Wenn Sie ein iPhone oder iPad mit Gesichtserkennung besitzen und Face ID verwenden, um Ihr Gerät zu entsperren, auf Apps zuzugreifen und Dinge zu bezahlen, gehören Sie zu einer Elite von Menschen, die Face ID angenommen haben und mit den Füßen voran in die moderne Technologie eingestiegen sind. Aber was sollten Sie tun, wenn Ihre Face ID nicht funktioniert oder Ihre Face ID nicht verfügbar ist? Lesen Sie weiter, um Lösungen für den Fall zu finden, dass Ihr iPhone Ihr Gesicht wieder erkennt, wenn Ihre Face ID deaktiviert ist. Wir besprechen auch die Gründe, warum Ihre Face ID möglicherweise nicht funktioniert.
Verwandte Themen: So richten Sie Face ID (Gesichtserkennung) auf Ihrem iPhone ein, verwenden es zum Entsperren von Apps und zum Tätigen von Einkäufen
Face ID nicht verfügbar? Versuchen Sie es zunächst mit einem harten Neustart
Ein harter Neustart ist normalerweise die erste Taktik, um ein elektronisches Gerät wieder funktionsfähig zu machen. Die alte Anweisung „Schalten Sie es aus und wieder ein“ hat aus gutem Grund tiefe Wurzeln in der technischen Gemeinschaft.
So setzen Sie das iPhone 6s und frühere Versionen hart zurück:
- Halten Sie Ihre gedrückt Sleep/Wake-Taste Und Home „Button gleichzeitig für mindestens 10 Sekunden
- Sobald die Apple-Logo erscheint auf Ihrem Bildschirm, Lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis Ihr iPhone neu gestartet wird.
So setzen Sie das iPhone 7 hart zurück
- Halten Sie gleichzeitig Ihre gedrückt Seitlicher Knopf und das Taste „Lautstärke erhöhen“ oder „Leiser“..
- Sobald die Apple-Logo erscheint auf Ihrem Bildschirm, Lassen Sie die Tasten los und warten Sie, bis Ihr iPhone neu gestartet wird.
So setzen Sie das iPhone 8 und höher hart zurück
- Drücken Sie kurz hintereinander die Taste Lauter-Taste Und Taste zum Verringern der Lautstärke.
- Halten Sie die Taste gedrückt Seitlicher Knopf bis zum Apple-Logo erscheint auf dem Bildschirm.
- Befreit das Seitlicher Knopf und warten Sie, bis Ihr iPhone neu gestartet wird.
Warum funktioniert meine Gesichtserkennung nicht?
Einige Besitzer haben einige Probleme nach dem Update ihrer iPhones auf iOS 14 gemeldet. Bevor Sie etwas anderes versuchen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Software installiert haben. Oft werden Fehler und andere Probleme sehr bald nach einem bedeutenden Update behoben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie auf dem neuesten Stand sind.
Ist Face ID für alle meine Funktionen deaktiviert?
Wenn Face ID immer noch nicht funktioniert, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihr iPhone vollständig aktualisiert ist, sollten Sie noch einmal überprüfen, ob Face ID tatsächlich für die Funktionen aktiviert ist, für die Sie es verwenden möchten.
- Öffne das Einstellungen-App.
- Klopfen Gesichts-ID und Passcode.
- Geben Sie Ihr Passcode.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Face ID eingerichtet ist und dass Sie dies auch getan haben alle Funktionen aktiviert für die Sie Ihre Gesichtserkennung verwenden möchten.
Ihre TrueDepth-Kamera kann dazu führen, dass Face ID nicht verfügbar ist
Displayschutzfolien und Hüllen können verhindern, dass Ihre Kamera Ihr Gesicht erkennt. Auch Schmutz und Ablagerungen können zu fehlerhaften Erkennungsergebnissen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera sauber und frei von Hindernissen ist.
Wenn Sie Ihr Gesicht bedecken, ist Ihre Gesichtserkennung möglicherweise nicht verfügbar
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht unbedeckt ist. Die TrueDepth-Kamera muss eine vollständige Sicht auf Ihre Augen, Ihre Nase und Ihren Mund haben, um alle benötigten Informationen verarbeiten zu können. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Sonnenbrille Ihre Gesichtserkennung nicht beeinträchtigt. Die Kamera funktioniert mit einigen Sonnenbrillen, aber Infrarot-blockierende Brillen können die Sicht der Kamera behindern. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich Ihr iPhone im Hochformat befindet und Sie in die Kamera blicken.
Wie kann ich meine Gesichtserkennung zurücksetzen? Ein alternativer Auftritt kann hilfreich sein
Wenn Face ID einfach nicht funktioniert, können Sie Face ID zurücksetzen und mit neuen Scans Ihres Gesichts von vorne beginnen. Oder Sie haben möglicherweise ein anderes Make-up oder eine andere Gesichtsbehaarung. In diesem Fall können Sie ein alternatives Erscheinungsbild einrichten, um die Face ID Ihres iPhones dabei zu unterstützen, die verschiedenen Arten Ihres Aussehens zu erlernen. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie dann auf Gesichts-ID und Passcode Noch einmal.
- Geben Sie Ihr Passcode.
- Klopfen Richten Sie ein alternatives Erscheinungsbild ein oder Face ID zurücksetzen.
- Schauen Sie auf Ihr Telefon und stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht sichtbar ist innerhalb des Rahmens.
- Bewege deinen Kopf um den Kreis zu schließen.
- Band Weitermachen nach dem ersten Face ID-Scan.
- Wiederholen und schließen Sie den Kreis ein zweites Mal.
- Klopfen Erledigt wenn die Einrichtung der Face ID abgeschlossen ist.
5 Gründe, warum Ihr iPhone möglicherweise einen Passcode anstelle einer Gesichtserkennung benötigt
Es kann vorkommen, dass Face ID nicht verfügbar ist, selbst wenn es richtig eingerichtet ist und Ihr iPhone ordnungsgemäß funktioniert:
- Du hast gerade neu gestartet oder eingeschaltet Ihr iPhone.
- Achtundvierzig Stunden sind vergangen, seit Ihr iPhone entsperrt wurde.
- Es ist gewesen sechseinhalb Tage da Ihr Passcode zum Entsperren Ihres iPhones verwendet wurde und Face ID das iPhone zuvor nicht entsperrt hat vier Stunden.
- Dein iPhone war aus der Ferne gesperrt werden.
- Sie konnten Ihr Telefon nicht mit Ihrem Gesicht entsperren fünf Mal.
Wenn Ihnen keiner dieser Tipps weiterhilft, liegt möglicherweise ein ernsteres Problem mit Ihrem iPhone vor. Es wäre ratsam, es von einem Apple-Supportmitarbeiter untersuchen zu lassen.
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