Wie die meisten digitalen Vermarkter wissen, widmen die Zuschauer dem Fernsehen nicht mehr ihre ungeteilte Aufmerksamkeit. Im Jahr 2019 verbringen die Menschen mehr Zeit mit Multitasking auf einem zweiten (normalerweise mobilen) Gerät, während sie fernsehen.

Der Begriff „Second Screen Social“ bezieht sich auf die Angewohnheit, dass Menschen soziale Medien auf einem Mobilgerät nutzen und gleichzeitig andere Arten von Medien – typischerweise Fernsehen oder Filme – konsumieren. EIN Studie von Facebook zeigt, dass 94 Prozent der Zuschauer beim Fernsehen ein Smartphone in der Hand haben.

Aber während Marken bei der Vorstellung, dass das Auge eines Verbrauchers über mehrere Bildschirme hinweg wandert, einmal erschaudert haben mögen, erweist sich dies für viele als Vorteil.

Zweite Screener sind 30 Prozent eher über Empfehlungen und Kommentare in sozialen Netzwerken Marken entdecken und 50 Prozent der Zuschauer nutzen soziale Medien zur Produktrecherche.

Second Screener sind keine passiven Beobachter, sondern beschäftigen sich aktiv mit den Inhalten, die sie im Fernsehen sehen, durch Suchen, Gespräche und Recherchen in sozialen Netzwerken. Versierte Marken haben Strategien entwickelt, wie man diese Zielgruppe auf neue Weise ansprechen kann – und wir werden in diesem Beitrag einige der besten Beispiele untersuchen.

6 Marken, die Social Second Screen gemeistert haben

1. Gezeiten

2018 war der Super Bowl vorbei 100 Millionen Zuschauer und 170 Millionen Social-Media-Interaktionen.

Für große Marken ist diese Veranstaltung eine hervorragende Gelegenheit, Second-Screener in Nordamerika zu engagieren.

Tide belegte den ersten Platz beim Super Bowl mit einer kreativen Kampagne, die geschickt in TV und soziale Medien integriert wurde. Sie kombinierten witzige TV-Werbespots – „Every Ad is a Tide Ad“ – mit einem Social-Media-Kriegsraum das war an diesem Tag mit vorgeplanten Beiträgen und GIFs fertig. Das Team sprang für viele spontane Geplänkel mit ihrem Publikum ein. Der Hashtag #TideAd war während des gesamten Spiels auf Twitter im Trend.

Lektion: Die Teilnahme an einem Echtzeit-Gespräch kann eine großartige Möglichkeit sein, Second-Screener zu gewinnen. Bereiten Sie sich also im Voraus mit Inhalten vor, die die Leute für die gesamte Veranstaltung begeistern.

2. Netflix

Es ist kein Zufall, dass Netflix ein Top-Streaming-Dienstleister ist. Sie haben das sich ändernde digitale Verhalten ihrer Zuschauer angenommen.

Netflix versteht, dass Zuschauer soziale Netzwerke nutzen, um über Charaktere zu diskutieren, Theorien über Handlungen oder Ereignisse auszutauschen oder ihre Lieblingsserien zu verbreiten. Sie haben eine erstellt GIF-Bibliothek ihrer beliebtesten Shows, damit die Zuschauer ihre Reaktionen in den sozialen Medien teilen können.

Netflix engagiert seine Follower auch als Mitfans und veröffentlicht Insider-Witze, wenn sie wissen, dass die Leute ihre Shows sehen werden.

In der Woche der kanadischen Show Schitt’s Creek Staffelpremiere beispielsweise veröffentlichte Netflix Canada a Rückfallvideo der beliebten Figur Moira Rose. Es spornte eine lebenslustige Unterhaltung unter den Zuschauern an.

Lektion: Netflix ist meisterhaft darin, Daten zu nutzen, um soziale Beziehungen aufzubauen. Recherchieren Sie Ihre Kunden, um Second-Screener in Ihrer Zielgruppe besser einzubinden.

3. Burton

Für die Outdoor-Bekleidungsmarke Burton war es ein wahr gewordener Traum, dass Halfpipe-Goldmedaillengewinnerin Chloe Kim ihr Snowboard bei den Olympischen Winterspielen trug.

Aber Kim ging in diesem strahlenden Moment noch einen Schritt weiter und engagierte Second Screeners auf der ganzen Welt. Sie begann mitten im Wettbewerb, ihren Fans live über Eis zu twittern und das internet ist explodiert. Dieses spontane Gespräch zwischen Kim und ihren Followern fühlte sich natürlich und ungeplant an – es wäre für eine Marke sehr schwierig, dies über ihre eigenen Kanäle zu tun.

