Obwohl viele von uns Stunden und Stunden damit verbringen, unsere Websites zu erstellen, zu aktualisieren und zu bewerben, neigen wir nicht dazu, die gleiche Zeit und Energie in das Verständnis der Benutzeranalysen zu investieren.
Viele geben an, dass Analysen langweilig sind, aber ich denke, dass die Leute abgeschreckt sind, weil sie keine Zeit damit verbringen, zu analysieren, wie Ihr Publikum Ihre Website nutzt, bringt keine sofortigen Ergebnisse.
Wenn Sie jedoch verstehen, wie Menschen mit Ihrer Website interagieren, können Sie die erforderlichen Änderungen verstehen und dann vornehmen, um den Verkehr zu erhöhen, mehr Leads zu generieren und Aufrufe in Verkäufe umzuwandeln.
Google Analytics kann Ihnen helfen, eine Vielzahl von Metriken für Ihre WordPress-Website aufzuschlüsseln und zu verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit diesem kostenlosen Service Ihr Publikum besser verstehen können.
Wissen Sie, woher Ihr Publikum kommt
Ihr Publikum wird von einer Vielzahl von Orten auf Ihre Website gelangen; soziale Medien, Suchmaschinen, andere Websites oder Ihre Mailingliste, um nur einige zu nennen. Es ist wichtig zu wissen, woher sie stammen, damit Sie Ihre Präsenz und Ihre Bemühungen in diesen Bereichen erhöhen und die Quellen besser ansprechen können, bei denen Sie nicht die gewünschten Conversions erzielen.
Ist Ihr organischer Traffic hoch genug?
Es gibt keine festgelegten Bedingungen dafür, was eine „gute“ Anzahl von Personen ist, die über organische Suchen auf Ihre Website gelangen. Abgesehen davon können Sie anhand Ihrer Metriken feststellen, ob Ihre organischen Suchen erheblich verbessert werden müssen oder nicht, indem Sie sie mit anderen Traffic-Quellen vergleichen.
Wenn Sie den größten Teil Ihres Traffics über soziale Medien oder einen anderen Empfehlungs-Stream anziehen, müssen Sie sich mehr um Ihre SEO bemühen. Verbessern Sie Ihre Inhalte und erstellen Sie mehr Blog-Posts mit all diesen wichtigen Schlüsselwörtern und Phrasen. Im Laufe der Zeit sollte dies dazu beitragen, Ihr Ranking in den Suchmaschinen zu verbessern und mehr organischen Traffic zu generieren.
Wenn Ihr organischer Traffic im Vergleich zu anderen Quellen hoch ist, ist es möglicherweise an der Zeit, sich mehr auf einen anderen Bereich zu konzentrieren.
Erhöhen Social Media Ihr Publikum?
Es ist wichtig, Ihre Social-Media-Kennzahlen zu verfolgen, da Sie so ein klares Bild davon erhalten, was im Rahmen Ihrer Social-Media-Marketingkampagnen funktioniert und was nicht.
Diese Metriken können Ihnen zeigen, welche Art von Inhalten bei Ihrem Publikum gut ankommen, was geteilt und geliked wird und worauf Sie sich weiterhin konzentrieren sollten. Wenn Sie Werbeaktionen oder Wettbewerbe durchführen, können Sie die Popularität dieser Aktivitäten verfolgen, um zu sehen, ob sie sich für Ihre Zeit und Ihren Aufwand auszahlen.
Easy Social Metrics Pro ist ein beeindruckendes WordPress-Plugin, mit dem Sie Ihre Social-Media-Leistung von Ihrem WordPress-Dashboard aus verfolgen können. Social Metrics Pro hilft Ihnen zu verstehen, wo sich Ihr Publikum hauptsächlich aufhält, und spart Ihnen Zeit, da Sie sich auf die beliebtesten Plattformen und weniger auf andere konzentrieren können. Indem Sie Ihre Social-Media-Präsenz im Laufe der Zeit verfolgen, können Sie auch sehen, ob Ihre Marketingstrategie langfristig funktioniert oder ob sie überarbeitet werden muss.
Verbessern Sie die Empfehlungszahlen durch den Aufbau von Beziehungen
Verweise von anderen Websites sind eine großartige Möglichkeit, um Traffic zu gewinnen, da dies mehr als wahrscheinlich bedeutet, dass die Zuschauer bereits ein Interesse an Ihrer Nische oder Branche haben. Überprüfen Sie Ihre Messwerte, um zu sehen, von welchen Websites Besucher kommen, und bauen Sie dann eine Beziehung zu ihnen auf. Starke Beziehungen zu anderen in Ihrem Bereich können Ihr Online-Profil verbessern, Ihre Marke fördern und den Verkehr auf Ihrer Website erhöhen.
