Wenn Sie sich im Ideengenerierungsmodus befinden, bevor Sie sich tatsächlich hinsetzen und an einer neuen Site arbeiten, kann man sich leicht verlaufen. Schließlich stehen Ihnen Millionen verschiedener Möglichkeiten zur Verfügung und alle sehen fantastisch aus. Es ist verlockend, alles und die Küchenspüle auf eine Baustelle zu werfen nur weil du kannst. Auf Ihrer eigenen lokal gehosteten Site zum Ausführen von Tests ist daran zwar nichts auszusetzen, für Client-Sites ist dies jedoch wahrscheinlich kein guter Ansatz.
Wenn ich etwas über Web-Usability gelernt habe, dann, dass weniger definitiv mehr ist. Und wenn Sie Besucher auf Ihrer Site halten möchten, müssen Sie von Anfang an an die Erfahrung des Endbenutzers denken. Das heißt, zurück, wenn Sie das Konzept und das grundlegende Layout der Site entwickeln. Die Benutzererfahrung ist etwas, das sich direkt auf die Interaktion der Besucher mit Ihrer Website auswirkt und weitgehend bestimmt, ob sie lange genug bleiben, um zu konvertieren. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie sicherstellen können, dass Sie sich während der Design- und Entwicklungsphase auf die Benutzererfahrung konzentrieren.
Denken Sie an Ihre Site-Einstellungen
Obwohl nicht jeder Kunde, den Sie jemals bekommen, genau so denkt wie Sie, kann es hilfreich sein, bei der Gestaltung der Website persönliche Vorlieben zu berücksichtigen. Schließlich spielt die Art und Weise, wie Sie sich beim Betrachten einer Site fühlen, eine große Rolle dafür, wie Sie deren Inhalt erhalten. Das gleiche gilt für Ihre idealen Website-Besucher. Einige universelle Präferenzen sind:
Scanbarer Text
Auch wenn Sie viel zu sagen haben, ist es keine gute Idee, Besucher mit einer Menge Text zu überladen. Zumindest keine dichten Blöcke davon. Der Text muss scanbar sein, und das ist genau das, wonach es klingt: kurze Absätze, viele Zwischenüberschriften und Listen und die Verwendung von Bildern auf jeder Seite. Dadurch werden Textblöcke aufgebrochen, die sonst dazu führen könnten, dass Besucher glasig werden.
Weißraum
Ich habe es einmal gesagt und ich sage es noch einmal: weniger ist mehr. Eine benutzerfreundliche Website zu erstellen bedeutet, über das Gesamtdesign nachzudenken, und dazu gehört auch, wo Sie sich entscheiden nicht Gegenstände zu platzieren. Ein gesundes Maß an Weißraum um Text und Bilder gibt Ihren Besuchern etwas Luft zum Atmen. Es ermöglicht ihnen auch, das Gesehene besser zu verarbeiten und macht den Inhalt „scannbarer“.
Schriftartenauswahl
Ich werde dies einfach und einfach halten: Verwenden Sie keine Schriftarten, die schwer zu lesen sind. Überspringen Sie die geschweiften Hinweise und das Skript. Halten Sie sich an einfache Schriftarten, die für alle Browsertypen universell erkannt werden. Und wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Besucher das bestmögliche Erlebnis haben, integrieren Sie Google Fonts in Ihre Website. Dies geht ganz einfach über die WP Google Fonts Plugin.
Identifizierbare (und funktionierende) Links
Ganz einfach: Stellen Sie sicher, dass Links im Textkörper Ihrer Beiträge und anderswo leicht zu erkennen sind. Sie sollten mindestens unterstrichen oder in einer anderen Farbe als der Fließtext sein. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Links funktionieren. Eines der frustrierendsten Dinge, die ein Besucher Ihrer Website erleben kann, ist ein defekter Link, also lassen Sie es nicht zu! Der Checker für defekte Links Plugin kann helfen, dies zu verhindern und sicherzustellen, dass ein Benutzer beim Klicken an das gewünschte Ziel gelangt.
Erforschen Sie die Branche
Ein weiterer Aspekt der Benutzerfreundlichkeit, auf den Sie achten müssen, ist die Branchenrelevanz. Das hat genauso viel mit Design zu tun wie die vorherigen Attribute, wiegt aber viel stärker auf die Erwartungshaltung als alles andere. Die Erwartungen der Besucher variieren von Branche zu Branche und Sie müssen sich dieser Dinge von Anfang an bewusst sein.
