Seien Sie nicht diese Marke in den sozialen Medien. Sie kennen den einen. Wenn Sie eines dieser 10 Dinge tun, können Sie potenzielle Follower ärgern und entfremden.
Social Media – fast wie Wasser (oder Luft) für digitales Marketing.
Es ist erforderlich, ja. Aber seien wir ehrlich und verantwortungsbewusst und vernünftig und klug in all dem.
Viele sind es nicht (okay, ich manchmal auch).
Aber dem Publikum zuliebe… Bitte ersetzen Sie schlechte Praktiken durch gute. So können Sie Leser ein- und nicht ausschalten.
Hier ist eine Liste von Dingen, mit denen Sie aufhören sollten, mit Dingen, die Sie anfangen (oder weiter tun) sollten.
1. Überbeanspruchung von Hashtags
Sicher, Sie möchten auf Twitter und Instagram gefunden werden. Wer tut das nicht? Aber ein bisschen kann mit Hashtags viel bewirken. Also übertreibe sie nicht.
Warum aufhören
Weil Sie mit zu vielen (irrelevanten) Hashtags spammig oder verzweifelt aussehen. Bots mögen sie und gewinnen Sie Follower, aber die falsche Art. Niemand wird Ihnen folgen, da acht von 10 Wörtern Hashtags sind.
Pfui.
Stattdessen
Gehen Sie bewusst mit Ihren Hashtags um. Sparen Sie auch. Konzentrieren Sie sich auf die Nachricht, nicht auf das hashy-spammy-Tag. Verwenden Sie einfach eins, vielleicht zwei oder drei.
Schön.
In unserem Leitfaden zur richtigen Verwendung von Hashtags finden Sie weitere Tipps für Sie.
2. Auf jeden Trend springen
Zu viele von uns wollen wie alle anderen aussehen, indem sie das tun, was im Moment angesagt ist. Das wirkt trendy und gedankenlos.
Warum aufhören
Weil Sie dumm aussehen, wenn Sie für ein heißes Thema auf den Buzz-Zug aufspringen, anstatt relevant zu sein.
Stattdessen
Mehrwert, nicht Lärm.
Bevor Sie auf die Schaltfläche „Veröffentlichen“ klicken, fragen Sie sich: „Wird der Chef meines Unternehmens das Gefühl haben, dass ich eine lohnende Unterhaltung mit diesem Beitrag, diesem Beitrag oder Kommentar fortsetze?“ Nein? Dann weiter zu etwas anderem, das wird.
3. Übermäßiges Teilen
Teilen ist Kümmern. Außer wenn nicht.
Warum aufhören
Weil Sie albern, falsch und anmaßend aussehen, wenn Sie Bilder von Ihrem Frühstück oder entfernten Mandeln teilen.
Stattdessen
Denken Sie daran, dass Ihre Marke eine Persönlichkeit des öffentlichen Lebens ist. Sicher, sei unterhaltsam, clever und mutig. Solange Sie professionell, nützlich und versiert sind, was Sie für Ihre Zielgruppe posten.
Benötigen Sie Hilfe bei der Entwicklung Ihrer Markenstimme und Ihres Tons? Ich habe das nur für dich geschrieben.
4. Die gleiche Nachricht auf allen Kanälen posten
Natürlich sind wir alle beschäftigt. Digitale Vermarkter inklusive. Aber es gibt bessere Möglichkeiten, Zeit zu sparen, als dieselbe Nachricht auf Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest zu veröffentlichen… Sie haben die Idee.
Warum aufhören
Weil Sie faul, vielleicht sogar töricht aussehen, wenn Sie dieselbe Botschaft über diese verschiedenen Kanäle verbreiten. Unterschiedliche Netzwerke unterstützen unterschiedliche Inhalte (und auch unterschiedliche Zielgruppen). Ihre Fans auf diesen Kanälen werden sich langweilen (und verärgern), wenn sie immer wieder dasselbe sehen. Hier sind 10 weitere Gründe, warum Sie damit aufhören sollten.
Stattdessen
Erstellen und verwenden Sie eine Strategie für verteilte Inhalte, um einzigartige Nachrichten zu erstellen (wie wir es bei Themelocal tun). Ihre Marke wird für diese heiligen Augäpfel, für die Sie Zeit damit verbracht haben, zu gewinnen, als echt und interessant erscheinen. Verlieren Sie sie jetzt nicht mit einer verdünnten, übermäßig wiederholten Nachricht.
Sie wissen nicht, was Sie in den sozialen Medien posten sollen? Hier sind 10 Ideen.
5. Reagiere nicht auf dein Publikum
Fördern, fördern, fördern. Mit anderen Worten… Sie teilen etwas, jemand antwortet… Grillen… Dann teilen Sie etwas anderes.
Im Gegensatz zu … Sie teilen, sie antworten, Sie antworten (vielleicht ein paar Mal in diesem Zyklus).
Warum aufhören
Denn es geht nicht nur um dich. Auch hier ist Social Media ein wechselseitiges Gespräch. Kein Einweg-Megaphon. Ansonsten ist Digital gesichtslos, dunkel und kalt. Und so wird Ihre Marke.
Wenn du auf der Straße an jemandem vorbeigehst und er sagt „Hey“, ignorierst du dann und schlenderst weiter? Ja, dachte nicht.
Stattdessen
Planen Sie die Gesprächszeit in Ihren Posting-Plan ein. Stellen Sie Fragen, ermutigen Sie sie, Feedback zu teilen, antworten Sie in Form von Sachleistungen und verfolgen Sie… mit allen. Seien Sie eine freundliche Marke. Jemand, mit dem andere abhängen (und kaufen möchten).
Twitter-Umfragen funktionieren gut. Sie sind einfach zu erstellen und leicht zu beantworten. Wir haben einen Beitrag über die Verwendung von Twitter-Umfragen geschrieben, um das Engagement des Publikums zu steigern.
6. Deinen sozialen Account privat halten
Früher war es üblich, einen Markengriff zu schnappen und ihn dann für sich zu behalten. Es ist immer noch auch gemeinsam. Wenn Sie es haben, verwenden Sie es.
Warum aufhören
Bist du faul? Etwas verstecken? Lohnt sich Social Media überhaupt? Denn das könnten Ihre Fans denken, wenn Sie Ihre Konten unter Verschluss halten.
(Zu) viele Leute werden feststellen, dass Ihre Kanäle inaktiv sind. Eine einfache Google-Suche kann dies aufdecken. Sie werden ‚hmmmm‘ sagen. Besser sagen sie ‚wow‘. Also dann…
Stattdessen
Kaufen, registrieren… und alle Ihre Social Media-Konten nutzen.
Haben Sie ein Konto, das noch nicht ganz für die Hauptsendezeit bereit ist? Bußgeld. Veröffentlichen Sie ein Update, dass Sie in Kürze online sind.
Eine einfache, „Danke, dass du uns folgst. Wir werden bald in Ihrem digitalen Gesicht sein. Versprechen.“ (oder so ähnlich) wirkt Wunder, um das Interesse der Leute aufrechtzuerhalten.
7. Danksagungen automatisieren
Früher bedeutete „Danke“ etwas und fühlte sich gut an. Heutzutage… ist es oft etwas anderes, nicht so besonders.
Warum aufhören
Denn wenn Sie automatisieren, erscheinen Sie als unpersönlich. Als wäre man ein Abo-Mitglied, nach dem man nicht gefragt hat.
Und wer will schon auf einen Bot antworten? Ansonsten – warum überhaupt Social Media nutzen?
Stattdessen
Entferne das ‚Ich bin‘, lassen Sie die ‚persönlich‘ für Ihr Social-Media-Verhalten. Stöbern Sie ein wenig in den Profilen der Follower. Teilen Sie etwas Gemeinsames zwischen Ihnen beiden.
Zu viele Fans, um so viel Beinarbeit zu leisten? Okay… aber denken Sie daran, es geht weniger um Lautstärke, sondern um Qualität. Es gibt mehr, was Sie tun können, um mehr darüber zu erfahren, wer.
8. Posten um des Postens willen
He, ich verstehe. Ich habe mich schuldig gemacht, alles und jedes gepostet zu haben. Das war vor Jahren. Nicht mehr, mehr.
Warum aufhören
Denn Sie sehen aus wie eine Posting-Maschine, nicht wie eine nachdenkliche Marke. Die Leute langweilen sich, sind müde und irritiert, wenn Sie Dinge posten, die einfach nicht wichtig sind.
Es ist eine großartige Möglichkeit, Follower dazu zu bringen, auf die Schaltfläche „Unfollow“ zu klicken.
Stattdessen
Kennen Sie Ihr Publikum, schreiben und posten Sie, was es will. So einfach ist das.
9. Negative Bewertungen löschen
Nicht. Gut. Beim. Alle.
Länder können das Internet zensieren. Aber du nicht.
Warum aufhören
Weil die Leute Ihnen nicht vertrauen – einem digitalen Diktator, der abweichende Meinungen zensiert.
Stattdessen
Umarme das Negative. Verwenden Sie es, um besser zu werden (und zu werden).
Es wird immer Leute geben, die nicht mögen, was Sie tun, sagen oder verkaufen. Na und. Tun Sie, was Sie können, und löschen Sie keinen echten und natürlichen Dialog. Werde auch nicht dunkel. Komm damit klar. Die Leute warten darauf zu sehen, wie.
Whole Foods tauchte auf, anstatt sich zu verstecken.
Diese klobigen Missionserklärungen in den Fluren, an den Wänden? Lärm.
Mal sehen, woraus Sie wirklich gemacht sind. Wie willst du jetzt auftauchen? Es ist ein goldener Moment.
10. Posten statt reden
Die meisten Unternehmen konzentrieren sich auf das Veröffentlichen und nicht auf das Führen von Gesprächen.
Warum aufhören
Denn wenn Sie posten, und nur posten, halten Sie Abstand zum Publikum. Wie werden Sie sich kennenlernen, wenn Sie alles nur in eine Richtung belassen?
Stattdessen
Ändern Sie Ihren Fokus. Achten Sie weniger darauf, Ihre sozialen Streams frisch zu halten, und mehr darauf, zu haben Gespräche mit den richtigen Leuten. Engagement > Eigenwerbung.
Bonustipps
Eine Liste ehrenvoller Erwähnungen, die Ihre Aufmerksamkeit wert sind.
- Sorgen Sie sich weniger um die Anzahl der Follower, mehr über Qualität. Wieder, Gespräche.
- Verlasse Plattformen, die du nicht magst, sonst hasst du sie. Sie müssen nicht überall sein.
- Poste nichts über Sex, Politik oder Religion. Es sei denn, Sie schreiben über Sex, Politik oder Religion. Andernfalls entfremden Sie die Hälfte Ihres Publikums.
- Nicht teilen nur andere Sachen. Schwer zu sein Sie-nique, ohne eigene Inhalte zu veröffentlichen.
- Nicht teilen nur dein Sachen. Sie werden also nicht diese Person sein.
- Beenden Sie das automatische Posten derselben Nachricht fünf mal am Tag. Sprich darüber ich ich ich.
- Kaufe keine Likes oder Follower. Aufgeblasene Follower = weniger aussagekräftige. Wachsen Sie sie im Laufe der Zeit und Strenge.
- Verwenden Sie keine automatischen DMs auf Twitter. Sie werden als Fälschung und Flocke rüberkommen.
- Und 5+ mehr Don’t-Dos, über die ich geschrieben habe
Geben wir diesem Artikel eine Perspektive.
Gehen Sie nach oben. Scrollen Sie sanft auf dem Bildschirm nach unten, während Sie hauptsächlich die Überschriften bemerken. Nehmen Sie alle Möglichkeiten auf, wie man (nicht Sie) sich in sozialen Situationen schlecht verhalten kann.
Es ist verlockend, ich weiß.
Als würde man ein doppelt gekochtes Schokoladencroissant mit Nüssen und Zuckerguss aufstellen ‚essen Sie das nicht‘ über Ihrer Tastatur.
Aber wenn Sie wollen, dass sich echte Menschen wirklich interessieren, teilen und kaufen, dann tun Sie es nicht.
Und… wissen Sie, dass Sie nicht allein sind.
Wir verdienen unseren Lebensunterhalt damit, Marketingspezialisten wie Ihnen zu helfen, am besten zu erscheinen. Denn Social Media + persönliche Interaktionen = mehr Qualität führt durch mehr Qualität der Gespräche. Machen Sie Social Media richtig. Von einem einzigen Dashboard aus. Testen Sie Themelocal kostenlos.
