Wie oft sind Sie auf einer Website gelandet und haben die Zurück Schaltfläche in Ihrem Browser fast sofort? Tun Besucher das auch, wenn sie auf Ihren Webseiten landen? Wenn die Absprungrate auf Ihrer Website steigt und die Conversion-Rate sinkt, ist es an der Zeit, die Gründe herauszufinden, warum Besucher Ihre Website nicht mögen.
Warum also genau könnten Besucher Ihre Website verlassen? Sie müssen wirklich nicht lange suchen, um die Gründe zu finden. Sie kennen vielleicht viele von ihnen, aber hier ist eine kurze Liste der wichtigeren.
1. Ihre Website ist zu langsam
Die Ladegeschwindigkeit von Websites ist eine große Sache im Internet. Kein Besucher will rumhängen warten, bis deine Homepage geladen ist. Tatsächlich können Sie eine Zahl eingeben – zwei Sekunden. Das ist die Zeit, in der die meisten Besucher erwarten, dass eine Seite geladen wird. Selbst eine Verzögerung von einer Sekunde kann zu einer Reduzierung der Conversions um 7 % führen. Zu Amazon, a eine Sekunde Verzögerung bedeutet einen jährlichen Verlust von 1,6 Milliarden US-Dollar.
Aber es gibt keinen Grund, warum es so sein sollte, da es viele Dinge gibt, die Sie tun können, um Ihr WordPress zu beschleunigen. Wenn Sie nur einige davon richtig machen, können Sie die Geschwindigkeit Ihrer Website verbessern.
2. Zu viele Pop-ups
Ja, wir alle wissen, dass Pop-ups großartig für Conversions sind, und ich sage nicht, dass Sie sie alle von Ihrer Website entfernen sollten. Überhaupt nicht – nur, dass Sie sie mit Bedacht einsetzen. Andernfalls werden Ihre Besucher wahrscheinlich einfach wegziehen, höchstwahrscheinlich auf die Website eines Mitbewerbers.
Es gibt viele Dinge, die Sie tun können, um Pop-ups zu verwenden, ohne die SEO Ihrer Website zu beeinträchtigen. Für den Anfang können Sie
- Binden Sie die Leser eine Weile mit Ihren Inhalten ein, bevor Sie ein Pop-up flashen
- Geben Sie ihnen immer eine leicht zu findende Option, um das Pop-up zu schließen
- Pop-ups vor wiederkehrenden Besuchern ausblenden
Tatsächlich nimmt Google Pop-ups, die den Besuchern Ihrer Website im Weg stehen, wie z. Pop-ups mit Exit-Intent sind für einen Leser nicht so nervig, und wenn Sie Pop-ups verwenden müssen, sollten Sie ernsthaft erwägen, zu ihnen zu wechseln.
3. Ihre Website ist nicht mobilfreundlich
Die Zahl der Personen, die von Mobiltelefonen auf das Internet zugreifen, hat die Zahl der Desktop-Benutzer überholt. Ist es also nicht an der Zeit, Websites zu erstellen, die auch für die Anzeige auf Mobilgeräten optimiert sind?
Damit ein Benutzer Ihre Website auf einem Mobiltelefon gut erleben kann, müssen Sie sicherstellen, dass er nicht zusammenziehen oder zoomen muss, um eine bessere Anzeige zu erzielen. CTAs und Schaltflächen müssen leicht zu finden sein, ohne zu nahe beieinander platziert zu werden. Es gibt noch viele weitere Dinge, die Sie tun können, um Ihre Website so zu optimieren, dass sie auf mobilen Geräten gut aussieht und gut funktioniert. Und nachdem Sie alle Änderungen vorgenommen haben, können Sie Überprüfen Sie, ob Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist.
Nicht zu vergessen, Google wird Ihnen keine mobilen Nutzer schicken, wenn es der Meinung ist, dass Ihre Website auf Mobiltelefonen nicht benutzerfreundlich ist. Das ist mehr als die Hälfte der Internetnutzer. Sie sehen also, was Sie verlieren können, wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist.
Darüber hinaus wechselt Google zu a Mobile-First-Index. Das bedeutet, dass Google bei jeder Suche, die auf einem mobilen Gerät gestartet wird, Ihre mobilen Seiten vor der Desktop-Version betrachtet.
Es kann auch eine gute Idee sein, einen Mobile-First-Ansatz für die Gestaltung Ihrer Website in Betracht zu ziehen, wenn Sie wissen, dass die Mehrheit Ihrer Besucher über Mobiltelefone auf Ihre Website zugreifen.
