Wussten Sie, dass bis zu 70 % der Unternehmen keinen wirksamen CTA (Call to Action) in ihr Marketing integrieren?
Wenn es um Landingpages geht, werden die meisten Besucher leider keine Maßnahmen ergreifen, ohne einen klaren Anstoß in die richtige Richtung zu geben.
Ich habe jahrelang Unternehmen dabei geholfen, Landingpages zu erstellen, die zu Conversions führen, und habe gelernt, dass ein gut geschriebener CTA den größten Unterschied machen kann, wenn es darum geht, jemanden von einem Gelegenheitsbesucher in einen zahlenden Kunden zu verwandeln.
Da effektive CTAs die Conversions auf Ihrer WordPress-Website oder Ihrem Online-Shop steigern, müssen sie zielgerichtet sein und zu sofortigem Handeln anregen.
In diesem Artikel werde ich die CTA-Best Practices auflisten, die Sie für garantierte Landingpage-Conversions befolgen sollten.
Notiz: Dies ist ein Gastbeitrag von John Turner, dem Mitbegründer von SeedProd, das beste Landingpage-Builder-Plugin. Wir veröffentlichen jeden Donnerstag eine Expertenkolumne auf Themelocal. Dies ist eine Kolumne, die nur auf Einladung zugänglich ist. Das heißt, wir akzeptieren keine unaufgeforderten Angebote für Gastbeiträge.
Ich werde in diesem Beitrag einige Themen behandeln. Hier ist eine praktische Liste, damit Sie zu dem Abschnitt springen können, der Sie am meisten interessiert:
- Fügen Sie einen einzelnen CTA pro Seite hinzu, um dem Benutzer einen klaren Weg nach vorne zu zeigen
- Verwenden Sie eine starke und überzeugende Sprache, um Maßnahmen voranzutreiben
- Nutzen Sie eine nutzenorientierte Sprache, um den Benutzer zu motivieren
- Platzieren Sie Ihren CTA auf einer Schaltfläche, um mehr Klicks zu erzielen
- Erstellen Sie gut sichtbare CTA-Buttons, die auffallen
- Unterstützen Sie Ihren CTA mit einer zusätzlichen Landingpage-Kopie
- Nutzen Sie A/B-Tests und Analysen, um Ihren CTA zu verbessern
1. Fügen Sie einen einzelnen CTA pro Seite hinzu, um dem Benutzer einen klaren Weg nach vorne zu zeigen
Beginnen wir mit der wichtigsten CTA-Best Practice. Normalerweise sollte es auf einer Seite nur einen Call-to-Action geben.
Wenn Sie die Besucher Ihrer WordPress-Website dazu bewegen möchten, Maßnahmen zu ergreifen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, um welche Maßnahmen es sich handelt, und diese klar zum Ausdruck bringen.
Widerstehen Sie der Versuchung, einer Zielseite mehrere Handlungsaufforderungen hinzuzufügen. Dies kann Ihre Leser verwirren und ihnen möglicherweise Schwierigkeiten bereiten, sich zwischen den Optionen zu entscheiden.
Dies wird als Wahllähmung bezeichnet. Wenn eine Person mehrere Möglichkeiten hat, zögert sie möglicherweise, weil sie nicht sicher ist, welche Option die beste ist. Der beste Weg, voranzukommen, ist nicht klar.
Meiner Erfahrung nach hat nur ein CTA pro Seite einen größeren Einfluss auf die Steigerung der Conversions als alles andere. Tatsächlich kann die Beschränkung Ihrer Zielseite auf einen einzigen CTA die Klicks um über 371 % steigern und den Umsatz um satte 1.617 % steigern.
Stellen Sie daher sicher, dass Sie einen einzigen, klaren Call-to-Action einfügen. Dies bietet dem Benutzer einen unkomplizierten Weg, um voranzukommen, was zu mehr Conversions führt. Oder wenn Sie eine lange Seite haben und mehrere Calls-to-Action einbinden möchten, stellen Sie sicher, dass diese die gleiche CTA-Nachricht enthalten.
