So sehr wir unsere Apple TVs auch lieben, wir alle hatten hin und wieder Apple TV-Probleme. Unabhängig davon, ob Ihr Apple TV eingefroren ist oder Ihr Apple TV beim Apple-Logo hängen bleibt oder Sie das Beenden einer Apple TV-App erzwingen müssen, werden wir mehrere Lösungen behandeln, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr Apple TV nicht funktioniert. Die wichtigste Regel der Elektronik lautet: Wenn sie nicht mehr funktioniert, starten Sie sie neu. Wir gehen also darauf ein, wie Sie das Apple TV neu starten und wie Sie Ihr Apple TV neu starten, falls es eingefroren ist oder auf dem Apple-Logo hängen bleibt. Wir werden auch behandeln, wie Sie Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und wiederherstellen, falls alles andere fehlschlägt oder Sie sich entscheiden, Ihr Apple TV irgendwann zu verkaufen. Hier erfahren Sie, wie Sie Apple TV und andere Techniken zur Fehlerbehebung zurücksetzen.
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Inhaltsverzeichnis:
So erzwingen Sie einen Neustart von Apple TV
So erzwingen Sie das Beenden der App auf Apple TV
So setzen Sie Apple TV auf die Werkseinstellungen zurück (auch bekannt als Wiederherstellung).
So setzen Sie ein nicht reagierendes Apple TV zurück
So starten Sie Apple TV neu
Wenn Ihr Apple TV immer wieder abstürzt oder sich anderweitig fehlerhaft verhält, ist ein Neustart des Apple TV immer ein guter erster Schritt. Wie bei den meisten elektronischen Geräten wird ein Neustart des Apple TV wahrscheinlich alle minimalen Probleme beheben, die es hat. Dies ist nicht dasselbe wie das Zurücksetzen Ihres Apple TV, auf das wir später noch eingehen werden. Es gibt jedoch zwei verschiedene Methoden, um Ihr Apple TV neu zu starten. Die erste besteht darin, mit der Fernbedienung zu den Einstellungen zu navigieren. Wenn Ihr Apple TV eingefroren ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um zu erfahren, wie Sie einen Neustart erzwingen oder Ihr Apple TV hart neu starten können.
So starten Sie Apple TV (4. Generation) neu:
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Gehe zu den Einstellungen.
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System auswählen.
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Klicken Sie auf Neustart.
So starten Sie Apple TV (3. Generation oder früher) neu:
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Einstellungen öffnen.
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Tippen Sie auf Allgemein.
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Wählen Sie Neustart.
So erzwingen Sie einen Neustart von Apple TV
Wenn Ihr Apple TV eingefroren ist, ist es nicht möglich, zu den Einstellungen zu navigieren, um Ihr Apple TV neu zu starten. In diesem Fall können Sie Ihre Apple TV-Fernbedienung verwenden, um Apple TV neu zu starten, indem Sie eine bestimmte Tastenkombination gedrückt halten. So erzwingen Sie einen Neustart von Apple TV:
So erzwingen Sie einen Neustart von Apple TV (Touchpad-Fernbedienung der 4. Generation):
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Halten Sie die Home- und die Menü-Taste gleichzeitig gedrückt.
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Lassen Sie los, wenn die LED am Apple TV zu blinken beginnt.
So erzwingen Sie einen Neustart von Apple TV (Aluminium-Fernbedienung der 3. Generation oder früher):
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Halten Sie die Abwärts- und die Menütaste gleichzeitig gedrückt.
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Lassen Sie los, wenn die LED am Apple TV zu blinken beginnt.
So erzwingen Sie das Beenden einer Apple TV App
Soweit ich das beurteilen kann, gibt es keine Möglichkeit, das Beenden einer App auf den älteren Modellen von Apple TV zu erzwingen. Das Apple TV der 4. Generation ist das einzige, das über offizielle Apps verfügt, die aus einem App Store heruntergeladen werden können. Wenn also Ihr älteres Apple TV eingefroren ist, müssen Sie das Apple TV möglicherweise nur neu starten, damit alles wieder reibungslos funktioniert. Es gibt zwei grundlegende Möglichkeiten, das Beenden einer App auf Apple TV zu erzwingen. Du solltest in der Lage sein zu Tippen und halten Sie die Menütaste auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung innerhalb einer App, die nicht funktioniert, um das Beenden der App zu erzwingen. Wenn Sie ein Apple TV der älteren Generation haben, lohnt es sich auch, dieser ersten Option eine Chance zu geben. Andernfalls benötigen Sie das Apple TV der 4. Generation mit Siri-Fernbedienung, um das Beenden einer App zu erzwingen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel zum Schließen einer App auf Apple TV.
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Drücken Sie die Home-Taste, um zum Hauptbildschirm zurückzukehren.
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Doppeltippen Sie auf die Home-Taste, um den App-Umschalter zu öffnen, genau wie auf dem iPhone.
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Wischen Sie mit dem Touchpad nach links oder rechts und wählen Sie die App aus, die Sie beenden möchten.
