Wenn Ihr HomePod immer wieder ausfällt, finden Sie hier vier Lösungen.
Was Sie wissen sollten
- Wenn Ihr HomePod die Verbindung weiterhin trennt, versuchen Sie, Ihr Betriebssystem zu aktualisieren, um bekannte Fehler zu beheben.
- Eine instabile Stromversorgung, Wi-Fi- oder Bluetooth-Verbindung könnte auch für die HomePod-Verbindungsprobleme verantwortlich sein.
- Möglicherweise können Sie Verbindungsprobleme mit HomePod oder HomePod mini lösen, indem Sie verlustfreies Audio deaktivieren. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Musik“ > „Audioqualität“ und schalten Sie „Lossless Audio“ aus.
Warum trennt mein HomePod ständig die Verbindung? Wenn Ihr HomePod oder HomePod mini weiterhin die Verbindung trennt, können mehrere Faktoren eine Rolle spielen. Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie den Apple Support kontaktieren.
So beheben Sie, dass der HomePod ständig ausfällt
Aktualisieren Sie Ihren HomePod
In der Vergangenheit wurden Probleme mit der Audiounterbrechung eines HomePods mit einem Fehler in einem Update in Verbindung gebracht. Auch wenn es kontraintuitiv erscheinen mag, ein Update zu installieren, um einen Fehler zu beheben, beeilt sich Apple, wenn solche Probleme bekannt werden, normalerweise, sie zu beheben. Wenn Ihr Audio ständig abbricht oder ausfällt, müssen Sie als Erstes Ihren HomePod aktualisieren. Weitere einfache Tipps zur Fehlerbehebung für jedes Apple-Gerät finden Sie in unserem kostenlosen Tipp des Tages-Newsletter.
Deaktivieren Sie verlustfreies Audio
Verlustfreies Audio ist eine Möglichkeit, die Musikqualität zu erhalten. Apple Music hat eine eigene Version davon, und einige Benutzer haben eine berichtete von Problemen mit dem Abschneiden des HomePod-Audios wenn sie verlustfreies Audio in Apple Music aktiviert haben. So deaktivieren Sie verlustfreies Audio:
- Öffne dein Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Musik.
- Klopfen Audio Qualität.
- Umschalten Verlustfreies Audio aus. Wenn der Schalter ausgeschaltet ist, befindet sich der Schieberegler auf der linken Seite und die Leiste ist grau statt grün.
Suchen Sie nach WLAN- oder Stromversorgungsproblemen
Wenn Ihr HomePod-Audio unterbrochen wird, könnte eine schlechte Strom- oder Wi-Fi-Verbindung schuld sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr HomePod sicher an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und dass Ihre Wi-Fi-Verbindung stabil ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie Ihren HomePod an eine andere Steckdose anschließen, um ihn zu testen, oder zu einem anderen Wi-Fi-Netzwerk wechseln, um zu sehen, ob dies das Problem ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich innerhalb der Bluetooth-Reichweite befinden
Wenn Sie weit von Ihrem HomePod entfernt sind und der Ton immer wieder unterbrochen wird, liegt das Problem möglicherweise darin, dass Sie sich in die und aus der Bluetooth-Reichweite bewegen. Ihr HomePod benötigt eine Bluetooth-Verbindung mit Ihrem iPhone, um zu funktionieren, daher muss sich Ihr iPhone innerhalb von 10 Metern von Ihrem HomePod befinden, damit der Ton funktioniert.
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, den Apple-Support zu kontaktieren.