Soziale Medien in der Wirtschaft können Verbraucher manchmal in die falsche Richtung lenken. Die meisten Leute möchten keine Werbung am Rand ihrer Facebook-Feeds sehen. Sie wollen auch keine ständige Flut von Werbeaktionen von Ihrem Blog, Ihrer Geschäfts- oder E-Commerce-Website.
Soziale Netzwerke unterscheiden sich drastisch in ihrer Demografie, ihren Inhalten und der Art und Weise, wie Menschen die Plattformen nutzen. Aber im Allgemeinen nutzen die Leute sie, um sich zu vernetzen, zu lachen, sich inspirieren zu lassen, über Probleme zu sprechen und vielleicht ein oder zwei Dinge zu kaufen.
Und das verstehen manche Unternehmen nicht. Der Kauf ist oft der letzte Punkt auf der Liste der Dinge, die für einen Social-Media-Nutzer zu tun sind. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Social Commerce vollständig vermeiden sollten, wenn Sie eine geschäftliche WordPress-Site betreiben.
Das wirft die Frage auf, wie kann Social Commerce Ihrer WordPress-Site zugute kommen?
Automatisierte Tools erleichtern die Synchronisierung und Bestandsverwaltung
Eine der Fragen, die Webmaster zum Thema Social Commerce haben, ist, wie Sie Ihr Inventar mit den sozialen Websites synchronisieren. Gibt es eine Facebook-App, die Sie durcharbeiten müssen, um einen schönen Facebook-Shop zu präsentieren?
Die Antwort darauf ist, dass es viele Apps gibt, aber keine offizielle Facebook-Lösung.
Ein Favorit ist beispielsweise der Shopify Lite-Plan, der E-Commerce-Schaltflächen für Ihre WordPress-Site sowie einen Shop-Bereich zum Teilen und Verkaufen Ihrer Produkte auf Ihrer Facebook-Seite bereitstellt.
Eine andere Möglichkeit, mit zu gehen, heißt Ecwid, das einen kostenlosen Plan und eine der einfachsten Integrationen für WordPress-Stores hat. Grundsätzlich können Sie innerhalb weniger Minuten einen E-Commerce-Shop hinzufügen. Auf Ihrer WordPress-Site wird ein Warenkorb angezeigt, der es Kunden ermöglicht, Produkte zu durchsuchen und Einkäufe zu tätigen.
Ecwid bietet auch einen vollständigen Facebook-Shop, was bedeutet, dass alle Ihre WordPress-Site-Produkte mit der Facebook-Seite synchronisiert werden, sodass Sie beim Inventar auf Trab bleiben. Darüber hinaus bietet Ecwid Unterstützung für viele andere soziale und Marktplatzoptionen wie eBay, Amazon, Blogger und Tumblr, die sich alle nahtlos in WordPress integrieren lassen.
Die Leistungsfähigkeit von Plugins wie WooCommerce ist nicht zu leugnen. Das einzige Problem ist, dass WooCommerce kein sofortiges Tool hat, das einen Facebook-Shop oder ähnliches wie Buyable Pins auf Pinterest startet. Daher müssen Sie ein alternatives Plugin oder eine alternative Erweiterung finden, wie z WooCommerce zu Facebook-Erweiterung von StoreYa.
Dieses Juwel ermöglicht einen wunderbaren Facebook-Shop, aber das Unternehmen bietet auch Optionen für den Verkauf auf Twitter, Instagram-Shop-Galerien, YouTube-Tabs, Coupons und Pinterest-Verkäufe.
Social Sales bedeuten Social Shares
Social Commerce kommt einer WordPress-Site in vielerlei Hinsicht zugute, aber in erster Linie tut es dies, indem es dort ist, wo die Kunden sind, und die Vorteile des Teilens nutzt.
Denken Sie darüber nach, mit WooCommerce einen Verkauf auf Ihrer WordPress-Site zu tätigen. Möglicherweise haben Sie auf der Produktseite einige Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken, aber nicht so viele Leute werden diese mit Freunden teilen. Darüber hinaus wird Ihre Website nicht gerade eine Drehscheibe für Ihre Kunden sein, die Sie jeden Tag besuchen können.
Allerdings verbringen Facebook-Nutzer stundenlang im sozialen Netzwerk, und das Gleiche gilt für Twitter, Pinterest und Instagram. Daher ist es sinnvoll, dass Sie oft mehr Zugkraft erhalten, indem Sie einen Shop auf Facebook erstellen.
