Digitaler E-Commerce ist meine Leidenschaft und hat meine Lebensweise verändert.
Ich habe vor fast einem Jahrzehnt damit begonnen, selbst digitale Downloads anzubieten.
Als Präsident von Easy Digital Downloads helfe ich außerdem Tausenden erfolgreicher Einzelpersonen und Unternehmen, ihre Träume zu verwirklichen, indem ich digitale Downloads wie E-Books, Software, Dokumente und mehr über ihre Websites verkaufe.
Aus meiner Erfahrung mit dem Verkauf digitaler Downloads und der Unterstützung von Menschen dabei sind hier fünf wichtige Lektionen, die meiner Meinung nach jeder neue Verkäufer kennen sollte.
Notiz: Dies ist ein Gastbeitrag von Chris Klosowski, dem Präsidenten von Einfache digitale Downloads, das beste digitale E-Commerce-Plugin für WordPress. Dies ist eine Expertenkolumne, die wir jeden zweiten Donnerstag veröffentlichen und in der wir einen WordPress-Experten einladen, seine Erfahrungen mit unseren Lesern zu teilen.
Warum digitale Downloads für passives Einkommen verkaufen?
Während es verschiedene Möglichkeiten gibt, online ein passives Einkommen zu erzielen, ist die Erstellung und der Verkauf digitaler Downloads möglicherweise die beste Möglichkeit, mit minimalem Aufwand ein anständiges Einkommen zu erzielen.
Sie brauchen nicht viel Traffic, um erfolgreich zu sein
Mit der Anzeige von Werbung könnte man Geld verdienen, aber es gibt Kompromisse. Mit Anzeigen benötigen Sie viel Traffic, um ein anständiges Einkommen zu erzielen. Viel Verkehr zu fahren kann zeitaufwändig und mühsam sein. Beim Affiliate-Marketing hingegen haben Sie keine Kontrolle über die Qualität des Produkts.
Durch den Verkauf digitaler Produkte erhalten Sie die volle Kontrolle darüber, was Sie verkaufen. Um erfolgreich zu sein, brauchen Sie nicht unbedingt viel Verkehr. Sie müssen lediglich die richtige Zielgruppe anziehen, die sich für Ihr Angebot interessiert.
Zum Beispiel einer unserer Kunden, Sam Parrett von SetSailStudios.commonetarisiert seine Website durch die Entwicklung und den Verkauf nischenspezifischer Produkte – herunterladbare Schriftarten, was perfekt zu seiner Leidenschaft als Grafikdesigner passt.
Im Gegensatz zu Leuten, die ihre Websites mit Anzeigen monetarisieren, muss er sich keine Gedanken darüber machen, eine breitere Nische auszuwählen, mit der er nicht vertraut ist, und Inhalte in dieser Nische zu veröffentlichen, um ein höheres Traffic-Volumen anzuziehen.
In seinem Fall ist es für ihn einfacher, digitale Downloads in einer ihm vertrauten Nische zu produzieren und zu verkaufen, als seine Website mit Anzeigen in einer breiteren Nische zu monetarisieren.
Einmal erstellen und für immer verkaufen
Auch der Verkauf digitaler Produkte hat gegenüber physischen Produkten einen Vorteil.
Ihnen wird nie der Vorrat ausgehen, da Sie ein digitales Produkt für immer und immer wieder verkaufen können. Das bedeutet, dass Sie sich keine Gedanken über die Bestandshaltung, Bestellungen oder den Aufbau weiterer Lagerbestände machen müssen.
Sie müssen auch nicht für die Lagerung bezahlen oder Zeit mit dem Verpacken und Versenden von Produkten an Kunden verbringen. Jeder auf der ganzen Welt kann problemlos ein digitales Produkt kaufen und herunterladen. Das bedeutet, dass Sie bequem von zu Hause aus und mit geringen oder gar keinen Investitionen verkaufen können.
1. Wählen Sie ein digitales Produkt basierend auf Ihrem Fachwissen
Beim Verkauf digitaler Downloads dreht sich alles um das Produkt, und Ihre erste Aufgabe besteht darin, zu entscheiden, welche Produkte Sie verkaufen möchten. Es gibt viele beliebte digitale Produkte zur Auswahl.
E-Books sind das beliebteste digitale Produkt, mit dem Menschen Geld verdienen. Sie können sich jedoch je nach Ihrem Fachwissen dafür entscheiden, Musik, Videos, E-Books oder Hörbücher zu verkaufen.
Wenn Sie Inspiration brauchen, finden Sie hier Beispiele unserer Kunden, die verschiedene Arten digitaler Produkte verkaufen:
- EscapeRoomGeeks.com: Sie kreieren und verkaufen druckbare Escape-Room-Kits für verschiedene Altersgruppen. Kunden kaufen einen Bausatz (oder ein Bündel von Bausätzen), laden die druckbaren Assets herunter, stellen die Herausforderungen zusammen und dann kann eine Gruppe von Kindern versuchen, sie zu lösen.
- BrushGalaxy.com: Brush Galaxy ist ein Marktplatz, auf dem Sie kaufen und verkaufen können benutzerdefinierte Pinsel für Procreate (die führende digitale Illustrations-App für iPads)
- MrsMactivity.co.uk: Sie verkaufen Mitgliedern Zugang zu Tausenden von kreativen, auf den Lehrplan abgestimmten Ressourcen für die Grundschulbildung.
Wenn Sie sich für ein Produkt entscheiden, achten Sie darauf, dass Sie das Produkt auf der Grundlage Ihrer Fachkenntnisse und des Produktformats auswählen, mit dem Sie vertraut sind.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt ein Problem löst
Sie müssen ein Produkt entwickeln, das ein echtes Problem löst. Letztendlich werden potenzielle Kunden Ihre Website nur dann besuchen, wenn sie ihr Problem löst.
Stellen Sie sich die folgenden Fragen: Warum sollte jemand Ihr Produkt kaufen? Welches Problem möchten Sie lösen?
Ich habe festgestellt, dass es hilfreich ist, diese Fragen zu beantworten Schreiben Sie ein Leitbild.
Die Erklärung sollte das spezifische Problem (oder die spezifischen Probleme) beschreiben, das Sie lösen möchten.
Diese können Sie als Benefits auf Ihrer Website verfassen.
Dadurch verschaffen Sie sich einen festen Kundenstamm und stellen sicher, dass Sie die Erwartungen Ihrer Kunden im Nachkaufprozess erfüllen.
3. Verstehen Sie, wer Ihre Kunden sind
Die nächste zu beantwortende Frage lautet: „An wen verkaufen Sie?“ Ich empfehle, sich etwas Zeit zu nehmen, klar darüber nachzudenken und konkrete Antworten auf Papier zu schreiben.
Sie sollten eine detaillierte Beschreibung Ihres typischen Kunden erstellen. Machen Sie sich ein klares Bild davon, wie sie in Ihrem Kopf aussehen.
Wenn Sie in jeder Phase an diesen Kunden denken, bleiben Sie auf dem richtigen Weg. Tun Sie dies, wenn Sie über neue Funktionen nachdenken, Ihren Website-Text schreiben und Fehler beheben.
Hier ist ein Beispiel von einem unserer Kunden: Mrs. Mactivity Ressourcen, wo sie Geld mit dem Verkauf von Online-Ressourcen für Frühpädagogen verdienen. Das „Wer“ wird auf der Website klar angegeben, sodass Lehrer leicht erkennen können, ob die Ressourcen ihren Bedürfnissen entsprechen.
4. Wählen Sie die richtige Plattform zum Verkaufen
Es gibt viele Plattformen, auf denen Sie problemlos digitale Produkte verkaufen können.
Sie können die Produkte entweder auf einem Drittanbieter-Marktplatz verkaufen oder Ihren eigenen Online-Shop erstellen. Der Wechsel zu einer anderen Plattform in der Zukunft kann hektisch sein. Führen Sie daher eine sorgfältige Prüfung durch, bevor Sie sich für eine Plattform entscheiden.
Verkaufen Sie auf einem Drittanbieter-Marktplatz
Marktplätze von Drittanbietern machen die Anmeldung einfach und haben niedrige Anfangskosten. Allerdings zahlen Sie für jedes verkaufte Produkt hohe Transaktionsgebühren von bis zu 30 %.
Sie besitzen auch nicht Ihre eigenen Daten; Du mietest es einfach. Ihre Produktlisten, Kundeninformationen und Kaufdaten werden alle auf dem Server einer anderen Person gespeichert. Eine spätere Migration auf eine andere Plattform kann äußerst schwierig, wenn nicht sogar unmöglich sein.
Sie könnten Ihren eigenen Online-Shop erstellen
Ihre andere Möglichkeit besteht darin, Ihren eigenen digitalen Download-Shop mit WordPress zu erstellen, der beliebtesten Plattform zum Erstellen von Websites und Online-Shops.
Mit einer digitalen E-Commerce-Plattform wie Einfache digitale Downloadszahlen Sie absolut nichts für Transaktionsgebühren, monatliche Gebühren oder Listungsgebühren.
Darüber hinaus sind Sie Eigentümer Ihrer eigenen Daten. Die Lizenzschlüssel befinden sich alle in Ihrer WordPress-Datenbank. Die Kaufdaten und Kundeninformationen befinden sich in Ihrer Datenbank. Wenn Sie also auf eine neue Website umsteigen möchten, können Sie einfach Ihre eigenen Daten migrieren.
So können Sie Schritt für Schritt Ihren eigenen Shop für digitale Downloads erstellen.
5. Wählen Sie einen optimalen Preis, um Ihren Umsatz zu maximieren
Wenn es um die Preisgestaltung Ihrer Produkte geht, sollten Sie drei hilfreiche Grundsätze beachten.
Erleichtern Sie Ihrem Kunden die Entscheidungsfindung
Der erste Schlüssel zu Ihrem Produktangebot besteht darin, dem Kunden die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Dies ist besonders dann praktisch, wenn Sie viele Produkte verkaufen. In diesem Fall kann es für den potenziellen Kunden schwierig werden zu verstehen, welches Produkt er zur Lösung seines Problems benötigt.
Viele Geschäfte unserer Kunden lösen dieses Problem durch Bündelung. Sie gruppieren einige Produkte, die ähnlich sind oder zur Erreichung eines bestimmten Ziels beitragen. Das bedeutet, dass Kunden sich nicht aussuchen müssen, welches Produkt sie möchten. Stattdessen zahlen sie nur eine Pauschalgebühr und bekommen alles.
Bundles sind wahrscheinlich der einfachste Weg, die Entscheidungslähmung zu reduzieren. Sie helfen Ihnen auch dabei, eine gute Preisseite zu erstellen, da Sie einfach Ihre Pakete auflisten können, anstatt alle Ihre einzelnen Produkte abdecken zu müssen.
Sie können auch dazu beitragen, Ihre Rückerstattungsraten zu senken. Ohne ein Paket könnte sich ein Kunde für Produkt A entscheiden, wenn er Produkt B wirklich benötigt. Dies führt normalerweise zu einem Antrag auf Rückerstattung. Mit einem Bundle erhalten sie beide Lösungen und können die für sie passende auswählen.
Gehen Sie bei der Preisgestaltung nicht nach unten
Wenn Sie beim Preis nach unten streben, kann dies Ihrem Wachstum schaden.
Möglicherweise haben Sie einen Konkurrenten, der Tausende von PDF-Dokumenten und Ausdrucken für 1,25 $ verkauft. Sie könnten versucht sein, dies als den Preis anzusehen, den Sie haben sollten.
Leider wird eine solche Strategie auch Ihr Wachstum untergraben.
Tatsächlich decken Unternehmen häufig alle Kosten in ihren Preisen ab, einschließlich der Kosten für Webhosting, einen Domainnamen, eine Softwarelizenz, einen E-Mail-Marketingdienst und mehr.
Es ist jedoch auch wichtig zu wissen, dass für die Führung eines Unternehmens weitere zusätzliche Kosten, auch Soft Costs genannt, anfallen, beispielsweise für den Kundensupport. Wenn Sie für Ihr Produkt nicht genug verlangen, kann das erste Kundensupport-Ticket alle Gewinne, die Sie beim Erstkauf erzielt haben, aufzehren.
Sie müssen also auf Ihre Soft Costs achten und verstehen, dass diese Gewinnfresser sind. Stellen Sie sicher, dass Sie diese in Ihre Preisgestaltung einbeziehen.
Experimentieren Sie mit der Preisgestaltung
Es ist in Ordnung, mit der Preisgestaltung zu experimentieren. Sie können versuchen, die Preise ein wenig zu erhöhen oder zu senken, um den Punkt zu finden, an dem Sie die Conversions optimieren.
Wenn Ihr Produkt ein Problem löst, wird es nicht schwer sein, Conversions zu erzielen. Sie müssen jedoch den Preispunkt finden, bei dem Sie tatsächlich profitabel sind, und das Experimentieren kann hilfreich sein.
Das ist es!
Ich hoffe, dass diese praktischen Tipps Ihnen beim Verkauf digitaler Downloads einen Vorsprung verschaffen können. Vielleicht möchten Sie auch Anleitungen zum Online-Verkauf von Videos oder die besten WordPress-Plugins zum Ausbau von Unternehmenswebsites sehen.