4. Automatisches Abspielen von Audio/Video beim Laden
Klar, wir alle hören gerne Musik, aber für alles gibt es eine Zeit und einen Ort. Wie oft haben Sie eine Website geöffnet, um unerwartet von lautem Ton begrüßt zu werden? An einem öffentlichen Ort kann dies ziemlich aufdringlich sein. Auch sonst kann es Sie von der anstehenden Aufgabe ablenken.
Was noch schlimmer sein kann, ist, wenn Sie eine Reihe von Registerkarten geöffnet haben und denjenigen nicht identifizieren können, von dem das Audio abgespielt wird. Und glauben Sie mir, es ist für Ihren Besucher einfacher, nach dem Zurück- oder Schließen-Button zu greifen, als nach dem Stumm-Button zu suchen. Das ist ein weiterer Besucher, den Sie verloren haben.
Auch Anzeigen, die unerwartet Audio abspielen kann durch den integrierten Werbeblocker von Chrome blockiert werden.
5. Ihr Webdesign ist attraktiver als funktional
Das Hauptaugenmerk jeder Website sollte auf der ansprechenden Darstellung von Inhalten liegen. Gleichzeitig sollen die Nutzer intuitiv damit interagieren können, ohne von zu vielen aufmerksamkeitsstarken Tricks wie GIFs und Animationen abgelenkt zu werden.
Attraktive Websites, die schwer zu verwenden sind, können zum ersten Mal Besucher anziehen, aber wenn sie feststellen, dass auf Ihrer Website nichts so funktioniert, wie es sollte, werden sie sicherlich nicht zurückkehren.
Bei der Gestaltung Ihrer Website sollten Sie Folgendes tun:
- Bleiben Sie mit modernen Trends auf dem Laufenden, mit denen Internetnutzer vertraut sind
- Seien Sie im Design auf der gesamten Website einheitlich, ohne auf jeder Seite eine Überraschung zu bereiten
- Achten Sie auf Schriftarten (überspringen Sie den Drang, mehrere Schriftarten hinzuzufügen), Farben, Leerzeichen und Layout
- Halten Sie die Textblöcke klein, eine überfüllte Seite mit viel Text ist ein sicherer Weg, um einen Besucher in die Hast zu schicken
- Verwenden Sie Schieberegler nur, wenn dies relevant ist, und beschränken Sie die Anzahl der Anzeigen auf eine angemessene Anzahl.
Anzeigen, die auf der Website der Anzeige geöffnet werden, wenn ein Benutzer auf ‚X‘ klickt, um sie loszuwerden, sind sicherlich ein großes Nein. Das ist das Äquivalent dazu, einen Besucher zu täuschen, und er / sie wird es nicht gutheißen.
Stattdessen sollten Sie versuchen, hilfreiche benutzerfreundliche Funktionen wie ‚Zurück zum Anfang‘ auf einer langen Seite oder eine hilfreiche ‚Suche‘-Option hinzuzufügen.
6. Deine Bilder sind langweilig
Wenn Sie schon länger eine Website betreiben, sollten Sie wissen, dass Bilder einen großen Teil jeder guten Website ausmachen. Warum also nicht passende, einzigartige und attraktive Bilder für Ihre Website finden? Stock-Bilder sind nicht immer in Ordnung, insbesondere wenn Sie das erste geeignete Bild auswählen, auf das Sie stoßen. Die Chancen stehen gut, dass viele andere Websites sie verwenden, und das wird Ihre Website nicht zu einem herausragenden Internetnutzer machen.
Wir haben eine Liste mit Orten zusammengestellt, an denen Sie die besten Stockfotos für Ihre Website finden können, aber Sie können noch einen Schritt weiter gehen und auch Ihre eigenen Fotos erstellen. Verwenden Sie Fotos von echten Menschen in Ihrer Umgebung oder erstellen Sie Ihre eigenen Bilder. Wenn Sie ein zahlender Kunde von Websites sind, die Bilder anbieten, werden Sie wahrscheinlich auch Bilder finden, die im Internet nicht so verbreitet sind.
7. Inhalte, die nicht der Marke entsprechen
Eine Website ist nur eine Plattform für die Inhalte, die sie bereithält. Menschen greifen auf Ihre Website zu, um Ihre Inhalte zu konsumieren. Daher sollten die Informationen, die Sie dort haben, einzigartig, nützlich und dialogorientiert präsentiert werden.