Darüber hinaus befindet sich die Person, die einen Artikel in Ihrem sozialen Geschäft kauft, bereits in dieser sozialen Umgebung. In dieser Situation sind sie möglicherweise eher bereit, das Gekaufte zu teilen oder Ihrer Seite zu folgen. Unabhängig davon sprechen die Leute gerne über soziale Medien. Wenn das Ziel also darin besteht, sie dazu zu bringen, über Ihre WordPress-Site zu sprechen, sind Sie auf dem richtigen Weg.
Sie können großartige Inhalte und Produktangebote kombinieren
Eine der Möglichkeiten, sich von Facebook und Instagram (und all den visuelleren sozialen Netzwerken) abzuheben, besteht darin, atemberaubende Fotos zu erstellen und zu teilen. Ein Custom-Schuhgeschäft zum Beispiel fasziniert Kunden eher mit schönen Aufnahmen seiner Stiefel und Schuhe auf Menschen in der Wildnis als mit Stiefeln vor einem weißen Hintergrund.
Kurz gesagt, Social Media bietet Ihnen eine Ausrede, um mit Ihren Inhalten kreativ zu werden. Sie haben vielleicht die Kreativität bei den Produktseiten Ihrer Website übersprungen, aber es gibt kaum Chancen, solche Verkäufe in den sozialen Medien zu erzielen.
Einige Unternehmen verwenden ihre WordPress-Blogs, um Tutorials, Listen und andere Inhalte zu erstellen, alle mit der Idee, mehr Produkte zu verkaufen. Angenommen, Sie besitzen einen Baumarkt und versuchen, mehr Kolben zu verkaufen. Einen Facebook-Beitrag zu verfassen, der die Leute dazu auffordert, mehr Kolben zu kaufen, hat auf Facebook nichts zu suchen. Denn darum geht es bei Facebook nicht.
Wenn Sie jedoch einen Blog-Beitrag oder eine Infografik erstellen, in der beschrieben wird, wie man eine Toilette eintaucht, beginnen Sie, Ihren Kunden nützliche Inhalte anzubieten. Sie machen nicht nur Menschen glücklich, sondern können Ihre Kolben im Blogbeitrag oder in der Infografik bewerben. Sie können oft sogar direkt auf Ihre Social-Commerce-Seite verlinken.
Das richtige Social Sharing macht Ihre Marke persönlicher
Es ist nicht zu leugnen, dass Ihre Marke durch die Nutzung sozialer Medien zugänglicher wird; das ist, wenn Sie es richtig angehen. Wie bereits erwähnt, verbringen Kunden eher mehr Zeit auf Facebook als auf Ihrer WordPress-Site. Sie können sie jedoch mithilfe von Orten wie Facebook und Instagram auf Ihre Website leiten.
Aber wir reden weiter über Social Shops und Sharing-Möglichkeiten. Was ist mit dem Kundenservice? Mit Tools wie Facebook Messenger und normalen Facebook-, Pinterest-, Instagram- und Twitter-Kommentaren erhalten Kunden Zugriff auf eine persönlichere Version Ihres Unternehmens.
Sie denken vielleicht, dass die Wissensdatenbank oder das Supportcenter Ihrer Site gut genug sind, aber versetzen Sie sich in die Gedanken eines Kunden.
Ich persönlich rufe nicht gerne bei einer Firma an und gehe davon aus, dass ich beim Senden einer E-Mail langsamer antworte. Allerdings antworten mir Unternehmen oft schnell und etwas beiläufig, wenn ich Kommentare in den sozialen Medien mache oder Nachrichten versende.
Dasselbe kann für jede WordPress-Site getan werden, und Sie zwingen Ihre Kunden nicht, von ihren komfortablen sozialen Einstellungen abzuweichen.
Sind Sie bereit, Social Commerce für Ihre WordPress-Site zu nutzen?
Social Commerce kann in vielerlei Hinsicht von Vorteil sein. Manchmal versuchen Sie nur, mehr Geschäft für Ihre aktuelle E-Commerce-Website zu finden. Manchmal sind Sie mehr daran interessiert, Ihren WordPress-Blog mit einigen Merchandise-Verkäufen auf Facebook zu erweitern. Unabhängig vom Umfang Ihres Vorhabens werden Sie mit Social Commerce Erfolge erzielen. Das Beste am Verkauf über Social-Media-Sites ist die Tatsache, dass die Einführung im Allgemeinen kein Geld kostet.
Wenn Sie Fragen zur Nutzung von Social Commerce für Ihre WordPress-Site haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.