Was Sie wissen sollten
- Wenn Spotify auf Ihrem iPhone nicht geöffnet wird, versuchen Sie zunächst, die App zu aktualisieren. Wenn das nicht funktioniert, kann das Problem möglicherweise durch Deinstallieren und Neuinstallieren oder durch Ab- und Anmelden behoben werden.
- Wenn Spotify „Keine Internetverbindung“ meldet, überprüfen Sie Ihr WLAN und die WLAN-Verbindung Ihres iPhones.
- Überprüfen Sie den Spotify-Serverstatus sowie den Status Ihres Kontos, um festzustellen, ob einer dieser Punkte die Ursache des Problems ist.
Wenn Spotify nicht reagiert, kann das alles ruinieren, vom Training bis hin zur Stimmung im ganzen Tag. Glücklicherweise gibt es viele Dinge auszuprobieren, vom Neustart der App bis zur Überprüfung bei Spotify selbst. Beginnen wir also damit, zu lernen, was zu tun ist, wenn Spotify nicht die Songs abspielt, die Sie so dringend hören möchten.
So beheben Sie, dass Spotify auf dem iPhone nicht funktioniert
Starten Sie die App neu
Wie immer gilt: Wenn eine App nicht funktioniert, sollten Sie sie zunächst neu starten. Dies kann den Fehler beheben, der die Probleme verursacht, und dafür sorgen, dass Ihre App wieder reibungslos funktioniert.
Aktualisieren Sie Spotify
Fehler und Störungen werden häufig durch App-Updates behoben. Wenn ein Neustart von Spotify nicht geholfen hat, können Sie nach einem Update suchen, um zu sehen, ob es eines gibt, das Sie verpasst haben.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Wenn keine Updates verfügbar sind und das Starten der App nicht geholfen hat, ist es Zeit, Ihr iPhone neu zu starten. Manchmal kann die App dadurch wieder wie vorgesehen zum Laufen gebracht werden!
Melden Sie sich bei Ihrem Konto ab und wieder an
Okay, wir sind die grundlegenden Schritte zur Fehlerbehebung durchgegangen, aber sie haben nicht geholfen. Versuchen Sie nun, sich von Ihrem Spotify-Konto abzumelden und wieder anzumelden. Dies bietet möglicherweise den Reset, den Ihre App benötigt, um wieder zu funktionieren, insbesondere wenn die Probleme auf etwas in Ihrem Konto zurückzuführen sind, beispielsweise auf eine verspätete Premium-Zahlung. So melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto ab und wieder an:
- Öffne dein Spotify-App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie auf die Symbol „Einstellungen“. oben rechts.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Ausloggen.
- Klopfen Ausloggen auf das Bestätigungsfeld, das angezeigt wird.
- Melden Sie sich erneut mit der Methode an, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben, und befolgen Sie die Anweisungen.
Dies könnte durchaus dazu führen, dass die Dinge wieder auf Kurs kommen. Weitere einfache Tutorials zur Fehlerbehebung finden Sie in unserem kostenlosen Newsletter „Tipp des Tages“.
Überprüfen Sie Ihre Spotify Premium-Einstellungen
Viele Funktionen sind nur mit Spotify Premium verfügbar. Zum Beispiel die Möglichkeit, Songs ohne Internetverbindung abzuspielen. Wenn ich ins Ausland reise, kaufe ich mir manchmal ein Spotify-Premium-Abo, denn ohne dieses kann ich beim Laufen keine Musik mitnehmen. Wenn Sie normalerweise ohne Internetverbindung Musik abspielen können, diese Möglichkeit jedoch nicht mehr besteht, sollten Sie möglicherweise Ihre Spotify Premium-Einstellungen überprüfen. Um dies zu tun:
- Tippen Sie in Ihrer Spotify-App auf Symbol „Einstellungen“. in der oberen rechten Ecke.
- Klopfen Konto.
- Klopfen Prämie.
Von hier aus können Sie durch Ihr Premium-Konto navigieren und sehen, ob alles in Ordnung ist.
Prüfe deine Internetverbindung
Wenn Sie Spotify Premium nicht haben, können Sie ohne Internetverbindung keine Musik abspielen. Wenn Spotify „Keine Internetverbindung“ sagt, wissen Sie, dass das Problem liegt. Überprüfen Sie Ihr WLAN und Ihre Daten, stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht im Flugmodus befinden, wenn Sie keine WLAN-Verbindung haben, und versuchen Sie, sowohl Ihre WLAN- als auch Ihre Mobilfunkverbindung aus- und wieder einzuschalten.
Überprüfen Sie Spotify auf Probleme
Spotify hat eine Webseite, die eine Liste auflistet laufende Probleme Das wird Ihnen sagen können, ob die Probleme, auf die Sie stoßen, auf Ihrer Seite oder auf deren Seite liegen. Auch wenn es frustrierend sein kann, auf ein Problem zu stoßen, das Sie nicht selbst beheben können, sollten Sie einfach abwarten.
Wenn sich Ihr Problem durch keine dieser Maßnahmen beheben lässt, wenden Sie sich möglicherweise an uns Spotify-Unterstützung.