Versehentlich zu viele Socken bei Amazon bestellt oder Reue des Käufers, nachdem er vor dem Zahltag zu viel ausgegeben hat? Hier ist der einfachste Weg, eine Amazon-Bestellung zu stornieren.
Zu wissen, wie man eine Amazon-Bestellung storniert, kann sehr wichtig sein. Unabhängig davon, ob Sie es an die völlig falsche Adresse gesendet oder Ihre Meinung darüber geändert haben, was Sie bestellen müssen, ist es zum Glück nicht so schwierig, die Transaktion vollständig zu stornieren.
Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre Amazon-Bestellung in nur wenigen einfachen Schritten stornieren können.
Was wir verwendet haben
- Wir haben ein Huawei MateBook X Pro (2022) mit Windows 11 verwendet, obwohl dies auch auf einem Mobilteil oder Tablet möglich ist
Die Kurzfassung
- Öffnen Sie Amazon
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche Konten und Listen
- Klicken Sie auf Ihre Bestellungen
- Suchen Sie den Artikel, den Sie stornieren möchten
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Artikel stornieren
- Klicken Sie auf das Feld für den Stornierungsgrund
- Wählen Sie den Grund für die Kündigung aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausgewählten Artikel in dieser Bestellung stornieren
- Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung storniert wurde
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Schritt
1Öffnen Sie Amazon
Öffnen Sie die Amazon-Website auf Ihrem Computer. Sie können dies auch auf einem Telefon oder Tablet tun, obwohl Sie dazu die Amazon Shopping App benötigen.
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Schritt
2Bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche Konten und Listen
Bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche „Konten und Listen“ auf der Startseite. Es befindet sich im oberen Menübereich und befindet sich ganz rechts. Es sollte auch den Namen der Person enthalten, der das Amazon-Konto gehört.
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Schritt
3Klicken Sie auf Ihre Bestellungen
Klicken Sie im angezeigten Dropdown-Menü auf die Schaltfläche Ihre Bestellungen.
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Schritt
4Suchen Sie den Artikel, den Sie stornieren möchten
Suchen Sie in den Bestellungen auf der Seite Ihre Bestellungen den Artikel, den Sie stornieren möchten.
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Schritt
5Klicken Sie auf die Schaltfläche Artikel stornieren
Wenn Sie den Artikel gefunden haben, den Sie stornieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Artikel stornieren. Es ist grau und befindet sich ganz rechts in der Gegenstandsbox.
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Schritt
6Klicken Sie auf das Feld für den Stornierungsgrund
Das blaue Preisfeld auf der rechten Seite des Felds sollte bereits ausgewählt sein. Wenn Sie jedoch eine größere Bestellung mit mehreren Artikeln stornieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie nur die Felder auswählen, die Sie stornieren möchten, oder es wird Ihre stornieren gesamte Bestellung.
Klicken Sie auf das Kündigungsfeld ganz links auf dem Bildschirm. -
Schritt
7Wählen Sie den Grund für die Kündigung aus
Wählen Sie den Grund aus, warum Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Dies ist optional, d. h. Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Sie den Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung nicht offenlegen möchten.
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Schritt
8Klicken Sie auf die Schaltfläche Ausgewählten Artikel in dieser Bestellung stornieren
Nachdem Sie Ihren Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung ausgewählt haben und die blaue Preisschaltfläche angekreuzt wurde, klicken Sie auf die gelbe Schaltfläche mit der Aufschrift „Ausgewählten Artikel in dieser Bestellung stornieren“.
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Schritt
9Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung storniert wurde
Nachdem Sie auf die Schaltfläche Artikel stornieren geklickt haben, werden Sie zu einer neuen Seite weitergeleitet, die bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich storniert wurde. Sie sollten auch die mit dem Amazon-Konto verknüpfte E-Mail überprüfen, um zu bestätigen, dass es gekündigt wurde, und um zu prüfen, wann eine Rückerstattung erfolgt, vorausgesetzt, Sie wurden bereits belastet.
