzustellen. Das minimalistische Layout wurde entworfen, um das Jahr der Einführung von Schaefer’s Lager hervorzuheben, mit einem 10-Wörter-Slogan: „1842. Es war ein sehr gutes Jahr für Biertrinker.“
Die zweiseitige Anzeige wurde in einer Reihe beliebter Publikationen platziert, wie z LIFE-Magazin. Aber seine Platzierung in Ebenholz-Magazin, eine Publikation mit einer überwiegend afroamerikanischen Leserschaft, zog Kritik auf sich.
Wie Tom Burrell in einem Interview mit betont NPR Planet Money, das Jahr 1842 war in den Vereinigten Staaten ein Jahr, in dem viele Schwarze versklavt wurden. „Es schrie einfach nur Unsensibilität“, sagt er. „Es war ein schreckliches Jahr für uns.“
Ein falscher Kontext kann eine Marke bestenfalls ignorant erscheinen lassen. Im schlimmsten Fall kann es das Image einer Marke nachhaltig schädigen.
Der richtige Kontext kann sich hingegen positiv auswirken. Wells Fargo hat seinen Fernsehwerbespot so angepasst, dass er optimiert für Facebook, wo Zuschauer kürzere Inhalte bevorzugen und Videos ohne Ton ansehen können. Um den Start von Friends zu fördern und die Relevanz der Show zu beweisen, Die Pre-Roll-Kampagne von Netflix zeigt den Zuschauern einen Clip zu dem YouTube-Video, das sie sich gerade ansehen möchten.
Social-Media-Vermarkter sollten von Cross-Posting zu Cross-Promotion wechseln, mit Inhalten, die auf jede Plattform zugeschnitten sind.
8. Das Publikum in ein Gespräch einbeziehen
In den 1950er Jahren überzeugte die persönliche Herangehensweise der amerikanischen Werbefachfrau Shirley Polykoff Frauen in den Vereinigten Staaten davon, sich die Haare zu färben. Mit der Frage „Hat sie… oder nicht?“ In Werbespots für Haarfärbemittel von Clairol versicherte sie den Frauen, dass eine Haarfarbe – damals eine neue Modeerscheinung – natürlich aussehen könnte.
„Kopie ist ein direktes Gespräch mit dem Verbraucher“, sagte sie. Ihr Jargon war so wirkungsvoll, dass er mittlerweile zum Volksmund geworden ist: „So natürlich weiß das nur ihr Friseur“ und „Haben Blondinen mehr Spaß?“ Wer weiß, vielleicht würden wir, wenn sie an einer Kampagne für Rogaine gearbeitet hätte, immer noch den Begriff Chrome Dome verwenden.
Abgesehen davon, dass sie prägnant und einprägsam ist, macht Polykoff in ihrem Text etwas Wichtiges, das alle modernen Social-Media-Vermarkter beachten sollten – sie stellt eine Frage. Fragen an Ihr Publikum zu stellen ist eine großartige Möglichkeit, um Follower zu motivieren und die Sichtbarkeit Ihrer Kampagnen zu erhöhen, wie beispielsweise die #TripsOnAirbnb-Kampagne von Airbnb.
Um die Unterhaltung in den sozialen Medien in Gang zu bringen, bat Airbnb die Follower, ihren perfekten Urlaub in drei Emojis zu beschreiben. Die Aufforderung führte nicht nur zu Hunderten von Antworten, Airbnb hielt auch die Unterhaltung am Laufen auf jede Einreichung antworten mit Vorschlägen für Airbnb-Erlebnisse. Denken Sie daran, wenn Sie eine Konversation starten möchten, ist das Durchhalten der Schlüssel.
Immer mehr Marken haben auch die Möglichkeiten der Interaktion über Direktnachrichten untersucht. Um Gespräche zwischen Marken und Nutzern anzukurbeln, hat Facebook gerade eingeführt Click-to-Messenger Anzeigen.
Hier sind ein paar weitere Tipps von einem Experten zum Schreiben von ace Social-Media-Anzeigen.
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