Netflix testet einen Weg, um Menschen dazu zu ermutigen, ihre eigenen Konten zu erstellen und Passwörter-Teiler in zahlende Kunden umzuwandeln.

Das ist leichter gesagt als getan – auch wenn das Unternehmen in bestimmten Ländern Add-on-Abonnements anbietet, mit denen Passwort-Teiler für ein paar Pfund auf ein bestehendes Abonnentenkonto zurückgreifen können.

Die Idee ist, die Talfahrt von Benutzern aufzuhalten, die die Plattform inmitten von Preiserhöhungen, zunehmendem Wettbewerb und einer wahrgenommenen Müdigkeit, wenn es um das ursprüngliche Inhaltsangebot von Netflix geht, aufgeben.

Allerdings laufen die Versuche in Costa Rica, Chile und Peru nicht besonders gut, so a Rest der Welt Bericht. Es kommt auf unterschiedliche Definitionen dessen an, was ein Haushalt ausmacht.

Während es als Kernfamilie verstanden werden könnte – daher teilen so viele erwachsene Kinder die Konten ihrer Eltern und umgekehrt –, glaubt Netflix, dass es Menschen sein müssen, die unter einem Dach leben.

Das ist das aktuelle Ziel für die Konvertierung von Passwort-Sharern, aber es scheint derzeit nicht durchsetzbar zu sein. Viele Benutzer in den Testländern ignorieren einfach die Aufforderungen zur Validierung ihres Kontos und werden weiterhin nur für ein Abonnement belastet, obwohl sie es mit mehreren Freunden teilen.

„Während wir vor über 18 Monaten mit der Arbeit an bezahltem Teilen begonnen haben, ist uns seit fünf Jahren klar, dass ein Netflix-Konto für Menschen gedacht ist, die in einem einzigen Haushalt zusammenleben“, sagte ein Netflix-Sprecher Geschäftseingeweihter.

„Die Millionen von Mitgliedern, die in diesen Ländern aktiv ein Konto teilen, wurden per E-Mail benachrichtigt, aber angesichts der Bedeutung dieser Änderung fahren wir die Benachrichtigungen im Produkt langsamer hoch. Wir sind mit der bisherigen Resonanz zufrieden.“

Netflix wird wahrscheinlich vor ähnlichen – vielleicht sogar rechtlichen – Problemen stehen, wenn es darum geht, was einen Haushalt ausmacht. Wie die Bemühungen von Netflix ausfallen, wird wahrscheinlich die Entscheidungen anderer Streaming-Dienste beeinflussen, ähnliche Maßnahmen zu ergreifen, um gegen die Weitergabe von Passwörtern vorzugehen.