2. Verwenden Sie eine starke und überzeugende Sprache, um Maßnahmen voranzutreiben
Wenn Sie möchten, dass Ihre Besucher auf Ihren CTA reagieren, müssen Sie eine umsetzbare Sprache verwenden, die ihnen klar sagt, was sie als Nächstes tun müssen.
Das bedeutet, starke Aktionsverben wie „get“, „start“, „shop“, „download“ und „subscribe“ zu verwenden.
Ich finde, dass Aktionsverben ein Gefühl von Selbstvertrauen und Autorität vermitteln. Sie sagen den Benutzern klar und deutlich, was Sie von ihnen erwarten.
Hier sind ein paar gute Beispiele für actionreiche CTAs:
- Erhalten Sie exklusiven Zugang
- Beginnen Sie noch heute mit dem Sparen
- Kaufen Sie Neuheiten
- Laden Sie Ihren kostenlosen Leitfaden herunter
- Abonnieren Sie kostenlose Updates
Achten Sie darauf, Ihre CTAs kurz und prägnant zu halten, damit sie leicht zu lesen und zu verstehen sind. „Get a free reading“ ist ein großartiges Beispiel für einen kurzen, aktionsorientierten CTA von Square.
Wo immer möglich, sollten Sie auch die Formulierung „Dringlichkeit“ oder „Knappheit“ verwenden. Dies bietet einen starken Anreiz für den Benutzer, jetzt Maßnahmen zu ergreifen:
- Fordern Sie Ihren Rabatt an, bevor er aufgebraucht ist
- Beeilen Sie sich, zeitlich begrenztes Angebot!
- Lassen Sie sich dieses Angebot nicht entgehen!
- Reservieren Sie jetzt Ihren Platz (begrenzte Verfügbarkeit)
Seien Sie immer kreativ und passen Sie Ihren Call-to-Action an die jeweilige Kampagne an. Im Vergleich zu vagen, generischen CTAs konvertieren personalisierte CTAs 42 % mehr Besucher.
3. Nutzen Sie eine nutzenorientierte Sprache, um den Benutzer zu motivieren
Der Einsatz nutzenorientierter CTAs mit emotionaler Sprache kann einen Wunsch wecken, der den Nutzer zum tatsächlichen Handeln motiviert.
Wenn Sie Ihren Call-to-Action formulieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie kurz die Vorteile hervorheben, die Sie bieten, und erläutern, welchen Nutzen die Benutzer durch das Handeln haben. Wenn sie sehen können, was für sie drin ist, sind sie motivierter zu klicken.
Um dies gut zu machen, müssen Sie verstehen, was Ihre Zielgruppe motiviert, und Sie können nutzenorientierte Verben wie „freischalten“, „entdecken“, „boosten“ und „speichern“ verwenden.
Nehmen wir an, Ihr aktueller CTA lautet einfach „Jetzt herunterladen“. Dadurch wissen Ihre Benutzer zwar, was zu tun ist, bieten aber keine Motivation.
Ein besserer Aufruf zum Handeln wäre „Laden Sie noch heute Ihren kostenlosen Leitfaden herunter“. Dies unterstreicht den Nutzen und erhöht die Dringlichkeit.
Ein weiteres Beispiel ist die Landingpage von Aura. Sie nutzen den nutzenorientierten CTA „Get Protection Now“.
Beachten Sie die Worte direkt über dem Aufruf zum Handeln. Sie unterstützen den CTA, indem sie einen weiteren Vorteil einer Ersparnis von 70 % erwähnen und das Wort „heute“ die Dringlichkeit erhöht. Ich werde Ihnen später in diesem Artikel zeigen, wie Sie Ihren CTA mit unterstützenden Texten stärken können.
Hier sind einige weitere Beispiele für nutzenorientierte CTAs, die Sie als Inspiration nutzen können:
- Schalten Sie exklusive Rabatte frei
- Steigern Sie Ihre Produktivität
- Sparen Sie noch heute viel
- Bauen Sie Ihre Fähigkeiten aus
Wenn Sie eine nutzenorientierte Sprache wie diese integrieren, sprechen Sie direkt die Bedürfnisse und Wünsche des Benutzers an. Dadurch verwandelt sich Ihr CTA von einer Anweisung in eine überzeugende Einladung.
4. Platzieren Sie Ihren CTA auf einer Schaltfläche, um mehr Klicks zu erzielen
Die Platzierung Ihres CTA auf einer Schaltfläche ist eine einfache Möglichkeit, die Conversions zu steigern. Eine Schaltfläche ist gut sichtbar, lässt sich leicht anpassen und möchte eindeutig angeklickt werden.
Studien zeigen, dass das gut funktioniert. Tatsächlich meldete ein Unternehmen namens Copyblogger einen deutlichen Anstieg der Klicks um 45 %, als es auf CTAs in Form einer Schaltfläche umstieg.
Mit dem WordPress-Blockeditor oder einem Page Builder-Plugin können Sie ganz einfach eine Call-to-Action-Schaltfläche zu Ihren Landingpages hinzufügen.
Mit SeedProd-Vorlagen können Sie beispielsweise ganz einfach Landingpages erstellen und enthalten bereits eine Call-to-Action-Schaltfläche. Außerdem ist es ganz einfach, Farbe, Text und Erscheinungsbild an Ihre Kampagne anzupassen.
Bevor wir zu meinem nächsten Punkt übergehen, möchte ich meinen Lieblingstipp mit Ihnen teilen, wie Sie Ihre CTA-Buttons effektiver gestalten. Studien zeigen, dass Schaltflächen mit einem Pfeilsymbol am Ende die Conversions um weitere 26 % steigern können.
Im Screenshot unten können Sie sehen, dass wir dies auf unserer eigenen Website tun. Wir vermitteln auch ein Gefühl der Dringlichkeit, indem wir das Wort „Jetzt“ verwenden.
Beachten Sie, dass wir die Schaltfläche sichtbarer gemacht haben, indem wir eine Kontrastfarbe verwendet und sie an mehreren Stellen platziert haben. Das bringt uns zu unserem nächsten Punkt.
5. Erstellen Sie gut sichtbare CTA-Buttons, die auffallen
Es versteht sich von selbst, dass niemand auf eine Schaltfläche klickt, die er nicht sieht. Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, Ihren Aufruf zum Handeln unübersehbar zu machen.
Der beste Weg, Ihren CTA-Button hervorzuheben, besteht darin, eine helle Farbe zu verwenden, die einen Kontrast zum Farbschema Ihrer Zielseite bildet. Stellen Sie sicher, dass der Text der Schaltfläche groß und lesbar ist.
Einfache Einstellungen hierfür finden Sie im Blockeditor und in Landingpage-Plugins wie SeedProd.
Probieren Sie verschiedene Größen und Positionen aus, um herauszufinden, was am besten aussieht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Schaltfläche so weit oben auf der Seite platzieren, dass Ihre Besucher nicht scrollen müssen, bevor sie sie sehen.
Wenn Sie eine lange Landingpage erstellt haben, ist es wichtig, Ihren Call-to-Action in regelmäßigen Abständen auf der Seite zu platzieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Leser den Call-to-Action immer sehen können, wenn sie auf der Seite nach unten scrollen, und Sie verstärken auch seine Botschaft.
Außerdem möchte ich mit meinen CTA-Buttons möglichst viele Klicks erzielen, indem ich sie barrierefrei gestalte. Sie können der CTA-Schaltfläche Alternativtext hinzufügen, um ihn für Personen sichtbar zu machen, die Screenreader verwenden. Das sind allein in den Vereinigten Staaten 7 Millionen Nutzer.
6. Unterstützen Sie Ihren CTA mit einer zusätzlichen Landingpage-Kopie
Da die Kopie eines guten CTA-Buttons kurz und prägnant ist, müssen Sie den Wert, den er bietet, durch etwas zusätzlichen Text auf der Zielseite verstärken.
Dieser sollte nicht zu lang sein und in der Nähe des Call-to-Action erscheinen. Hier ist ein tolles Beispiel aus der OptinMonster Webseite.
Beachten Sie, dass der Begleittext „Video ansehen“ direkt unter der CTA-Schaltfläche erscheint. Videoinhalte eignen sich gut für Landingpages, da sie hilfreiche Informationen liefern, ohne die Seite durch zu viele zusätzliche schriftliche Inhalte zu komplizieren.
Sie müssen sicherstellen, dass alle unterstützenden Kopien mit dem CTA übereinstimmen. Dadurch entsteht ein nahtloses Benutzererlebnis, das die Botschaft Ihres Aufrufs zum Handeln verstärkt.
Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben sich für diese nutzenorientierte CTA-Schaltfläche entschieden:
Dann könnte der unterstützende Text lauten: „Fordern Sie Ihren zeitlich begrenzten Rabatt von 15 % Rabatt an“ und der Seitentitel könnte lauten: „Black Friday Week 15 % Rabatt auf alles“.
Indem Sie den Text Ihrer Zielseite kurz und einfach halten, können Sie sich auf Ihren Call-to-Action konzentrieren und die Conversions maximieren.
7. Nutzen Sie A/B-Tests und Analysen, um Ihren CTA zu verbessern
Abschließend empfehle ich, verschiedene Calls-to-Action zu testen, um die beste Variante für Ihre Website zu finden. Sie können versuchen, den Wortlaut zu ändern, andere Farben und Formen zu verwenden und mit der Platzierung der Schaltflächen zu experimentieren.
Um zu messen, welche CTA-Version am besten funktioniert, müssen Sie A/B-Split-Tests durchführen. Hier erstellen Sie verschiedene Versionen Ihres Call-to-Action und anderer Landingpage-Elemente, um zu testen, wie sie sich auf das Nutzerverhalten auswirken.
Denken Sie daran, jeweils nur zwei Versionen Ihres CTA zu testen, um sicherzustellen, dass die Messungen genau und hilfreich sind. Dadurch können Sie deutlich erkennen, ob ein Schaltflächenstil besser funktioniert als der andere oder welcher CTA-Text die meiste Aufmerksamkeit erhält.
Beispielsweise hat ein Unternehmen namens Unbounce Split-Tests für zwei sehr ähnliche Handlungsaufforderungen durchgeführt. Im ersten stand „Starten Sie Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion“ und im zweiten „Starten Sie meine kostenlose 30-Tage-Testversion“. Sie waren überrascht, als sie erfuhren, dass die Klickrate mit einer so kleinen Änderung in der zweiten Version um 90 % gestiegen war.
Sie können ähnliche Experimente mit verschiedenen CTAs auf Ihrer Website ausprobieren. Möglicherweise stellen Sie keine 90-prozentige Verbesserung fest, aber Sie können CTA-Varianten testen, um herauszufinden, welche besser funktioniert.
Ich verwende auch gerne eine Analyselösung oder ein Heatmap-Tool, um das On-Page-Verhalten meiner Website-Besucher zu überwachen. Dies zeigt mir, was meine Benutzer tun, bevor sie auf den CTA klicken, und gibt mir Ideen zur Optimierung meiner Zielseite und meiner Call-to-Action-Schaltfläche.
Ich hoffe, diese Erkenntnisse helfen Ihnen, einige Best Practices für CTAs zu verstehen, damit Sie Ihre Landingpage-Conversions steigern können. Vielleicht möchten Sie auch diese Themelocal-Anleitungen zum Erstellen eines WooCommerce-Popups zur Umsatzsteigerung oder die besten Social-Proof-Plugins für WordPress sehen.