Haben Sie schon einmal ein WordPress-Plugin installiert, nur um festzustellen, dass es nicht funktioniert?
Wenn es sich um ein kostenloses Plugin handelt, spielt es keine Rolle, da Sie leicht wechseln können. Aber was ist, wenn Sie für dieses Plugin bezahlt haben?
Sie können um Unterstützung bitten. In einigen Fällen kann der Plugin-Entwickler Sie jedoch um Administratorzugriff auf Ihre Site bitten, um das Problem zu beheben.
Es ist unbequem, Drittanbieter-Entwicklern Administratorzugriff zu gewähren. Als Plugin-Benutzer verstehe ich das voll und ganz.
Auf der anderen Seite kann ich die Gründe für die Anfrage nach Administratorzugriff verstehen, da mein Unternehmen WordPress-Plugins verkauft.
Kürzlich fragte einer unserer Benutzer: Sollten Sie den Entwicklern von WordPress-Plugins Administratorzugriff gewähren, um Fehler zu beheben?
Um diese Frage zu beantworten, müssen Sie zunächst verstehen, warum ein Plugin-Entwickler Ihren WordPress-Administratorzugriff benötigt.
Warum benötigen sie Administratorzugriff?
Wenn Sie einen Fehler melden, versuchen die meisten guten Entwickler als Erstes, das Problem auf ihrer Testseite zu reproduzieren. Wenn sie das Problem replizieren können, lösen sie das Problem und aktualisieren das Plugin.
Wenn sie den von Ihnen gemeldeten Fehler nicht replizieren können, ist es für sie unmöglich, ihn zu beheben.
Sie fragen sich wahrscheinlich, warum diese intelligenten Entwickler das Problem, das Sie haben, nicht replizieren können?
Das liegt daran, dass jede Site anders ist. Es gibt verschiedene Webhosting-Umgebungen und verschiedene Kombinationen von Plugins / Themes. Eine oder mehrere dieser Variablen können das Problem verursachen.
Wenn ein Plugin-Entwickler sein Plugin testet, hat er keine anderen Plugins aktiviert und verwendet das Standard-WordPress-Theme.
Aus diesem Grund ist der Fehler, auf den Sie stoßen, manchmal spezifisch für Ihre Website. Vielleicht ist es ein Fehler mit einem Theme, das Sie verwenden, oder mit einer Kombination anderer Plugins, die Sie installiert haben.
Damit Plugin-Entwickler den Fehler beheben können, müssen sie wissen, was das Problem verursacht. Aus diesem Grund fragen sie nach Ihrem WordPress-Administratorzugriff, damit sie alle die gleichen Variablen haben können.
Sollten Sie Entwicklern Administratorzugriff gewähren?
Ja, Sie müssen den Plugin-Entwicklern Administratorzugriff gewähren, wenn Sie den Fehler beheben möchten.
Nein, Sie müssen ihnen keinen Administratorzugriff gewähren Ihre Live-Site.
Was der Plugin-Entwickler braucht, ist die gleiche Umgebung wie Ihre Live-Site (dh der gleiche Host, die gleichen installierten Plugins, die gleichen Themen und die gleichen Einstellungen).
Sie brauchen keinen Zugriff auf yourmainsite.com
Was der Benutzer befürchtet, ist, dass der Plugin-Autor seine Live-Site durcheinander bringt und Hunderte oder Tausende von Besuchern betrifft.
Die Lösung besteht darin, ihnen Zugriff auf eine Staging- oder Test-Site zu gewähren.
Kurz gesagt, Sie müssen WordPress auf einer Subdomain wie testing.yoursite.com installieren und sicherstellen, dass es das gleiche Thema und die gleichen Plugins hat. Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass auf dieser Test-Site derselbe Fehler auftritt wie auf Ihrer Live-Site (was Sie sollten).
In den meisten Fällen können Sie das Support-Team Ihres Webhosting-Unternehmens bitten, eine Staging-Umgebung für Sie zu erstellen. Bitten Sie sie einfach, die Site auf einer Subdomain zu replizieren, und sie können dies viel schneller als Sie tun.
Alternativ können Sie ein Plugin wie BackupBuddy verwenden, um Ihre Einstellungen zu migrieren.
Sobald Sie die Staging- / Test-Site haben, können Sie dem Plugin-Entwickler Administratorzugriff darauf geben.
Es ist gut, eine Staging-Umgebung zu haben. Betrachten Sie dies also als Investition.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Hintergrundsuche durchführen
Auch wenn Sie Zugriff auf eine Staging-Site gewähren, empfehle ich Ihnen immer, eine kleine Hintergrundsuche beim Plugin-Entwickler oder einer Firma durchzuführen.
Schauen Sie sich an, wie sie in der Branche wahrgenommen werden. Sehen Sie nach, ob es positive / negative Bewertungen zu ihnen gibt.
Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen bei der Beantwortung der Frage geholfen: Sollten Sie Plugin-Entwicklern Administratorzugriff gewähren, um Fehler zu beheben?
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