Angenommen, Sie erstellen eine Website für einen Makler. Ein potenzieller Besucher der Website des Maklers würde erwarten, dass das Thema der Website in einer bestimmten Weise aussieht und bestimmte Funktionen wie MLS-Konnektivität, virtuelle Touren usw. enthält. Auch wenn Sie in Bezug auf die Designästhetik nicht immer „in der Box“ bleiben müssen, ist es unerlässlich, dass Sie die entsprechenden Funktionen einer bestimmten Branche in die Site aufnehmen. Andernfalls können Sie Besucher bestenfalls verwirren und im schlimmsten Fall verunsichern.
Denken Sie an die Navigation
Eine benutzerfreundliche WordPress-Site wird eine leicht zu findende und zu verwendende Navigation haben. Daher sollten Sie beim Umgang mit Menüs nicht übermäßig kreativ werden. Drop-Downs, die in noch mehr Drop-Downs fallen, werden dir keine Freunde machen. Menüs, die irgendwo versteckt sind, machen Ihre Besucher unnötig hart, um auf Ihre Inhalte zuzugreifen. Dies ist nicht etwas, was Sie tun möchten. Platzieren Sie stattdessen Navigationsmenüs an einer prominenten Stelle – normalerweise oben auf der Site oder auf der linken Seite.
Sie sollten auch sicherstellen, dass Ihre Website über eine leicht zugängliche Suchleiste verfügt. Auch hier sollten Sie es Ihren Besuchern nicht schwerer machen, die gesuchten Inhalte zu finden.
Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre Website über eine Sitemap verfügt. Dies wirkt sich zwar nicht unbedingt auf die Benutzererfahrung aus, macht die Website jedoch für Suchmaschinen leichter lesbar, was ihr zu einem höheren Ranking verhilft und wiederum mehr Verkehr fördert. Der Google-Sitemap Plugin ist eine gute Wahl, da es sehr einfach ist, eine Sitemap für die Google Webmaster-Tools zu erstellen.
Betrachten Sie die verwendeten Geräte
Eine Schlüsselkomponente der Benutzerfreundlichkeit besteht darin, zu erkennen, dass Benutzer von verschiedenen Geräten auf Ihre Website zugreifen. Wenn Sie ein ansprechendes Design auswählen, werden Sie dieses Problem auf einen Schlag angehen. Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass die Site auf Smartphones, Tablets und Desktop-Computern wie gewünscht aussieht. Navigationselemente befinden sich immer über der Falte, um den Zugriff zu erleichtern, und die Tasten haben eine angemessene Größe für das Gerät, auf dem sie angezeigt werden. Die Bilder werden an den angezeigten Bildschirm angepasst. Reaktionsfähigkeit ist der beste Weg, um Ihre Website so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Auf Geschwindigkeit optimieren
Wie schnell die Seiten Ihrer Website geladen werden, wirkt sich auch auf die allgemeine Benutzerfreundlichkeit aus. Wenn beispielsweise eine Site langsam lädt, ein Besucher jedoch bereits genau weiß, worauf er klicken muss, um dorthin zu gelangen, wo er hin muss, wird dieser Besucher in der Zwischenzeit sehr frustriert. Verwenden Sie also etwas gesunden Menschenverstand. Vermeiden Sie große Bilder und/oder komprimieren Sie sie mit einem Tool wie TinyPNG und Smush. Diese Tools reduzieren die Größe von Bilddateien erheblich.
Um die Ladezeiten auf der gesamten Site zu verkürzen, können Sie ein Caching-Plugin wie verwenden W3 Gesamtcache auch um die Sache zu beschleunigen.
Viele der oben aufgeführten Tipps sind standardmäßige Best Practices für das Web, die Sie unabhängig von der Plattform verwenden sollten, auf der Sie eine Site erstellen. Das WordPress-CMS macht es jedoch dank einiger seiner inhärenten Eigenschaften und der Möglichkeit, seine Funktionen durch Plugins zu erweitern, einfach, eine benutzerfreundlichere Website zu erstellen. Und die Möglichkeit, ein durchweg benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten, wird Ihnen mit Sicherheit wiederkehrende Kunden und Empfehlungen einbringen.
Welche Attribute verbinden Sie mit Websites, die Sie für benutzerfreundlich halten? Was sind Ihrer Meinung nach Must-haves? Wenn Sie glauben, ich habe etwas verpasst oder einfach nur Ihre zwei Cent anbieten möchten, können Sie dies gerne in den Kommentaren tun. Wir sind immer gespannt, was Sie zu sagen haben!