Wenn Sie den Messenger-Vertriebskanal zu Ihrem Shopify-Shop hinzufügen, können Ihre Kunden automatisierte Nachrichten zu ihrer Bestellung erhalten.
Dies sind die automatisierten Nachrichtenvorlagen, die Sie im Abschnitt „Anpassungen“ Ihres Vertriebskanals „Messenger“ finden:
- Bestellbestätigung
- Versand-Update
- Raus zur Lieferung
- Geliefert
- Willkommen
- Kollektionen Einführung
- Produktnachrichten
- Optionen Einführung
- Keine Produkte
Wählen Sie einfach den Namen der Vorlage aus, die Sie anpassen möchten, um die automatisierten Nachrichten zu bearbeiten.
Geben Sie nun einfach den Text ein, den die Kunden erhalten sollen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie dies für eine Versandaktualisierungsnachricht aussieht.
Wie Sie sehen können, bietet Shopify Ihnen auch die Möglichkeit, Aktionsschaltflächen anzupassen. In diesem Fall kann der Kunde seine Bestellung einsehen oder den Einkauf fortsetzen, indem er auf die Aktionsbuttons in der Nachricht klickt.