Ob beabsichtigt oder glücklicher Zufall, Burtons ikonisches Branding wird jetzt mit Kims viralem Moment auf Twitter in Verbindung gebracht. Kims Engagement für ihr Publikum zeigt eine große Veränderung in der Art und Weise, wie Sportler – und damit auch ihre Sponsoren – ihre Fans in sozialen Netzwerken begeistern können.

Lektion: Sponsoren und Influencer können als Erweiterung Ihrer Marke fungieren, indem sie bei Live-Events mit Ihrem Publikum interagieren. Geben Sie ihnen so viel kreative Freiheit wie möglich, um von ihrer Starpower zu profitieren.

4. ABC

ABC hat zwei der die am besten bewerteten Social-TV-Programme in den USA– Der Bachelor und das amerikanische Idol – damit sie die Bedeutung von Zweitvorführungen für die Popularität ihrer Shows verstehen.

Das Konzept des zweiten Screenings ist bereits in Shows wie American Idol integriert, da sie die Zuschauer auffordern, am Programm teilzunehmen, indem sie per Anruf oder Text für Künstler abstimmen.

Während sich American Idol weiterentwickelt hat (und sich das digitale Verhalten geändert hat), hat ABC seine Interaktion mit dem Publikum hervorragend auf Gespräche zwischen Künstlern, Juroren und dem Publikum auf Twitter ausgeweitet. Die meisten Teilnehmer und Juroren sind auf Social Media aktiv, das als Erweiterung des ABC-Netzwerks fungiert.

Ob Zuschauer sind empört über ein Finale oder ihre Lieblingsmomente aus der Staffel zu teilen, ist klar, dass soziale Zuschauer in die Show investiert sind.

Lektion: Wenn Sie eine Kampagne im Fernsehen und in sozialen Netzwerken durchführen, erhöhen Sie das Engagement, indem Sie ein Live-Voting-Element erstellen, damit die Zuschauer auf Ihre Social-Media-Beiträge zugreifen können.

5. Academy Awards

Social-Media-Engagement ist ein wichtiger Bestandteil von (und möglicherweise sogar ein Prädiktor für) Filmpopularität und Ticketverkauf.

Jedes Jahr werden die Academy Awards gewonnen Millionen zweite Screener, die Outfits, mögliche Siege diskutieren und ihre inoffiziellen Stimmen abgeben. Die Academy Awards nutzen dieses Engagement, indem sie mit GIFs und Witzen einspringen. Prominente Teilnehmer posten oft auch live von der Veranstaltung.

Sie haben auch eine Community auf Twitter aufgebaut, in der Filmfans das ganze Jahr über chatten können. Sie posten nicht nur am Abend der Veranstaltung, sondern bleiben für ihr Publikum immer präsent, bis die nächste Preisverleihungssaison beginnt.

Lektion: Die Zusammenarbeit mit Second-Screenern ist mehr als nur eine unmittelbare Kontaktaufnahme. Es geht darum, eine Gemeinschaft zu schaffen, zu der die Leute zurückkehren können, egal ob sie fernsehen oder nicht.

6. NBA

Die NBA hat sich die Kraft der zweiten Screener zunutze gemacht, indem sie es den Fans ermöglicht, für ihren Lieblingsspieler stimmen um sich dem All-Star-Spiel anzuschließen.

Die Zuschauer können über Facebook oder Twitter abstimmen und ihre Stimmzettel machen 50 Prozent der endgültigen Entscheidung aus. NBA verwendet den Hashtag #nbavote um die Kampagne bei den Fans zu bewerben.

2017 #NBAAllStar Voting präsentiert von @Verizon endet am 16. Januar! NBA.com/vote oder die NBA-App

Geschrieben von Nba All-Star-Abstimmung an Montag, 2. Januar 2017

Diese Kampagne erhöht nicht nur das Online-Engagement für die NBA, sondern ermöglicht es den Fans auch, sich stärker in das Erlebnis zu investieren und zu engagieren. Es ist eine kluge Strategie, Superfans auf Social Media rund um ein jährliches, mit Spannung erwartetes Event zusammenzubringen.

Lektion: Veranstalten Sie Wettbewerbe oder Umfragen, bei denen sich die Second Screener als Teil Ihrer Veranstaltung fühlen, auch wenn sie nicht persönlich anwesend sind. Verwenden Sie einen leicht zu merkenden Hashtag, damit die Leute das Ergebnis verfolgen können.

Da der digitale Konsum weiter zunimmt, wird Second Screening zur neuen Realität für das Fernsehpublikum. Marken, die diesen Wandel verstehen und annehmen, werden die Herzen (und Vorlieben) ihrer Anhänger gewinnen.

Binden Sie Ihre Follower in den sozialen Medien ein, egal ob sie fernsehen oder nicht. Von einem einzigen Dashboard aus können Sie Beiträge planen, Videos teilen, Ihr Publikum ansprechen und die Wirkung Ihrer Bemühungen messen. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.

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