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Wischen Sie nach oben, um das Beenden der App zu erzwingen.
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Tippen Sie auf die Home-Schaltfläche, um den App-Umschalter zu verlassen und zum Startbildschirm zurückzukehren.
So setzen Sie Apple TV auf die Werkseinstellungen zurück (auch bekannt als Wiederherstellung).
Bei der Fehlerbehebung sollte das Zurücksetzen Ihres Apple TV der absolut letzte Ausweg sein. Das liegt daran, dass dadurch alle Ihre Informationen gelöscht und Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Wenn Sie planen, Ihr Apple TV zu verkaufen oder zu verschenken, sollten Sie es auf jeden Fall auf die Werkseinstellungen zurücksetzen – auf diese Weise kann der Empfänger nicht auf Ihre Konten oder Daten zugreifen. Dieser Teil behandelt das Zurücksetzen Ihres Apple TV auf die Werkseinstellungen, wenn das Apple TV reagiert. Wenn Ihr Apple TV gemauert oder eingefroren ist, verwenden Sie den nächsten Teil dieses Artikels, um es mit iTunes neu zu starten.
So setzen Sie Apple TV (4. Generation) auf die Werkseinstellungen zurück:
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Öffnen Sie die Einstellungen-App.
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System auswählen.
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Tippen Sie auf Zurücksetzen.
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Um Ihre Apps, Konten und Einstellungen zu löschen, wählen Sie Alle Einstellungen löschen. Dadurch wird Ihr Apple TV NICHT auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, es kann jedoch ohne Internetverbindung durchgeführt werden.
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Um Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, tippen Sie auf Wiederherstellen. Dazu benötigen Sie eine Internetverbindung. Dieser Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen.
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Sobald dies erledigt ist, können Sie alle App-Käufe wiederherstellen, indem Sie zum App Store gehen, Käufe auswählen und die gewünschten Apps erneut herunterladen.
So setzen Sie Apple TV (3. Generation oder früher) auf die Werkseinstellungen zurück:
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Einstellungen öffnen.
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Tippen Sie auf Allgemein.
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Wählen Sie Zurücksetzen.
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Um Ihre Apps, Konten und Einstellungen zu löschen, wählen Sie Alle Einstellungen löschen. Dadurch wird Ihr Apple TV NICHT auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, es kann jedoch ohne Internetverbindung durchgeführt werden.
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Um Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, tippen Sie auf Wiederherstellen. Dazu benötigen Sie eine Internetverbindung.
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Dieser Vorgang wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird Ihr Gerät wieder hochgefahren.
Entweder haben Sie es als letzten Ausweg wiederhergestellt, um es wieder reibungslos zum Laufen zu bringen, oder Ihr Apple TV kann jetzt verkauft oder verschenkt werden.
So setzen Sie ein nicht reagierendes Apple TV zurück
Der obige Tipp ist der einfachste Weg, um Ihr Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn Ihr Apple TV jedoch eingefroren ist oder nicht reagiert, wird es Ihnen nicht viel nützen. Glücklicherweise können Sie Apple TV mit iTunes zurücksetzen. Dazu benötigen Sie eine Internetverbindung. Wenn Sie ein Apple TV der 4. Generation haben, benötigen Sie ein USB-zu-USB-C-Kabel, um es mit Ihrem Computer zu verbinden. Wenn Sie ein Apple TV der 3. Generation oder früher haben, benötigen Sie ein USB-zu-microUSB-Kabel, um Ihr Apple TV mit Ihrem Computer zu verbinden.
So setzen Sie ein nicht reagierendes Apple TV zurück:
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Ziehen Sie das HDMI- und Netzkabel von Ihrem Apple TV ab.
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Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
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Apple TV 4. Generation: Schließen Sie das Apple TV mit einem USB-zu-USB-C-Kabel an Ihren Computer an.
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Apple TV 3. Generation oder älter: Schließe das Apple TV mit einem USB-zu-microUSB-Kabel an deinen Computer an.
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Wenn Sie ein Apple TV der 3. oder 4. Generation haben, schließen Sie Ihr Apple TV-Netzkabel wieder an.
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Wenn Sie ein Apple TV der 2. Generation haben, lassen Sie Ihr Apple TV ausgesteckt.
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Suchen Sie in iTunes auf Ihrem Computer das Apple TV-Symbol im Menü oben links auf der Seite. Klicken Sie darauf, um die Zusammenfassung Ihres Apple TV anzuzeigen.
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Klicken Sie hier auf Apple TV wiederherstellen.
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Es wird einige Zeit dauern, bis das Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Lassen Sie es angeschlossen und stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung nicht unterbrochen wird.
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Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, können Sie USB-C oder microUSB vom Apple TV trennen und das Netzkabel (falls nicht bereits eingesteckt) und das HDMI-Kabel anschließen.
Sie können loslegen! Wenn AirPlay immer noch nicht funktioniert, sehen Sie sich diese Tipps an. Wenn Sie Probleme mit einer bestimmten App auf Ihrem Apple TV haben, lesen Sie diesen Artikel.
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