Überprüfen Sie den physischen Standort Ihres Publikums
Abhängig von Ihrem Unternehmen kann der Standort wichtig sein. Wenn Sie ein stationäres Geschäft haben, für das Sie lokale Stammkunden gewinnen möchten, sind Leute, die Ihre Website von der anderen Seite der Welt aus betrachten, nett, aber vielleicht nicht das, was Ihr Unternehmen braucht. Mit Ihren Analysen können Sie überprüfen, ob Sie mit Ihren Inhalten und Ihrer Werbung das richtige Publikum anziehen.
Wenn Sie lokale Kunden anziehen möchten, machen Sie Ihre Website und insbesondere Ihren Blog für Ihren Standort relevant. Schreiben Sie darüber, was in Ihrer Nähe passiert. Veranstalten Sie Wettbewerbe für Leute im Geschäft und veröffentlichen Sie es online. Es ist nichts falsch daran, ein breiteres Publikum anzuziehen, aber machen Sie die Menschen in Ihrer unmittelbaren Umgebung zu Ihrer Priorität.
Verstehen Sie, was Ihre Absprungraten beeinflusst
Es ist oft schwer herauszufinden, was die Leute dazu veranlasst, Ihre Website zu verlassen. Die Analyse Ihrer Metriken kann helfen, eine Vorstellung davon zu bekommen, wo Ihre Website Sie im Stich lässt.
So senken Sie die Absprungraten bei Blog-Posts
Die Absprungraten sind bei Blog-Posts, die eine „How to“-Frage beantworten, oft hoch. Dies lässt sich leicht erklären, da die Leute speziell zu dem Beitrag gekommen sind, um eine Antwort auf eine Frage zu erhalten. Sobald sie ihre Anfrage erfüllt haben, gehen sie.
Wenn dies bei Ihrem Blog der Fall ist, sollten Sie versuchen, dieses Problem auszugleichen, indem Sie „Aufrufe zum Handeln“ hinzufügen. Links zu anderen Artikeln und Werbeaktionen auf Ihrer Website oder ein kostenloses Angebot im Austausch für eine E-Mail sind eine großartige Möglichkeit, Besucher zu ermutigen, Ihre Website weiter zu erkunden.
Was könnte zu hohen Absprungraten auf der Homepage führen?
Hohe Absprungraten auf Ihrer Homepage sind fast immer eine schlechte Sache. Wenn dies bei Ihrer Website der Fall ist, sehen Sie sich die Analysen genau an, damit Sie feststellen können, warum Leute Ihre Website verlassen, ohne sich vorher umgesehen zu haben.
Sehen Sie sich zunächst an, wie lange die Leute auf Ihrer Homepage verweilen. Wenn die Leute nach nur wenigen Sekunden die Website verlassen, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Ihre Website langsam geladen wird, nicht auf Mobilgeräte reagiert oder in irgendeiner Weise defekt ist. Zeit für die Reparatur!
Was ist, wenn die Leute länger als 5 Sekunden bleiben, sich dann aber nicht zu einer anderen Seite durchklicken? In diesem Fall gibt es wahrscheinlich andere Probleme, die nicht so schnell behoben werden können. Höchstwahrscheinlich wird es Probleme mit dem Design und der Benutzerfreundlichkeit der Site geben oder der Inhalt ist nicht interessant genug. Überprüfen Sie jedoch auch wieder, ob die Site vollständig responsive ist.
Homepages müssen klar und prägnant sein und Besucher müssen Sie innerhalb von 5 Sekunden nach der Landung auf Ihrer Seite erreichen. Ist es offensichtlich, was Ihr Unternehmen ist und was Sie anbieten? Verwenden Sie auf Ihrer Homepage nicht zu viel Text und Fachjargon, sondern halten Sie es einfach. Das Design der Homepage muss sauber und leicht zu navigieren sein, um den Besuchern zu zeigen, wo sie als nächstes hin müssen. Verwenden Sie einige Call-to-Actions, aber nicht zu viele, um Ihr Publikum nicht zu überfordern und zu verwirren.
Analysieren einzelner Seiten
Google Analytics enthält viele Informationen zu jeder Seite Ihrer WordPress-Website. Auf diese Weise können Sie sich genau ansehen, was Ihr Publikum auf Ihrer Website tut, und verstehen, wie Sie Ihre Website verbessern können, um Ihr Publikum zu halten und zu vergrößern.
Top-Landingpages
Sehen Sie sich an, wo Nutzer auf Ihrer Website ankommen, und identifizieren Sie Ihre Top-Landingpages. Dies zu wissen, kann Ihnen auf zweierlei Weise helfen:
- Erstellen Sie mehr Inhalte wie diesen, da dies offensichtlich Leute anzieht.
- Sie möchten, dass die ankommenden Besucher auf Ihrer Website bleiben. Stellen Sie daher auf diesen Seiten hochwertige Inhalte mit einigen „Aufrufen zum Handeln“ bereit. Dies ermutigt die Leute, auf Ihrer Website zu bleiben, und erhöht die Wahrscheinlichkeit von Leads oder Verkäufen.
Top-Seitenaufrufe
Die Top-Seitenaufrufe zeigen, welche Inhalte am beliebtesten sind und woran Ihr Publikum interessiert ist. Dies sind wirklich wichtige Informationen, da Sie verstehen, welche Art von Inhalten Ihr Publikum ansprechen. Hier sollten Sie auch Links und Werbeaktionen platzieren, um den Verkauf oder das Sammeln von E-Mail-Adressen zu fördern.
Denken Sie auch daran, Ihre Social-Media-Kennzahlen zu überprüfen, um zu sehen, was geteilt wurde. Auf diese Weise erhalten Sie einen guten Einblick, welche Arten Ihrer Inhalte in den sozialen Medien beliebt sind.
Seiten verlassen
Um in Ihren Analysen als Exit-Seite aufgeführt zu werden, müssen sich die Leute mehr als eine Seite Ihrer Website angesehen haben. Dies sind Personen, die ein gewisses Interesse an Ihrer Website und Ihren Inhalten zeigen, also möglicherweise potenzielle wiederkehrende Besucher oder Kunden.
Es ist in Ordnung, wenn Sie auf Ihrer Kontaktseite, Ihrem Kontaktformular oder einem Bestellformular sehen können, dass Personen Ihre Website verlassen. Was Sie nicht möchten, sind Messwerte, die zeigen, dass Zuschauer die Startseite verlassen oder noch schlimmer, während der Kasse, bevor sie einen Kauf abgeschlossen haben. In diesem Fall müssen Sie Ihren Checkout-Prozess überprüfen, um sicherzustellen, dass er reibungslos, benutzerfreundlich und nicht zu lange dauert.
Wiederkehrende Besucher
Sie möchten die Anzahl der wiederkehrenden Besucher verfolgen, um zu sehen, ob diese im Laufe der Zeit zunimmt. Wiederkehrende Besucher sind wichtig, da diese ein echtes Interesse an Ihrer Nische haben und eher Kunden werden. Wenn Ihre Anzahl wiederkehrender Besucher niedrig ist, müssen Sie Ihre Inhalte höchstwahrscheinlich verbessern. Machen Sie es interessanter, damit die Leute zurückkehren und mehr lesen möchten.
Sehen Sie sich Ihre Conversion-Raten an
Die wohl wichtigste zu verfolgende Metrik, die Conversion-Rate, sagt Ihnen, ob Ihre Website ihr Hauptziel erreicht. Macht Ihr Publikum das, was Sie wollen? Dies kann das Sammeln von E-Mails, das Erhöhen von Mitgliedschaften oder der Verkauf von Produkten sein.
Wenn Ihre Conversion-Raten niedrig sind, aber der Verkehr auf Ihrer Website hoch ist, kann dies auf verschiedene Dinge hindeuten. Entweder ziehen Sie das falsche Publikum an oder Ihre Website ist nicht gut genug. Dazu können schlechte Inhalte, nicht genügend Calls-to-Action oder eine unbrauchbare Website gehören. In diesem Fall ist es an der Zeit, sich auf die Verbesserung Ihrer Conversion-Raten zu konzentrieren.
Abschließende Gedanken
Obwohl die Analyse der Daten Ihrer Website anfangs einige Zeit in Anspruch nehmen kann, wird es einfacher und schneller, wenn Sie wissen, wonach Sie suchen müssen. Noch wichtiger ist, dass Sie, indem Sie verstehen, wie Ihr Publikum mit Ihrer Website interagiert, die erforderlichen Verbesserungen vornehmen können, um wiederkehrende Besucher zu gewinnen, neue zu gewinnen und letztendlich Ihre Website in die Lage zu versetzen, ihre Ziele zu erreichen.
Was hält Sie davon ab, sich eingehender mit Ihren Analysen und Besucherkennzahlen zu befassen? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit.