Wenn Sie den Passcode für Ihr iPhone oder iPad vergessen haben, können Sie das Gerät mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort löschen und zurücksetzen oder wiederherstellen. Dieser Artikel erklärt, wie.
iPhone-Passwörter sind normalerweise sechsstellig, können aber dennoch vergessen werden, insbesondere wenn das Gerät längere Zeit nicht benutzt wurde. Wenn Sie sich in dieser misslichen Lage befinden, haben Sie die Möglichkeit, es zu löschen und zurückzusetzen, wonach Sie den Inhalt aus einem Backup wiederherstellen können.
Wenn Sie auf einem iPhone mit einer iOS-Version vor iOS 15.2 mehrmals den falschen Passcode eingeben, deaktiviert sich Ihr iPhone eine Zeit lang selbst und Sie müssen es mit einem Computer verbinden und aus einem Backup wiederherstellen.
Wenn auf dem iPhone iOS 15.2 oder höher läuft, müssen Sie es nicht mit einem Mac oder PC verbinden, um es zurückzusetzen. Stattdessen erhalten Sie eine Option, um es im Sicherheitssperrmodus zu löschen, und Sie können es aus einem iCloud-Backup wiederherstellen.
Die folgenden Schritte beschreiben die Maßnahmen, die Sie in beiden Fällen ergreifen müssen.
So setzen Sie ein gesperrtes iPhone mit iOS 15.2 zurück
Bei den folgenden Schritten wird davon ausgegangen, dass auf Ihrem iPhone oder iPad iOS 15.2 oder iPadOS 15.2 oder höher ausgeführt wird und es mit einem Mobilfunk- oder Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Beachten Sie: Wenn Sie Ihr Gerät neu starten, wenn auf dem Sperrbildschirm „Sicherheitssperre“ angezeigt wird, können Sie sich erst wieder mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbinden, wenn Ihr Gerät entsperrt ist.
- Versuchen Sie auf dem Sperrbildschirm Ihres Geräts mehrmals, Ihren Passcode einzugeben, bis Sie aufgefordert werden, es später erneut zu versuchen. Wiederholen Sie diese Aktion nach Möglichkeit, bis Sie die Option „iPhone/iPad löschen in der unteren Ecke des Bildschirms sehen.
- Klopfen iPhone/iPad löschen, dann tippe auf iPhone/iPad löschen noch einmal zur Bestätigung.
- Geben Sie Ihr Apple ID-Passwort ein, um sich auf dem Gerät von Ihrem Apple-Konto abzumelden.
- Klopfen iPhone/iPad löschen erneut, um alle Ihre Daten und Einstellungen endgültig zu löschen.
- Wenn das iOS-Gerät neu gestartet wird, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es erneut einzurichten, Ihre Daten und Einstellungen aus einem Backup wiederherzustellen und einen neuen Passcode festzulegen.
So stellen Sie ein gesperrtes iPhone mit iOS 15.1 oder früher wieder her
- Versetzen Sie zuerst Ihr iPhone in den DFU-Wiederherstellungsmodus.
- Verbinden Sie es anschließend mit einem Lightning-Kabel mit einem PC oder Mac.
- Wählen Sie Ihr iPhone in der Finder-Seitenleiste auf dem Mac oder in iTunes auf dem PC aus, mit dem es verbunden ist.
- Wählen Wiederherstellen wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus-Bildschirm verlässt, lassen Sie den Download zu Ende, schalten Sie dann Ihr iPhone aus und beginnen Sie erneut.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Trennen Sie Ihr iPhone, schalten Sie es ein und richten Sie es ein.
Wenn Sie ein altes „iPhone“ gegen ein neues eintauschen möchten, sollten Sie vorab einige Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass es von Ihrem Zubehör und Ihren Konten getrennt und alles darauf gelöscht wird.