MEINUNG: Wenn ein TV-Hersteller seine neueste TV-Serie auf den Markt bringt, handelt es sich bei der Schnittstelle normalerweise um eine Einheitslösung für alle Modelle.
LG treibt seine maßgeschneiderte webOS-Schnittstelle voran; Samsung möchte Sie mit seinem Tizen-Angebot begeistern und Sony ist den Weg von Google TV gegangen (mit einigen eigenen Anpassungen).
Schnittstellen sind zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal beim Verkauf des gesamten Fernseherlebnisses an den Kunden geworden, da sie das wichtigste Mittel sind, über das Zuschauer mit dem Fernseher interagieren. Eine klobige, kryptische und geschäftige Benutzeroberfläche kann Kunden abschrecken. Samsungs Tizen ist vollgepackt mit Funktionen, aber trotz der Versuche, den Benutzer in den Mittelpunkt des Erlebnisses zu stellen, ist die Navigation in den letzten Jahren wohl komplizierter und schwieriger geworden.
Panasonics mein HomeScreen Man kann der Benutzeroberfläche niemals vorwerfen, sie sei klobig, kryptisch oder überlastet – sie ist unglaublich einfach zu bedienen –, aber sie war auch nie die schillerndste Angelegenheit, die am meisten vorgestellte oder „moderne“.
Bei der TV-Einführung im Jahr 2023 in Berlin hat Panasonic das Licht der Welt erblickt (oder zumindest ein anderes Licht als andere) und beschlossen, nicht alle seine Fernseher mit der gleichen Schnittstelle auszustatten, sondern den Kunden eine Auswahl mit einem breiten Spektrum an Support zu bieten.
Die OLED- und LED-Modelle der Spitzenklasse nutzen immer noch meinen HomeScreen (jetzt in der Version 8).Th Edition), aber ab dem MZ800 OLED ändert sich die Ansicht. Bei bestimmten Modellen erhalten britische Kunden Zugriff auf Android TV (Europa erhält Google TV), während es sich beim MX800 überraschenderweise um ein Fire-TV-Modell handelt.
Sicher, diese Auswahl kann ein gewisses Maß an Verwirrung mit sich bringen (warum diese Schnittstelle und nicht jene usw.), aber es gibt auch Einfachheit. Es ist keine Überraschung, dass die günstigeren Modelle für den Massenmarkt mit den beliebten Smart-Betriebssystemen Android und Fire TV ausgestattet sind, während bei den Premium-Fernsehern von Panasonic versucht wird, das umfassendste (und dennoch einfachste) Erlebnis zu bieten.
Es macht es einfacher, einem Kunden die Geschichte dieser Panasonic-Fernseher zu verkaufen, insbesondere wenn er bereits mit Android/Fire TV vertraut ist – wenn Sie Android-Fernseher mögen oder daran gewöhnt sind, finden Sie hier ein Modell. Es gibt keinen Anpassungszeitraum; Du machst da weiter, wo du aufgehört hast.
Das ist eine kluge Wahl, denn nicht jeder Kunde ist gleich; Wir alle haben unterschiedliche Bedürfnisse, Interessen und Gründe für den Kauf eines Fernsehers. Nicht jedem ist es wichtig, dass ein Fernseher die beste Bild- oder Tonqualität bietet. Sie wollen sich einfach etwas ansehen und diesen Prozess einfacher und nicht schwieriger gestalten.
Es ist ein rücksichtsvollerer Ansatz, der die Eintrittsbarrieren senken kann, die Panasonic derzeit benötigt. Seit den Glanzzeiten von Plasma ist es hinter aufstrebenden TV-Marken wie TCL und Hisense zurückgefallen, während Samsung und LG ihren Vorsprung ausgebaut haben, obwohl Panasonic wohl bessere Bild- und Tonqualität bietet als beide.
Ich hoffe, dass ein eher auf den Massenmarkt ausgerichteter Ansatz als ein isolierter Ansatz die Präsenz des Unternehmens erhöht und die Kunden auf sein Angebot aufmerksam macht. In den letzten Jahren hatte man das Gefühl, dass Panasonic beim Verkauf seiner Fernseher zu wählerisch vorgeht und mit John Lewis & Partners den Weg des Einzelhandels-Exklusivangebots einschlägt, als ob es versuchen würde, eine bestimmte Art von Käufern anzulocken, jemanden, der zahlen würde eine Prämie.
Stattdessen fanden die meisten Aktionen auf Websites wie Amazon UK, Currys und AO statt. Sowohl die Fire-TV- als auch die Android-Modelle dürften (ich vermute) bei ihrer Markteinführung eine größere Präsenz auf diesen Websites genießen, was zur Zeit des Black Friday zu Verkaufsrausch bei OLEDs wie den MZ800- und MZ700-OLEDs führen würde.
Angesichts der Gerüchte, dass Panasonic möglicherweise nicht das gleiche Engagement auf dem TV-Markt gezeigt hat, zeigt dieses neue Sortiment, dass sie bereit sind, voranzuschreiten und an andere Marken verlorene Gebiete zurückzugewinnen.
Aber täuschen Sie sich nicht: Wenn wir uns nicht in einem entscheidenden Moment befinden, stehen wir kurz davor. Panasonic gehörte schon immer zu den Besten, was die Bildqualität angeht, und es ist an der Zeit, dies für die Kunden deutlicher zu machen.