Praktisch kann dies bedeuten:
- Keine doppelten Inhalte. Dies wird von Google bestraft, daher ist es wichtig, dass Ihre Inhalte nicht sowohl auf Ihrer Website als auch im Internet wiederholt werden
- Ebenso ist Keyword Stuffing auch bei Google verpönt
- Ihre Titel und Überschriften sind es, die die Aufmerksamkeit der Leser auf sich ziehen und sie dazu bringen, weiterzulesen. Achte beim Schreiben von eingängigen Titeln darauf, dass der Inhalt mit dem Titel übereinstimmt
- Eine gut gestaltete „Über“-Seite gibt dem Inhalt einen Kontext und macht ihn für einen Besucher zuverlässiger
Darüber hinaus müssen für die Website geeignete Informationen aufgenommen und, falls wichtig, an geeigneten Stellen angezeigt werden. Auf einer E-Commerce-Site möchte ich beispielsweise die Kosten wissen, bevor ich sie in den Warenkorb lege. Oder, wenn kostenlose Lieferung verfügbar ist, bevor ich zur Kasse gehe. Schön wäre es auch, wenn Sie nicht nach unnötigen Informationen wie Standort oder Alter des Besuchers fragen. Ich meine, für Google Maps oder eine E-Commerce-Site ist es sinnvoll, dies zu fragen, aber das ist bei vielen anderen Websites nicht der Fall.
Viele Leser finden es ärgerlich, wenn Websites sie auffordern, Werbeblocker zu deaktivieren. Sicher, es ist leicht zu verstehen, warum sie das tun. In den meisten Fällen können Benutzer jedoch problemlos das Gesuchte auf der Website eines Mitbewerbers finden, ohne den Werbeblocker zu deaktivieren.
8. Ihre Site-Navigation fehlt
Ist Ihre Website schwer zu navigieren? Fragen sich Besucher, auf welche Schaltfläche sie als nächstes klicken sollen, nachdem sie Ihre Website erreicht haben? Es geht ein anderer Besucher, möglicherweise nie wieder.
Die Navigation auf einer Website muss intuitiv sein, damit Besucher die gesuchten Inhalte auf Ihrer Website leicht finden können. WordPress bietet eine Reihe von Optionen, um Ihnen bei der richtigen Navigation zu helfen. Im Großen und Ganzen ist es sinnvoll, bei den bewährten Navigationsmethoden zu bleiben, die die meisten Internetnutzer kennen. Denken Sie auch daran, dass eine Suchfunktion von Besuchern immer geschätzt wird.
Sie müssen auch sicherstellen, dass alle Links – sowohl intern als auch extern – einwandfrei funktionieren. Keine defekten Links, sicher.
9. Ihre Website ist nicht sicher
Ist Ihnen auf dieser Seite das „https“ am Anfang der URL aufgefallen? Dies bedeutet, dass Themelocal ein SSL-Zertifikat erhalten hat und die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und dieser Website verschlüsselt ist. Dies erschwert es Dritten, das Gespräch mitzuhören oder sich daran zu manipulieren. Dies gibt Benutzern die Sicherheit, mit Ihrer Website zu interagieren, insbesondere wenn diese sensible personenbezogene Daten sammelt oder online Zahlungen akzeptiert. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserem früheren HTTPS-Leitfaden.
Und nicht nur das, Ihre Website läuft Gefahr, zu sein als „nicht sicher“ gekennzeichnet wenn kein SSL-Zertifikat vorhanden ist. Mit Let’s Encrypt ist es jetzt ganz einfach, Ihrer Website eine Sicherheitszertifizierung hinzuzufügen.
10. Was befindet sich auf Ihrer Homepage?
Es ist auch eine gute Idee, die wichtigsten Details Ihrer Website für Besucher sofort sichtbar zu machen, wenn sie auf Ihrer Homepage landen. Der Name Ihrer Website, ein Slogan, der anzeigt, worum es geht, und ein Menü, das zu den Inhalten der Website führt, müssen den Besuchern bei der Landung auf Ihrer Homepage ohne Scrollen erkennbar sein. Auf diese Weise sind Sie hilfreich und ein Besucher weiß sofort, worum es auf Ihrer Website geht.
Verwenden Sie Hamburger-Menüs nur, wenn Sie es unbedingt müssen. Sie machen auf Handys Sinn, aber nicht so sehr auf einem Desktop. Einige Leser sind vielleicht verwirrt und fragen sich, worauf sie als nächstes klicken sollen.
Einpacken
Ihre Website funktioniert für Sie, auch wenn Sie schlafen. Ein wenig Verständnis für die Präferenzen des Publikums und die Anpassung an diese werden Besucher dazu bringen, sich mehr mit Ihrer Website zu beschäftigen und sie davon abzuhalten, in Eile davonzulaufen. Sie haben weniger als zwei Sekunden Zeit, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, und Sie müssen alles tun, um die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen.