Vor kurzem hat uns einer unserer Leser gefragt, ob es möglich ist, Kunden Treuepunkte in WooCommerce zu geben.
Das haben Sie sich vielleicht auch schon gefragt, insbesondere wenn Sie den Umsatz in Ihrem Online-Shop steigern möchten.
In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie ein Treueprogramm in WooCommerce erstellen (ohne Code zu schreiben).
Warum ein Treueprogramm in WooCommerce erstellen?
Das Erstellen eines Treueprogramms kann eine großartige Möglichkeit sein, den Umsatz in Ihrem Online-Shop zu steigern.
Ein Treueprogramm ermutigt Kunden, immer wieder in Ihr Geschäft zurückzukehren, und kann sogar dazu beitragen, die durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde zu steigern.
Sie können Treuepunkte verwenden, um Kunden für Dinge wie die Registrierung eines Kontos, die Aufgabe ihrer ersten Bestellung zu belohnen und sogar zusätzliche Punkte für Ausgaben über einen bestimmten Betrag zu erhalten.
Lassen Sie uns nun einen Blick darauf werfen, wie Sie ein Treueprogramm in WooCommerce hinzufügen.
Einrichten Ihres WooCommerce-Treueprogramms
Für dieses Tutorial verwenden wir Advanced Coupons, um Ihrem WooCommerce-Shop ein Treueprogramm hinzuzufügen.
Es ist das beste WordPress-Coupon-Plugin auf dem Markt und hilft Ihnen, den Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft auszubauen.
Zuerst müssen Sie ein Advanced Coupons-Konto erstellen, dann das Plugin herunterladen, installieren und aktivieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie das geht, lesen Sie einfach unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation eines WordPress-Plugins.
Nachdem Sie erweiterte Coupons aktiviert haben, müssen Sie das Treueprogrammmodul aktivieren.
Gehen Sie dazu zu WooCommerce » Einstellungen in Ihrem Dashboard und klicken Sie dann auf die Registerkarte Erweiterte Coupons.
Sobald Sie sich auf dieser Registerkarte befinden, müssen Sie zum Ende der Seite scrollen und das Kontrollkästchen Treueprogramm aktivieren. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche ‚Änderungen speichern‘.
Sie können jetzt mit der Anpassung Ihres Treueprogramms beginnen.
Klicken Sie zunächst auf den Link zum Treueprogramm unter der Registerkarte Erweiterte Coupons:
Hier können Sie die Funktionsweise Ihres Treueprogramms ändern.
Das „Verhältnis von Preis zu verdienten Punkten“ ist standardmäßig auf 1 eingestellt. Das bedeutet, dass der Kunde 1 Punkt pro ausgegebenem US-Dollar verdient. Sie können dies ändern, sodass sie 2 Punkte oder 10 Punkte pro ausgegebenem Dollar erhalten, wenn Sie möchten, dass es beeindruckender aussieht.
Das „Verhältnis von Punkten zum eingelösten Preis“ ist standardmäßig auf 10 eingestellt. Das bedeutet, dass der Kunde 10 Punkte ausgeben muss, um einen Rabatt von 1 USD zu erhalten. Sie werden dies wahrscheinlich ändern wollen, wenn Sie ändern, wie viele Punkte sie pro ausgegebenem US-Dollar verdienen.
Für unser Treueprogramm geben wir unseren Kunden 10 Punkte pro ausgegebenem 1 US-Dollar, aber sie müssen 100 Punkte sparen, um 1 US-Dollar Rabatt zu erhalten.
Sie können auch auswählen, wie Sie Ihre Punkte nennen möchten. Wir haben uns für „Prämienpunkte“ entschieden. Vielleicht möchten Sie etwas mehr Markenzeichen verwenden, wie es Starbucks mit seinen „Stars“ tut.
Spitze: Wenn Sie hier den Namen Ihrer Punkte ändern, möchten Sie ihn möglicherweise auch in den Warenkorb-/Checkout-Nachrichten weiter unten ändern.
Als nächstes müssen Sie entscheiden, wie Ihre Punkte berechnet werden. Wenn Ihr Kunde beispielsweise einen Rabattcode hat, möchten Sie ihm wahrscheinlich nur Punkte für das geben, was er tatsächlich ausgegeben hat.
Standardmäßig werden der Rabatt und die Steuer vor der Punktevergabe berücksichtigt. Sie haben auch die Möglichkeit, Punkte zu vergeben, wenn der Kunde Versand und/oder Gebühren bezahlt.
Es gibt viele andere Einstellungen auf dieser Seite, die Sie bei Bedarf anpassen können. Dazu gehören Dinge wie die Mindestausgaben zum Sammeln von Punkten, die Mindestausgaben zum Einlösen von Punkten und wann die Punkte verfallen.
Eine wichtige Einstellung, die Sie sich ansehen sollten, ist, wie Kunden Punkte sammeln können. Sie können ihnen Punkte für mehr geben, als nur Ihre Produkte zu kaufen. Sie können sie beispielsweise mit einigen Punkten für die Registrierung als Kunde und den Abschluss der ersten Bestellung belohnen.
Sie können sogar eine Bonusprämie für einen bestimmten Zeitraum einrichten oder wenn Ihr Kunde einen bestimmten Betrag überschreitet.
Wenn Sie mit der Einrichtung zufrieden sind, scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“.
Automatisches Erstellen von Konten für Ihre Kunden
Ihre Kunden müssen sich für ein Konto registrieren, um Treuepunkte zu sammeln. Wenn sie als Gast auschecken, werden ihre Punkte nicht gespeichert.
Sie können WooCommerce jedoch so einrichten, dass beim Abschluss des Kaufs automatisch Kundenkonten für sie erstellt werden.
Gehen Sie zuerst zu WooCommerce » Einstellungen Seite und klicken Sie auf die Registerkarte „Konten und Datenschutz“.
Wir empfehlen Ihnen, das Häkchen bei „Kunden erlauben, Bestellungen ohne Konto aufzugeben“ zu deaktivieren, damit Kunden nicht als Gäste zur Kasse gehen können.
Sie möchten Ihren Kunden wahrscheinlich Folgendes ermöglichen:
- Melden Sie sich während des Bezahlvorgangs bei einem bestehenden Konto an
- Erstellen Sie während des Bezahlvorgangs ein Konto
Hier unsere Einstellungen:
Jetzt erhalten Kunden nach dem Checkout eine E-Mail, um sie über den Zugriff auf ihr Konto zu informieren.
Das WooCommerce-Treueprogramm in Aktion
Ihr Treueprogramm läuft! Wenn ein Kunde ein Produkt in seinen Warenkorb legt, sieht er, wie viele Punkte er für die Bestellung erhält.
Sobald ein Kunde Treuepunkte gesammelt hat, kann er diese in Coupons umwandeln, um sie einzulösen. Dies geschieht unter Mein Konto » Meine Prämienpunkte.
Um Punkte einzulösen, kann der Kunde die Anzahl der Punkte eingeben, die er einlösen möchte. Sie werden sehen, wie viel der Gutschein wert ist. Sie können dann auf „Einlösen“ klicken, um den Coupon zu erstellen.
Hier hat der Kunde mit 500 seiner Punkte einen Rabattcoupon von 5 USD erstellt. Sie haben noch 550 Punkte zum Einlösen.
Sie können diesen Coupon dann bei zukünftigen Bestellungen einlösen, solange er einen von Ihnen festgelegten Mindestschwellenwert für das Einlösen von Coupons erfüllt.
Wir hoffen, dass dieses Tutorial Ihnen geholfen hat, ein Treueprogramm in WooCommerce zu erstellen.
Jetzt, da Sie erweiterte Coupons für WooCommerce haben, möchten Sie vielleicht auch unsere Anleitungen zum Erstellen von BOGO-Coupons (kaufen Sie einen, erhalten Sie) und zum Planen von Coupons im Voraus lesen.