Wenn sich Ihr HomePod nicht einschalten lässt, müssen Sie einige Dinge ausprobieren, bevor Sie losgehen und einen Ersatz besorgen.
Was Sie wissen sollten
- Wenn sich Ihr HomePod nicht einschalten lässt, ist er möglicherweise an eine unzuverlässige Stromquelle angeschlossen.
- Sie können Ihren HomePod neu starten, indem Sie ihn zehn Sekunden lang ausstecken und dann wieder einstecken oder in der Home-App > HomePod > HomePod zurücksetzen… > HomePod neu starten.
- Manchmal lässt sich ein HomePod nicht einschalten, weil er kaputt ist und ersetzt werden muss.
Wenn sich Ihr HomePod oder HomePod mini nicht einschalten lässt, möchten Sie ihn vielleicht aus dem Fenster werfen und mit einem brandneuen anfangen, aber es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie sich auf die Suche nach einem Ersatz beeilen. Hier sind alle Schritte, um zu versuchen, Ihren HomePod wieder zum Laufen zu bringen, und wie Sie wissen, wann es Zeit ist, Apple anzurufen.
Was tun, wenn sich Ihr HomePod nicht einschalten lässt?
Stellen Sie sicher, dass Sie mit zuverlässiger Stromversorgung verbunden sind
Der häufigste Grund, warum sich ein HomePod oder HomePod mini nicht einschalten lässt, ist, dass er nicht an eine Stromquelle angeschlossen ist. HomePods sind nicht batteriebetrieben, daher müssen sie angeschlossen werden, um zu funktionieren. Vergewissern Sie sich, dass das Kabel Ihres HomePod an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und dass der Strom in Ihrem Haus funktioniert. Ein lockeres Kabel oder eine defekte Steckdose kann sehr wohl dafür verantwortlich sein, dass sich Ihr HomePod oder HomePod mini nicht einschaltet.
Überprüfen Sie Ihr WLAN
Wenn Ihr WLAN ausgefallen ist, kann es bei Ihrem HomePod zu Verbindungsproblemen kommen, die den Anschein erwecken, als würde er sich nicht einschalten. Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN funktioniert, wenn Sie auf HomePod-Probleme stoßen, und versuchen Sie, wenn es funktioniert, Ihr iPhone von Ihrem WLAN zu trennen und erneut zu verbinden, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Weitere Apple-Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie in unserem kostenlosen Tipp des Tages-Newsletter.
Starten Sie Ihren HomePod neu
Wenn Ihre Stromquelle stabil ist und Ihr WLAN funktioniert, ist es an der Zeit, Ihren HomePod neu zu starten. Ein Neustart Ihres HomePod kann Ihren HomePod aus einer Glitch-Schleife herausholen und Ihren HomePod wieder auf Kurs bringen. Um Ihren HomePod zurückzusetzen, können Sie Ihren HomePod entweder ausstecken, zehn Sekunden warten und ihn wieder einstecken oder ihn über Ihre Home-App neu starten. Stellen Sie sicher, dass Ihr HomePod angeschlossen ist, bevor Sie diese Schritte ausführen:
- Öffne dein Home-App.
- Tippen Sie auf Ihr HomePod.
- Scrollen Sie zum Ende des angezeigten Bildschirms (möglicherweise müssen Sie einige Sekunden warten, bis die Scroll-Option verfügbar wird).
- Klopfen HomePod zurücksetzen…
- Klopfen Starten Sie den HomePod neu.
Ihr HomePod wird neu gestartet und Ihr Problem könnte gelöst werden!
Setzen Sie Ihren HomePod zurück
Wenn ein Neustart nicht ausreicht, kann ein Zurücksetzen möglicherweise. Das Zurücksetzen Ihres HomePod bedeutet, dass Sie ihn als Zubehör entfernen, das Ihr Apple-Gerät erkennt, und ihn erneut hinzufügen. Manchmal ist diese Art von Reset erforderlich, um eine Schleife zu unterbrechen, die einen Fehler verursacht.
Überprüfen Sie Ihren Lautsprecher
Wenn Sie glauben, dass Ihr HomePod nicht funktioniert, weil Sie keine Lichter sehen und die Touch-Steuerung nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Siri funktioniert. Sag „Hey Siri“ und gib einen Befehl, um zu sehen, ob dein HomePod noch funktioniert. Es kann ein Problem mit den Lichtern und/oder dem Touchpanel geben, wenn Siri funktioniert und Sie einfach nicht die gewünschte visuelle oder Berührungsreaktion erhalten.
Aktualisieren Sie Ihren HomePod
Wenn sich Ihr HomePod oder HomePod mini nicht einschalten lässt, kann eine Aktualisierung Ihres HomePod Ihr Problem möglicherweise lösen. Glücklicherweise können Sie Ihren HomePod über Ihr Telefon aktualisieren, sodass Sie nicht unbedingt auf die Herausforderung stoßen, dass das technische Problem das Update blockiert.
Löschen Sie Ihre Home-App und installieren Sie sie erneut
Ein Fehler in Ihrer Home-App könnte das Problem verursachen. Wenn Sie es also bis hierher ohne Erfolg geschafft haben, versuchen Sie, Ihre Home-App zu löschen und neu zu installieren. Dies kann den Zyklus unterbrechen, in dem Ihr HomePod steckt, und Sie wieder auf Kurs bringen.
Kontakt Apple-Support
Wenn nichts davon funktioniert, ist es an der Zeit, den Apple Support zu kontaktieren. Möglicherweise haben Sie ein Hardwareproblem, das nur von Experten behoben werden kann.