Groß! Sie haben eine Bestellung in Ihrem neuen Shop erhalten. Aber was nun?
Nun, wann immer Sie eine Bestellung in Ihrem Shop erhalten, erstellt Shopify eine neue offene Bestellung in Ihrem Shop-Admin.
Bestelldetails bearbeiten
Manchmal müssen Sie möglicherweise Details innerhalb einer Bestellung ändern. Dies kann passieren, weil ein Kunde über das Zahlungsportal falsche Angaben macht. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die Liefer- oder Rechnungsadresse und die Postleitzahl ändern.
Bevor Sie dies tun, denken Sie daran, Ihr Risiko zu managen und den Kunden zu überprüfen, bevor Sie massive Änderungen vornehmen, die dazu führen könnten, dass Sie finanzielle Verluste auffangen.
Gehen Sie wie folgt vor, um auf den Bestellbereich Ihres Shops zuzugreifen.
Schritt 1: Gehe zu Aufträge Klicken Sie dann auf die Bestellnummer, um den Kauf des Kunden anzuzeigen.
Schritt 2: Es öffnet sich ein Bildschirm mit der Meldung „Adresse bearbeiten” werden Sie diese Felder höchstwahrscheinlich mit den Kundeninformationen vorausgefüllt haben. Sie können hier nach Bedarf ändern. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Änderungen übernehmen.“
Hinweis: Sie können neben der Kundenadresse auch andere Angaben ändern.
Es ist einfach, Dinge für Ihre Kunden zu ändern. Sie haben die volle Kontrolle über die Bearbeitung, aber stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen mit den Kundendaten oder den Bestelldaten ändern oder eingeben. Nutzen Sie den Vorteil, um Fehler bei der Erstanmeldung zu korrigieren.
